作為業(yè)主，給卓錦城三期物管的一些建議

　　上期反映和物管反饋如下:

　　首先感謝這位業(yè)主對我服務中心工作的支持。

　　我們誠懇地接受您所提的寶貴意見，同時感謝您關(guān)注我們的服務工作，更感謝您提出的合理化建議。我們特做回復如下：

　　1.九棟大門壞很久不修,不主動巡查!業(yè)主報修也不理.

　　９樓幢單元門現(xiàn)正在整改，我們力爭在五個工作日內(nèi)修復。（損壞的主要原因是由于有業(yè)主/住戶將電瓶車、自行車推入時強行將單元門拉開，造成單元門閉門器和活頁損壞。）

　　---目前狀況:大門修過,但依然沒有修好!

　　2.樓下垃圾桶很臟,塑料袋沒有套好!

　　垃圾桶的清潔衛(wèi)生問題已通知清潔服務公司整改，請您檢查。

　　----有改善,先贊一個!

　　3.水很久沒有換了,滋生蚊子.

　　小區(qū)的水景在年初國放養(yǎng)魚苗，為保證其生長故未更換?，F(xiàn)服務中心已安排在本周內(nèi)全部更換小區(qū)水景的水，做好消殺和記錄工作。

　　---目前狀況:水換了,但沒有洗池子,里面污泥比較多,所以水質(zhì)也不好!并且水偏少!

　　4.游泳池租出去不監(jiān)管,游泳池今年還沒有換過水.

　　服務中心現(xiàn)已要求游泳池承租單位定期換水，做好清潔和消殺衛(wèi)生工作。歡迎您檢查。

　　---還沒有去檢測.

　　5.樓道衛(wèi)生做得太馬虎.

　　針對樓道內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，我服務中心將加強監(jiān)督管理，每天做好巡查和記錄工作。

　　---目前狀況,沒有改善

　　6.小區(qū)大門大開,如同沒有.

　　小區(qū)的門崗安全是所有業(yè)主/住戶最關(guān)心的問題，其實也是我們物業(yè)服務單位最不敢放松的問題。我服務中心將嚴格落實門崗崗位職責，加強崗位培訓，及時檢查；發(fā)現(xiàn)問題力爭第一時間及時處理。

　　---目前狀況:大門進出有一定改善.但依然沒有在小區(qū)內(nèi)巡邏!

　　7.沒有保安詢查,如發(fā)生錦花命案,估計也是保潔最先發(fā)現(xiàn).

　　我服務中心將嚴格按照《物業(yè)服務協(xié)議》以及相關(guān)法律條例為小區(qū)業(yè)主提供公共區(qū)域秩序維護、公共設(shè)施設(shè)備安全維護服務；加強大門門崗盤查，加強巡邏檢查力度。

　　小區(qū)的物業(yè)服務管理工作是一項持續(xù)改進，不斷提高的一項服務性工作；同時，小區(qū)的業(yè)主也擁有對小區(qū)共同管理的權(quán)力和義務。

　　所以，我們物業(yè)服務管理單位歡迎廣大業(yè)主對我們的工作提出意見，只有這樣，才利于整個小區(qū)的服務和管理工作不斷改進，不斷提高。

　　---目前狀況:大門進出有一定改善.但依然沒有在小區(qū)內(nèi)巡邏!

　　成都勤信物業(yè)服務有限公司

　　卓錦城三期物業(yè)服務中心
　　201.6.28

　　總而言之，小區(qū)情況確實有所好轉(zhuǎn)，但依舊存在很多讓人住著不安逸的地方，希望物業(yè)繼續(xù)改善

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