利豐物業(yè)究竟該留該走，大家回帖表示下哈

　　個(gè)人覺得利豐物業(yè)一直都做得多對(duì)的喃，而且關(guān)鍵是，如今物管公司收費(fèi)都不低，漲價(jià)是可以理解的，關(guān)鍵是調(diào)價(jià)過后，利豐能否完善之前大家覺得需要改進(jìn)的地方，這里我匯總在群里“若奔”剛才發(fā)的幾個(gè)聲明哈，大家回帖表個(gè)態(tài)呢，別在群里有的沒得說一句的。

　　大伙先回復(fù)表下態(tài)呢，如果參與人數(shù)多，馬上就投票表決得了

聲明:

關(guān)于利豐物業(yè)宣布終止靜居嘉苑物業(yè)服務(wù)一事，本為利豐物業(yè)單方面宣布，屬于其企業(yè)個(gè)體自主行為，豈料經(jīng)部分人別有用心地在煽動(dòng)，蒙蔽頗多、謠言更眾，現(xiàn)有必要對(duì)此進(jìn)行說明。

利豐物業(yè)通報(bào)中所言“業(yè)主大會(huì)暨業(yè)主委員會(huì)成立后應(yīng)當(dāng)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，似乎其撤走的本因在于業(yè)委會(huì)不在續(xù)聘上作為而導(dǎo)致利豐物業(yè)做出離開決定。

其實(shí)，首先，利豐物業(yè)在靜居嘉苑的物業(yè)管理服務(wù)仍然執(zhí)行的是大家購(gòu)房時(shí)簽訂的《靜居嘉苑前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，該合同中第十一條第（二）款中規(guī)定“本協(xié)議至業(yè)主委員會(huì)成立并與物業(yè)管理企業(yè)所簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)自動(dòng)終止”。

其次，歷經(jīng)重重困難和阻撓，業(yè)委會(huì)終于在2010年5月28日成立后，即多次與利豐物業(yè)談及合同問題，要求利豐進(jìn)一步落實(shí)合同細(xì)節(jié)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平，但利豐一直到提出物業(yè)服務(wù)費(fèi)漲價(jià)時(shí)，未作出積極回應(yīng)。

第三，關(guān)于提升物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)和物業(yè)費(fèi)用上調(diào)，業(yè)主委員會(huì)曾經(jīng)于2011年5月14日組織召開業(yè)主大會(huì)進(jìn)行專項(xiàng)討論，會(huì)議采取推選單元業(yè)主代表參加的形式，在會(huì)上廣大業(yè)主達(dá)成了一致意見：物業(yè)費(fèi)漲價(jià)的前提是改善現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀、全面提升物業(yè)服務(wù)水平，漲價(jià)必須與物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升掛鉤；應(yīng)當(dāng)盡快改善苑區(qū)內(nèi)業(yè)主關(guān)心的重大問題，包括機(jī)動(dòng)車停車難、保潔水平差、安全秩序差、幼兒園開辦協(xié)調(diào)等等，大會(huì)形成的一致意見已經(jīng)于5月24日在苑區(qū)進(jìn)行過公告。

第四，業(yè)主大會(huì)召開后，聽從統(tǒng)一意見，業(yè)主委員會(huì)積極與利豐物業(yè)為新合同事宜進(jìn)行磋商，其中漲費(fèi)問題曾經(jīng)在社區(qū)主持下就漲到1元與利豐物業(yè)達(dá)成一致（比對(duì)望江嘉苑），但在多次要求利豐拿出合同進(jìn)行公示時(shí)，利豐變卦，要求漲到1元2，經(jīng)過磋商，業(yè)委會(huì)同意利豐物業(yè)就物業(yè)費(fèi)漲到1元2和提升物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)進(jìn)行公示來征集業(yè)主意見（注意，是同意公示），但在利豐拿給業(yè)委會(huì)的合同中，業(yè)委會(huì)發(fā)現(xiàn)多項(xiàng)不公平條款和侵占業(yè)主利益的條款，于是提出修改意見，希望進(jìn)一步磋商，之后就有了利豐物業(yè)的撤出通報(bào)。

第五，昨天有人說業(yè)委會(huì)趕物管走，這是散布的謠言，業(yè)委會(huì)從來沒有過類似語言和行為，請(qǐng)說此話的人站出來負(fù)責(zé)任地澄清。本屆業(yè)主委員會(huì)也從來沒有與利豐物業(yè)出現(xiàn)過談崩的行為。

