各位親,購買裝修各種繁瑣的建材,相信很多朋友已經(jīng)和我一樣已經(jīng)離不開淘寶了,省時省力不說,不用擔心市場上老板見人開價,討價還價也不知道低價,也不用擔心買的東西會比同類貴很多。很多人愿意在華西看到中意的東西,直接向樓主求地址,真的省心不少。但是你想過網(wǎng)購的東西萬一店主不給售后了怎么辦,原本我也一直以為不可能,但是事實上確實會有,而且在我尋求第三方淘寶網(wǎng)幫助后,更是明白了,購物風險真實存在!!尤其是裝修的東西,很多都是提前購置的,等到后期安裝,可能都會在個把月后,但是你知道淘寶的維權期是15天么?如果你不小心和我一樣碰上個良心不好的店主,就有的頭痛了,今天在這里我也給大家一個不推薦的店家。
我年前買的燈,年后有個小問題想咨詢一下,給店主留了幾次言,一直顯示不在線,都沒有回應,以為是過年沒開業(yè),想想又不可能,都三月多了,怎么還不開門做生意,換一個賬號上去,居然店主在線,有回應的,就問他為什么不回復售后問題,馬上又顯示不在線了,估計是拉黑名單了,但是我還什么問題都沒說,真是莫名奇妙了。評價也已經(jīng)自動好評了。
于是我馬上想到投訴淘寶,淘寶現(xiàn)在簡便的很,按照提示一步步下去,輸入訂單號,直接給你個語音答復,交易已經(jīng)過了投訴期,,電話直接掛斷。。。。。。。難道就這樣了了?想想不行,通過別的業(yè)務輾轉(zhuǎn)進入人工臺,沒想到答復也是,淘寶只能發(fā)封郵件提醒店主聯(lián)系一下買家。。。。對于確實有質(zhì)量問題的投訴也要根據(jù)頁面提示去操作,淘寶就這一點能耐么,還是對于集市的賣家就這樣任由他們。。。。網(wǎng)購第一次碰到這樣的店家,也第一次知道店家可以這樣逃避售后。對于15天后發(fā)現(xiàn)的問題,維權道路就這么難么?
裝修幾個月來,碰到過幾個不怎么善良的店商,想想賺錢不容易,也不到網(wǎng)上來說了,但是這次碰到這個店,真是氣不打一出來忍不住要吐槽一下,看了一下以往的評價,確實也有人反映同樣不理人的問題,可惜當初沒有認真的看。網(wǎng)購燈具是便宜,但是千萬找信譽好的,多看看評價,尤其是中評和差評,有時候很看出很多真實的東西。
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交易超過15天不能發(fā)起投訴維權怎么辦?
如果您的訂單已經(jīng)過了15天維權期,無法發(fā)起投訴維權,但是貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,建議您第一時間聯(lián)系賣家處理,如果賣家不配合,貨物在保修期內(nèi)(例如:數(shù)碼等產(chǎn)品)您可以保留聊天記錄憑證,聯(lián)系淘寶客服,由淘寶判定是否符合售后處理標準。
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