家裝提醒：事先約定書(shū)面形式 免得事后煩惱

　業(yè)主：

　　結(jié)算時(shí)感覺(jué)陷阱處處

　　楊先生說(shuō)，2010年11月，他拿到新房不久后就準(zhǔn)備裝修。他當(dāng)時(shí)看到柳州晨陽(yáng)裝飾公司在“在水一方”小區(qū)門(mén)口有一門(mén)面，價(jià)錢(qián)也合適，于是決定請(qǐng)?jiān)摴狙b修。當(dāng)時(shí)工期是從2010年11月11日到2011年1月11日，想在春節(jié)前入住，可工期一直拖到今年5月份。

　　其實(shí)這還不是主要問(wèn)題，最主要的是結(jié)算時(shí)感覺(jué)掉入了一個(gè)早已設(shè)好的連環(huán)陷阱：

　　第一，預(yù)算書(shū)上注明廚房門(mén)窗、衛(wèi)生間門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)一些地方貼“條磚”，楊先生并不懂“條磚”的含義，以為條磚就是窗框等地方的磚，可隨后結(jié)算書(shū)上變成了“門(mén)窗管子及墻面角”貼條磚，只要是雙面切割過(guò)的磚全部算條磚。而且手工費(fèi)也不同，廚房、衛(wèi)生間每米12元，陽(yáng)臺(tái)每米15元，共916元，比預(yù)算多出586元。

　　第二，新房有閣樓，一樓約90㎡，二樓約30㎡，自己量出刮膩?zhàn)拥拿娣e約260㎡，最多不超過(guò)300㎡，可晨陽(yáng)直接在結(jié)算書(shū)上寫(xiě)338㎡，同時(shí)兩層加起來(lái)(加公攤)建筑面積約120㎡，最后水電結(jié)算變成了137㎡。

　　第三，預(yù)算書(shū)上做衛(wèi)生間防水約15㎡，一開(kāi)始并沒(méi)有做，等他發(fā)現(xiàn)已經(jīng)晚了，在其要求下，最后工人只好將防水材料刷到鄰衛(wèi)生間的陽(yáng)臺(tái)、廚房、主臥等墻面，憑空增加了約10㎡，多了近400元。

　　第四，增項(xiàng)里面有多處針對(duì)門(mén)梁的收費(fèi)，而且收費(fèi)不一。僅僅針對(duì)砌磚、抹灰最少花去3200元。例如書(shū)房砌兩側(cè)門(mén)柱以及門(mén)梁上方砌磚430元，小孩房砌墻以及門(mén)梁上方砌磚950元。

　　第五，在結(jié)算增項(xiàng)一欄，因?yàn)殡娞輭模牧线\(yùn)上樓補(bǔ)差價(jià)870元。最后結(jié)算下來(lái)，要比預(yù)算多出約1萬(wàn)元，卻幾乎沒(méi)有做什么東西。

　　“要他們過(guò)去測(cè)量，也不測(cè)量，動(dòng)不動(dòng)就威脅拆我的東西，我們上班族很弱勢(shì)，你能怎么辦？”楊先生說(shuō)，最后他只好將錢(qián)全部結(jié)清了，不過(guò)書(shū)面要求有糾紛仍可上訴法院。

　　晨陽(yáng)裝飾：

　　有問(wèn)題，可法律解決

　　針對(duì)楊先生的投訴，記者來(lái)到了晨陽(yáng)裝飾，并找到了相關(guān)負(fù)責(zé)人。記者看到，該公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上寫(xiě)的名稱(chēng)是柳州晨陽(yáng)平面設(shè)計(jì)工作室。對(duì)于楊先生的一條條疑慮，該負(fù)責(zé)人也一一作答。他承認(rèn)該公司確實(shí)沒(méi)有實(shí)地測(cè)量刮膩?zhàn)拥拿娣e，不過(guò)應(yīng)該已經(jīng)按照300㎡計(jì)算；另外結(jié)賬時(shí)，建筑面積也沒(méi)有按照137㎡來(lái)算，大約是以130㎡來(lái)算的。事實(shí)上，結(jié)賬時(shí)該公司已經(jīng)少要了3000元。至于條磚，只要經(jīng)過(guò)工人切割過(guò)的磚，并且鋪在陰陽(yáng)角的地方，該公司就叫條磚，原來(lái)預(yù)算書(shū)上就有。至于防水，是因?yàn)闂钕壬覐N房漏水，所以他們才這樣施工的。至于電梯壞了，材料運(yùn)費(fèi)補(bǔ)差價(jià)是電話(huà)里面已經(jīng)說(shuō)好的。而門(mén)梁方面，自然是按照門(mén)梁所砌高度、抹灰的程度收錢(qián)。不過(guò)，目前工程已經(jīng)結(jié)算，并簽字確認(rèn)，楊先生最好還是保持友好的關(guān)系，以方便以后售后服務(wù)，如果還有什么疑問(wèn)，可以走法律或者仲裁的途徑。

　　對(duì)于該負(fù)責(zé)人的說(shuō)法，記者又電話(huà)詢(xún)問(wèn)了楊先生，楊先生也表示，確實(shí)當(dāng)時(shí)因?yàn)闋?zhēng)執(zhí)不下，晨陽(yáng)少了3000元，但是刮膩?zhàn)?、建筑面積并沒(méi)有少下來(lái)。而廚房確實(shí)漏水，但無(wú)大礙，而且當(dāng)時(shí)自己沒(méi)有要求做。至于電梯壞了補(bǔ)差價(jià)，他當(dāng)時(shí)很生氣，并沒(méi)有在電話(huà)里答應(yīng)。因此，很多糾紛一時(shí)無(wú)法解決，最后也只能求助仲裁或者法律解決了。

　　業(yè)內(nèi)說(shuō)法：

　　增項(xiàng)或者約定要書(shū)面形式

　　對(duì)于楊先生與晨陽(yáng)裝飾的糾紛，記者也采訪(fǎng)了柳州一知名裝飾公司總經(jīng)理李先生。李先生表示，確實(shí)，如果電梯壞了，而業(yè)主又趕工期，可適當(dāng)增加一些材料運(yùn)費(fèi)差價(jià)，但最好事前簽好協(xié)議。鋪磚過(guò)程中可以單獨(dú)收取拼角線(xiàn)的錢(qián)，至于條磚，目前柳州幾乎所有主流裝飾企業(yè)里面都沒(méi)有這樣的說(shuō)法，因?yàn)殇伌u的過(guò)程中，肯定有磚需要切割。至于做防水，最好在衛(wèi)生間內(nèi)做，否則很容易出現(xiàn)滲漏。此外，建議增項(xiàng)或者約定一定要形成書(shū)面形式，不要使用口頭約定。

　　好不容易買(mǎi)套新房，高高興興準(zhǔn)備好好裝修一下，可沒(méi)有想到裝修的“水”很深，尤其是與小裝修公司和馬路游擊隊(duì)打交道的業(yè)主，裝修后投訴、抱怨隨處可見(jiàn)。近日，家住柳太路柳太苑的楊先生就向本報(bào)反映，從開(kāi)始裝修，他就陷入了無(wú)盡的煩惱之中。(記者 李兵)

　　作者：李兵來(lái)源桂龍新聞網(wǎng)