小編:高總你好,您覺得2013年讓您印象深刻的事件有哪些呢? 高總:印象深刻的主要有這么幾個:一個是越來越多的成品家居,就是大家所熟悉的如全友、頭等艙、顧家等開始進入網(wǎng)購市場;第二個是,雙十一的時候,大的賣場,如紅星美凱龍抵制商場中的品牌線下打“雙十一”價格戰(zhàn),就是說商場中的品牌可以在網(wǎng)上搞促銷,但是絕允許實體店里有任何宣傳公告,絕對杜絕消費者線下體驗,線上購買;第三個就是家居品牌越來越重視網(wǎng)上推廣、銷售,我指的是不只是走電商渠道,還有一些線上團購、論壇推廣等。
小編:確實,家居行業(yè)走線上、線下打通,更多的渠道也就帶來更多的消費群體,那您覺得未來家居走電商路線的前景如何呢?
高總:現(xiàn)在的情況是,線下成品店不斷的入駐網(wǎng)銷網(wǎng)站,勢必是對傳統(tǒng)的網(wǎng)絡家居品牌帶來巨大的沖擊,因為成品店品牌既能夠線下體驗還能夠線上購買,同時產(chǎn)品、服務更有保障,價格又比較親民,大家會更加傾向于在網(wǎng)上購買成品店家居,因此,未來家居行業(yè)的理想模式是O2O,將線上購買和線下體驗結(jié)合起來,消費者可以先去實體店體驗商品然后再上網(wǎng)選購。
小編:O2O模式,那對費者來說應該是喜大普奔的一件事!
高總:是的,以往我們形容網(wǎng)購,會說“足不出戶,就可購買任何東西”,但未來的模式是“不管你在哪里,都可以買到任何東西”,在最近兩年,手機網(wǎng)購客戶端的使用給人們的生活提供了很多方便,未來O2O模式成熟的情況下,消費者在任何一個地方,只要有網(wǎng)絡覆蓋,他都能夠找到附近有哪些店,有哪些商品,款式、顏色、型號一目了然,他可以直接購買,也可以到店體驗后再下單,可以說是非常便捷!
小編:那咱們斯瑞家居,作為線上、線下雙管齊下的銷售模式,2013年的情況如何呢?
高總:總體來說,我們這邊線下銷售仍占比較大的比例,網(wǎng)店則是處于行業(yè)銷售量第100名左右的狀態(tài),我們線下的銷售主要來自做的一些活動,2013我們和樓盤、開發(fā)商都有一些合作,業(yè)主們會組團到店體驗,而下單購買的用戶則是熱衷北歐家居的群體,小編知道,北歐風格的家居在成都市場上不多見,因此我們就具備自己的獨特性,對這種風格熱衷的消費者一定會喜歡我們的家居。
小編:這點我也是深信不疑的,那斯瑞在2014年有什么樣的規(guī)劃呢? 高總:未來,我們會擴大規(guī)模,一個是準備在廣州開辦分公司,去那里的主要目的是,廣州可以做出更好的品質(zhì),同時價格也能再壓一下,另外也會開發(fā)更多新品滿足消費者多元化需求,當然2014年我們會堅持北歐風格,說實話,北歐風格的家居開網(wǎng)店壓力很大,因為這不是一種普遍化的需求,但我們會堅持做好,主要是把產(chǎn)品和服務做到位,我一直堅信,做好一個品牌,產(chǎn)品是根本、服務是基礎、消費者是核心,我并沒有把盈利當作一個近期目標,我也不把廣告作為宣傳第一途徑,我相信,產(chǎn)品、服務做到位了,盈利是順其自然的事情。
小編:好的,謝謝高總,預祝您今后生意興隆,越做越好!
高總:謝謝小編
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