各位親,購(gòu)買(mǎi)裝修各種繁瑣的建材,相信很多朋友已經(jīng)和我一樣已經(jīng)離不開(kāi)淘寶了,省時(shí)省力不說(shuō),不用擔(dān)心市場(chǎng)上老板見(jiàn)人開(kāi)價(jià),討價(jià)還價(jià)也不知道低價(jià),也不用擔(dān)心買(mǎi)的東西會(huì)比同類(lèi)貴很多。很多人愿意在華西看到中意的東西,直接向樓主求地址,真的省心不少。但是你想過(guò)網(wǎng)購(gòu)的東西萬(wàn)一店主不給售后了怎么辦,原本我也一直以為不可能,但是事實(shí)上確實(shí)會(huì)有,而且在我尋求第三方淘寶網(wǎng)幫助后,更是明白了,購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)真實(shí)存在?。∮绕涫茄b修的東西,很多都是提前購(gòu)置的,等到后期安裝,可能都會(huì)在個(gè)把月后,但是你知道淘寶的維權(quán)期是15天么?如果你不小心和我一樣碰上個(gè)良心不好的店主,就有的頭痛了,今天在這里我也給大家一個(gè)不推薦的店家。
我年前買(mǎi)的燈,年后有個(gè)小問(wèn)題想咨詢(xún)一下,給店主留了幾次言,一直顯示不在線,都沒(méi)有回應(yīng),以為是過(guò)年沒(méi)開(kāi)業(yè),想想又不可能,都三月多了,怎么還不開(kāi)門(mén)做生意,換一個(gè)賬號(hào)上去,居然店主在線,有回應(yīng)的,就問(wèn)他為什么不回復(fù)售后問(wèn)題,馬上又顯示不在線了,估計(jì)是拉黑名單了,但是我還什么問(wèn)題都沒(méi)說(shuō),真是莫名奇妙了。評(píng)價(jià)也已經(jīng)自動(dòng)好評(píng)了。
于是我馬上想到投訴淘寶,淘寶現(xiàn)在簡(jiǎn)便的很,按照提示一步步下去,輸入訂單號(hào),直接給你個(gè)語(yǔ)音答復(fù),交易已經(jīng)過(guò)了投訴期,,電話直接掛斷。。。。。。。難道就這樣了了?想想不行,通過(guò)別的業(yè)務(wù)輾轉(zhuǎn)進(jìn)入人工臺(tái),沒(méi)想到答復(fù)也是,淘寶只能發(fā)封郵件提醒店主聯(lián)系一下買(mǎi)家。。。。對(duì)于確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題的投訴也要根據(jù)頁(yè)面提示去操作,淘寶就這一點(diǎn)能耐么,還是對(duì)于集市的賣(mài)家就這樣任由他們。。。。網(wǎng)購(gòu)第一次碰到這樣的店家,也第一次知道店家可以這樣逃避售后。對(duì)于15天后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,維權(quán)道路就這么難么?
裝修幾個(gè)月來(lái),碰到過(guò)幾個(gè)不怎么善良的店商,想想賺錢(qián)不容易,也不到網(wǎng)上來(lái)說(shuō)了,但是這次碰到這個(gè)店,真是氣不打一出來(lái)忍不住要吐槽一下,看了一下以往的評(píng)價(jià),確實(shí)也有人反映同樣不理人的問(wèn)題,可惜當(dāng)初沒(méi)有認(rèn)真的看。網(wǎng)購(gòu)燈具是便宜,但是千萬(wàn)找信譽(yù)好的,多看看評(píng)價(jià),尤其是中評(píng)和差評(píng),有時(shí)候很看出很多真實(shí)的東西。
***********************************************************************************************************
交易超過(guò)15天不能發(fā)起投訴維權(quán)怎么辦?
如果您的訂單已經(jīng)過(guò)了15天維權(quán)期,無(wú)法發(fā)起投訴維權(quán),但是貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,建議您第一時(shí)間聯(lián)系賣(mài)家處理,如果賣(mài)家不配合,貨物在保修期內(nèi)(例如:數(shù)碼等產(chǎn)品)您可以保留聊天記錄憑證,聯(lián)系淘寶客服,由淘寶判定是否符合售后處理標(biāo)準(zhǔn)。
|