本人2013年3月2日在淘寶上買了一批磚準(zhǔn)備裝修的,可是買的磚質(zhì)量不好想退貨,但是跟賣家溝通無效,被迫只能要求淘寶介入,可是淘寶的回復(fù)真是讓人寒心,經(jīng)過這一番跟淘寶的溝通,我可以說想讓淘寶解決問題簡直是癡心妄想,我希望大家可以都看到這個(gè)帖子,團(tuán)結(jié)起來迫使淘寶正視這個(gè)問題,因?yàn)榇蠹乙院罂隙ǘ紩?huì)有很多 會(huì)在淘寶上購買,如果買到了假貨或者質(zhì)量差的貨物,但是淘寶卻不處理,吃虧的只會(huì)是我們買家,以下是我跟淘寶溝 通處理的經(jīng)過:
我認(rèn)為我的證據(jù)已經(jīng)很充足了,從圖片上和我敘述的文字大家可以很清楚的看明白,可是淘寶的回復(fù),讓我徹底明白了什么叫做店大欺客,偏幫賣家簡直到了讓人發(fā)指的地步
于是我給淘寶客服打電話請他們給我解釋一下為什么我提供的憑證為什么無法核實(shí)可是得到的結(jié)論是很抱歉,當(dāng)我要求跟處理這件事的人員直接對話時(shí),他們給出的答案是:處理人員是不會(huì)跟你直接對話的.然后就不了了之,沒有人解釋我的提供的憑證到底有什么問題,然后就沒有然后了.我想說淘寶的行為真的太過分了,等于只是虛設(shè)了一個(gè)雖未的投訴部門,實(shí)際上只幫賣家做事,在淘寶上交易的人每天那么多,我希望大家都能看見我的微博,一起抵制淘寶的不作為,為自己爭取權(quán)益,我知道有人會(huì)說你投訴淘寶,根本沒用,我想說投訴一次沒用,我一個(gè)人投訴也沒用,但是當(dāng)一萬個(gè)人十萬個(gè)人都對這個(gè)問題重視起來的時(shí)候,到時(shí)一定會(huì)有作用.大家一定要把維權(quán)重視起來呀!!!
該貼已經(jīng)同步到 明小喵的微博
【天天3.15】家居“鬧心事”大征集 都來吐槽裝修中遇到的麻煩!
|