作為業(yè)主，給卓錦城三期物管的一些建議

　　上期反映和物管反饋如下:

　　首先感謝這位業(yè)主對(duì)我服務(wù)中心工作的支持。

　　我們誠(chéng)懇地接受您所提的寶貴意見(jiàn)，同時(shí)感謝您關(guān)注我們的服務(wù)工作，更感謝您提出的合理化建議。我們特做回復(fù)如下：

　　1.九棟大門(mén)壞很久不修,不主動(dòng)巡查!業(yè)主報(bào)修也不理.

　?。箻谴眴卧T(mén)現(xiàn)正在整改，我們力爭(zhēng)在五個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。（損壞的主要原因是由于有業(yè)主/住戶將電瓶車(chē)、自行車(chē)推入時(shí)強(qiáng)行將單元門(mén)拉開(kāi)，造成單元門(mén)閉門(mén)器和活頁(yè)損壞。）

　　---目前狀況:大門(mén)修過(guò),但依然沒(méi)有修好!

　　2.樓下垃圾桶很臟,塑料袋沒(méi)有套好!

　　垃圾桶的清潔衛(wèi)生問(wèn)題已通知清潔服務(wù)公司整改，請(qǐng)您檢查。

　　----有改善,先贊一個(gè)!

　　3.水很久沒(méi)有換了,滋生蚊子.

　　小區(qū)的水景在年初國(guó)放養(yǎng)魚(yú)苗，為保證其生長(zhǎng)故未更換?，F(xiàn)服務(wù)中心已安排在本周內(nèi)全部更換小區(qū)水景的水，做好消殺和記錄工作。

　　---目前狀況:水換了,但沒(méi)有洗池子,里面污泥比較多,所以水質(zhì)也不好!并且水偏少!

　　4.游泳池租出去不監(jiān)管,游泳池今年還沒(méi)有換過(guò)水.

　　服務(wù)中心現(xiàn)已要求游泳池承租單位定期換水，做好清潔和消殺衛(wèi)生工作。歡迎您檢查。

　　---還沒(méi)有去檢測(cè).

　　5.樓道衛(wèi)生做得太馬虎.

　　針對(duì)樓道內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，我服務(wù)中心將加強(qiáng)監(jiān)督管理，每天做好巡查和記錄工作。

　　---目前狀況,沒(méi)有改善

　　6.小區(qū)大門(mén)大開(kāi),如同沒(méi)有.

　　小區(qū)的門(mén)崗安全是所有業(yè)主/住戶最關(guān)心的問(wèn)題，其實(shí)也是我們物業(yè)服務(wù)單位最不敢放松的問(wèn)題。我服務(wù)中心將嚴(yán)格落實(shí)門(mén)崗崗位職責(zé)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，及時(shí)檢查；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題力爭(zhēng)第一時(shí)間及時(shí)處理。

　　---目前狀況:大門(mén)進(jìn)出有一定改善.但依然沒(méi)有在小區(qū)內(nèi)巡邏!

　　7.沒(méi)有保安詢查,如發(fā)生錦花命案,估計(jì)也是保潔最先發(fā)現(xiàn).

　　我服務(wù)中心將嚴(yán)格按照《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》以及相關(guān)法律條例為小區(qū)業(yè)主提供公共區(qū)域秩序維護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備安全維護(hù)服務(wù)；加強(qiáng)大門(mén)門(mén)崗盤(pán)查，加強(qiáng)巡邏檢查力度。

　　小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理工作是一項(xiàng)持續(xù)改進(jìn)，不斷提高的一項(xiàng)服務(wù)性工作；同時(shí)，小區(qū)的業(yè)主也擁有對(duì)小區(qū)共同管理的權(quán)力和義務(wù)。

　　所以，我們物業(yè)服務(wù)管理單位歡迎廣大業(yè)主對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)，只有這樣，才利于整個(gè)小區(qū)的服務(wù)和管理工作不斷改進(jìn)，不斷提高。

　　---目前狀況:大門(mén)進(jìn)出有一定改善.但依然沒(méi)有在小區(qū)內(nèi)巡邏!

　　成都勤信物業(yè)服務(wù)有限公司

　　卓錦城三期物業(yè)服務(wù)中心
　　201.6.28

　　總而言之，小區(qū)情況確實(shí)有所好轉(zhuǎn)，但依舊存在很多讓人住著不安逸的地方，希望物業(yè)繼續(xù)改善

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