第六，需要說明的是，業(yè)主委員會(huì)是維護(hù)業(yè)主利益的平臺(tái)，業(yè)主委員會(huì)成員也是業(yè)主，期望努力代表業(yè)主權(quán)益，本屆業(yè)主委員會(huì)保留對(duì)利豐物業(yè)侵占廣大業(yè)主共同利益進(jìn)行投訴和起訴的權(quán)利。不過，不少業(yè)主對(duì)此代表身份提出質(zhì)疑（基本上非參加業(yè)主代表大會(huì)成員），本屆業(yè)主委員會(huì)就此提出辭呈，并繼續(xù)積極妥善安排下一步工作，同時(shí)希望積極的真正能夠代表廣大業(yè)主利益的業(yè)主盡快接交各項(xiàng)組織程序。

第七，本屆業(yè)主委員會(huì)從來沒有謀取過個(gè)人非法利益，也從未就此向物業(yè)公司提出過要求。業(yè)主委員會(huì)在銀行設(shè)立有對(duì)公賬戶，歡迎大家審查。

靜居嘉苑首屆業(yè)主委員   2011年9月2日

業(yè)主大會(huì)業(yè)主意見匯總

靜居嘉苑首屆業(yè)主大會(huì)已經(jīng)在5月14日順利召開，共有74位業(yè)主代表到場(chǎng)，代表廣大業(yè)主氣氛熱烈地討論了相關(guān)議題。業(yè)主對(duì)利豐物業(yè)服務(wù)工作基本滿意，但指出存在的問題也很多，提出許多中肯的改進(jìn)建議。以下是廣大業(yè)主針對(duì)一些主要問題形成的一致意見：

一、關(guān)于物業(yè)費(fèi)漲價(jià)

物業(yè)費(fèi)漲價(jià)的前提是改善現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀、全面提升物業(yè)服務(wù)水平，漲價(jià)必須與物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升掛鉤；必須公布對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)，并落實(shí)執(zhí)行細(xì)節(jié)；對(duì)于物管公布的長(zhǎng)期虧損狀況，要給出有說服力的財(cái)務(wù)明細(xì)，接受業(yè)主監(jiān)督；對(duì)于一些業(yè)主關(guān)心的重大問題，如機(jī)動(dòng)車停車難、幼兒園開辦等要積極處理；漲費(fèi)不是討價(jià)還價(jià)，應(yīng)該符合成都市物業(yè)管理指導(dǎo)價(jià)；引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，比較物業(yè)服務(wù)方案；新的物業(yè)合同應(yīng)該列明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并包含品質(zhì)保證事項(xiàng)，達(dá)不到應(yīng)該體現(xiàn)懲罰，使監(jiān)督有力。

二、關(guān)于衛(wèi)生

改善保潔水平，提高保潔服務(wù)頻次，認(rèn)真落實(shí)業(yè)主提出的管理措施。

三、關(guān)于安全秩序

    增強(qiáng)安保能力；加強(qiáng)外來人員管理；加強(qiáng)巡查尤其是夜間巡查力度；認(rèn)真做好護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)；逐步實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的門禁制度；封鎖南大門不正常通道。

四、關(guān)于機(jī)動(dòng)車停放

清查苑區(qū)車輛，做好調(diào)查登記，保證業(yè)主車輛有序停放，杜絕外來車輛；劃分車型，統(tǒng)籌車位，增加停放能力；做好停車引導(dǎo)；停車收益作為公共區(qū)域經(jīng)營(yíng)收益，原則上歸業(yè)主所有，物業(yè)公司應(yīng)該將一定比例的停車收益回饋業(yè)主，用作苑區(qū)公益建設(shè)如文體活動(dòng)等。

五、關(guān)于增補(bǔ)業(yè)委會(huì)成員

通過投票，增補(bǔ)朱寒梅（）為業(yè)委會(huì)委員，李直（4—2—2）、孫藝銘（）為業(yè)委會(huì)候補(bǔ)委員。

會(huì)議上，利豐物業(yè)表示會(huì)盡快對(duì)業(yè)主提出的問題進(jìn)行處理，落實(shí)相關(guān)整改措施，會(huì)上沒有進(jìn)行相關(guān)答復(fù)，將擇期進(jìn)行答復(fù)。另外，關(guān)于十五棟殘疾人康復(fù)中心的建立問題，有業(yè)主質(zhì)疑其性質(zhì)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)作出回答，是政府出面建設(shè)的公益性的機(jī)構(gòu)，絕非變相建立醫(yī)院。

