家居消費(fèi)陷阱多華西"家居3·15維權(quán)直通車"為你維權(quán)護(hù)航

近年來(lái)，盡管家居消費(fèi)環(huán)境已經(jīng)得到逐步規(guī)范，但質(zhì)量門事件也頻現(xiàn)，部分缺乏誠(chéng)信的家具、裝修、建材商家，挖空心思給家居消費(fèi)者設(shè)下種種消費(fèi)陷阱，讓消費(fèi)者裝修新家和購(gòu)置家居等過(guò)程中備受煎熬。識(shí)破騙局，放心消費(fèi)，當(dāng)下已成為眾多家居消費(fèi)者的心聲。

　　2013年“3·15”即將到來(lái)，商家的誠(chéng)信、產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的水準(zhǔn)等一系列與消費(fèi)者利益息息相關(guān)的話題成為熱點(diǎn)。借“3·15”這一契機(jī)，華西都市報(bào)《愛(ài)家周刊》將集中曝光家居行業(yè)中存在的問(wèn)題，幫助家居消費(fèi)者維護(hù)正當(dāng)權(quán)益，讓更多消費(fèi)者辨清真?zhèn)?，避免被不良商家欺騙。

報(bào)網(wǎng)互動(dòng)開(kāi)辟投訴綠色通道
　　即日起，《愛(ài)家周刊》將聯(lián)合華西都市網(wǎng)家居頻道共同推出“家居3·15維權(quán)直通車”，為廣大家居、裝修消費(fèi)者開(kāi)辟一條投訴綠色通道。凡是在家居消費(fèi)過(guò)程中遭遇過(guò)不良商家欺詐、經(jīng)歷過(guò)合同陷阱、質(zhì)量陷阱的消費(fèi)者，均可通過(guò)投訴綠色通道，向我們講述你遭遇過(guò)的不順心的家居消費(fèi)經(jīng)歷。
　　同時(shí)，針對(duì)消費(fèi)者通過(guò)投訴綠色通道反映的各種問(wèn)題，華西都市報(bào)和華西都市網(wǎng)除了對(duì)典型投訴案例予以重點(diǎn)曝光之外，還將把相關(guān)投訴信息及時(shí)轉(zhuǎn)交至相關(guān)機(jī)構(gòu)和部門，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)，促進(jìn)問(wèn)題的及時(shí)解決。

掌握必備常識(shí)避開(kāi)消費(fèi)陷阱
　　在家裝過(guò)程中，家居消費(fèi)者怎樣才能識(shí)破不良商家的陷阱？如果不幸被騙，又如何討回公道？有家居業(yè)內(nèi)資深人士指出，作為一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，家具、裝修、建材涉及的種類繁多，家裝過(guò)程細(xì)節(jié)繁雜，消費(fèi)者往往容易在其中搞不清狀況、摸不清頭腦，也更容易讓個(gè)別不良商家有機(jī)可乘。對(duì)于如何避開(kāi)家居消費(fèi)陷阱，最重要的一點(diǎn)是您得先武裝自己，掌握相應(yīng)的知識(shí)和技巧。
　　目前，家居消費(fèi)糾紛案件中，廣告欺詐、合同陷阱、質(zhì)量陷阱等幾方面是不良商家欺詐消費(fèi)者的慣用伎倆。

　　A.廣告欺詐：一些家具商家或裝修公司在廣告中，經(jīng)常不顧事實(shí)地渲染、鼓吹，而事實(shí)上其本身卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到，而讓沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者盲從了廣告而選擇或購(gòu)買。
　　B.合同陷阱：表現(xiàn)最為突出的是一些裝修公司虛構(gòu)主體資格、資質(zhì)，以及在使用材料、工藝要求、施工期限、驗(yàn)收方法、質(zhì)量保修、違約責(zé)任、爭(zhēng)議的解決辦法等方面做文章，為日后逃脫責(zé)任埋下伏筆。
　　C.質(zhì)量陷阱：在家具等家居產(chǎn)品展示樣品和實(shí)際送貨產(chǎn)品上存在產(chǎn)品質(zhì)量差異，以次充好，讓消費(fèi)者吃啞巴虧；在裝修工程中則主要表現(xiàn)在隱蔽工程、水電、門窗等項(xiàng)目上，這些地方只要有質(zhì)量問(wèn)題，往往多次返工都不能解決問(wèn)題，最后只能是不了了之。