家裝提醒：事先約定書面形式 免得事后煩惱

　業(yè)主：

　　結算時感覺陷阱處處

　　楊先生說，2010年11月，他拿到新房不久后就準備裝修。他當時看到柳州晨陽裝飾公司在“在水一方”小區(qū)門口有一門面，價錢也合適，于是決定請該公司裝修。當時工期是從2010年11月11日到2011年1月11日，想在春節(jié)前入住，可工期一直拖到今年5月份。

　　其實這還不是主要問題，最主要的是結算時感覺掉入了一個早已設好的連環(huán)陷阱：

　　第一，預算書上注明廚房門窗、衛(wèi)生間門窗、陽臺一些地方貼“條磚”，楊先生并不懂“條磚”的含義，以為條磚就是窗框等地方的磚，可隨后結算書上變成了“門窗管子及墻面角”貼條磚，只要是雙面切割過的磚全部算條磚。而且手工費也不同，廚房、衛(wèi)生間每米12元，陽臺每米15元，共916元，比預算多出586元。

　　第二，新房有閣樓，一樓約90㎡，二樓約30㎡，自己量出刮膩子的面積約260㎡，最多不超過300㎡，可晨陽直接在結算書上寫338㎡，同時兩層加起來(加公攤)建筑面積約120㎡，最后水電結算變成了137㎡。

　　第三，預算書上做衛(wèi)生間防水約15㎡，一開始并沒有做，等他發(fā)現(xiàn)已經(jīng)晚了，在其要求下，最后工人只好將防水材料刷到鄰衛(wèi)生間的陽臺、廚房、主臥等墻面，憑空增加了約10㎡，多了近400元。

　　第四，增項里面有多處針對門梁的收費，而且收費不一。僅僅針對砌磚、抹灰最少花去3200元。例如書房砌兩側門柱以及門梁上方砌磚430元，小孩房砌墻以及門梁上方砌磚950元。

　　第五，在結算增項一欄，因為電梯壞，材料運上樓補差價870元。最后結算下來，要比預算多出約1萬元，卻幾乎沒有做什么東西。

　　“要他們過去測量，也不測量，動不動就威脅拆我的東西，我們上班族很弱勢，你能怎么辦？”楊先生說，最后他只好將錢全部結清了，不過書面要求有糾紛仍可上訴法院。

　　晨陽裝飾：

　　有問題，可法律解決

　　針對楊先生的投訴，記者來到了晨陽裝飾，并找到了相關負責人。記者看到，該公司營業(yè)執(zhí)照上寫的名稱是柳州晨陽平面設計工作室。對于楊先生的一條條疑慮，該負責人也一一作答。他承認該公司確實沒有實地測量刮膩子的面積，不過應該已經(jīng)按照300㎡計算；另外結賬時，建筑面積也沒有按照137㎡來算，大約是以130㎡來算的。事實上，結賬時該公司已經(jīng)少要了3000元。至于條磚，只要經(jīng)過工人切割過的磚，并且鋪在陰陽角的地方，該公司就叫條磚，原來預算書上就有。至于防水，是因為楊先生家廚房漏水，所以他們才這樣施工的。至于電梯壞了，材料運費補差價是電話里面已經(jīng)說好的。而門梁方面，自然是按照門梁所砌高度、抹灰的程度收錢。不過，目前工程已經(jīng)結算，并簽字確認，楊先生最好還是保持友好的關系，以方便以后售后服務，如果還有什么疑問，可以走法律或者仲裁的途徑。

　　對于該負責人的說法，記者又電話詢問了楊先生，楊先生也表示，確實當時因為爭執(zhí)不下，晨陽少了3000元，但是刮膩子、建筑面積并沒有少下來。而廚房確實漏水，但無大礙，而且當時自己沒有要求做。至于電梯壞了補差價，他當時很生氣，并沒有在電話里答應。因此，很多糾紛一時無法解決，最后也只能求助仲裁或者法律解決了。

　　業(yè)內(nèi)說法：

　　增項或者約定要書面形式

　　對于楊先生與晨陽裝飾的糾紛，記者也采訪了柳州一知名裝飾公司總經(jīng)理李先生。李先生表示，確實，如果電梯壞了，而業(yè)主又趕工期，可適當增加一些材料運費差價，但最好事前簽好協(xié)議。鋪磚過程中可以單獨收取拼角線的錢，至于條磚，目前柳州幾乎所有主流裝飾企業(yè)里面都沒有這樣的說法，因為鋪磚的過程中，肯定有磚需要切割。至于做防水，最好在衛(wèi)生間內(nèi)做，否則很容易出現(xiàn)滲漏。此外，建議增項或者約定一定要形成書面形式，不要使用口頭約定。

　　好不容易買套新房，高高興興準備好好裝修一下，可沒有想到裝修的“水”很深，尤其是與小裝修公司和馬路游擊隊打交道的業(yè)主，裝修后投訴、抱怨隨處可見。近日，家住柳太路柳太苑的楊先生就向本報反映，從開始裝修，他就陷入了無盡的煩惱之中。(記者 李兵)

　　作者：李兵來源桂龍新聞網(wǎng)