                            靜居嘉苑業(yè)主委員會(huì)                           2011年5月24日

業(yè)主集中反映的幾個(gè)問題

一、安全問題令人擔(dān)憂

1、丟失自行車、電瓶車、電瓶車電瓶現(xiàn)象頻發(fā)，僅三月底四月初就有幾起。這里反映上來已知的有10—2—8的自行車被盜、15—6—7吳萍的電瓶車被盜、15棟孫藝銘電瓶車電瓶被盜2次等。

2、外來人員管理不嚴(yán)，門衛(wèi)監(jiān)管不力，時(shí)有陌生人公然喊門現(xiàn)象。

3、安保巡邏不夠，尤其是要加強(qiáng)夜間巡邏。

4、13—4謝女士反映南大門為什么要留個(gè)空缺，是否應(yīng)該焊上？

5、發(fā)現(xiàn)被盜等威脅安全現(xiàn)象，物管應(yīng)該及時(shí)公示，提醒大家注意防范，而不是遮遮掩掩。

6、安保是日常工作，要常抓，積極規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而不要亡羊補(bǔ)牢，甚至牢都不補(bǔ)。

二、車位問題應(yīng)該合理規(guī)劃、積極解決

1、車位問題，加大解決力度，多想辦法，重新規(guī)劃。

2、加強(qiáng)停車卡管理，落實(shí)一戶一卡和杜絕外來車輛停放。比如經(jīng)常發(fā)現(xiàn)外面來打麻將的占用小區(qū)車位。

3、車位管理落實(shí)到細(xì)節(jié)。

三、物管提高辦事效率、改正拖沓作風(fēng)

管理水平亟待提高，業(yè)主反映問題應(yīng)該及時(shí)解決并回復(fù)，而不是置之不理。如2—2—3龍生智反映多棟棟號(hào)不清楚，反映多次未解決；9—2—1業(yè)主戢先生反映單元門自行車堆放堵塞消防通道的問題久未解決；10—2—6反映春節(jié)煙花爆竹把他家屋頂打了幾個(gè)洞，反映了之后到現(xiàn)在都無人過問；15棟門前電信施工時(shí)綠化破壞，向物管反映多次，大半年了沒回應(yīng)。

四、西大門幼兒園問題

不要因?yàn)橛變簣@出現(xiàn)不安全和不穩(wěn)定因素，不少業(yè)主擔(dān)憂公共區(qū)域被其占用的問題，擔(dān)心影響小區(qū)正常秩序。13—4謝女士親見一位幼兒園工作人員將垃圾丟在草地上。

五、關(guān)于利豐提供的財(cái)務(wù)報(bào)表

有多人對(duì)利豐公司從靜居嘉苑項(xiàng)目計(jì)提的大量管理費(fèi)納入物管運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行質(zhì)疑。物管費(fèi)上調(diào)應(yīng)該進(jìn)行審計(jì)。停車費(fèi)應(yīng)該歸業(yè)主所有（有的說全部，有點(diǎn)建議部分部分）。

六、豐富小區(qū)文體生活

建立小區(qū)活動(dòng)中心，豐富文體活動(dòng)等，可以從停車費(fèi)收入列支。

七、其它

物管對(duì)涉及業(yè)主的維修項(xiàng)目，應(yīng)該統(tǒng)一維修價(jià)格并公示；許多業(yè)主贊成物管費(fèi)上漲，但前提是切實(shí)整改明顯提高管理水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；明確反對(duì)物管費(fèi)漲價(jià)的，有4—2—1、7—2—2、6—2—2、6—2—1、3—2—1、3—2—4、6—3—4、6—3—2等，理由：居住環(huán)境差，猶如停車場(chǎng)；籃球場(chǎng)限制開放時(shí)間；管好狗等寵物。

這是業(yè)主大會(huì)召開前意見征詢期收集的意見

換吧，換個(gè)新物業(yè)，再怎么也不會(huì)比現(xiàn)在更差

要換不僅要換物業(yè)，還要換業(yè)委會(huì)，都換，小區(qū)保值增值很重要啊

對(duì)于很多背景都不太清楚，客觀說，利豐保安還是可以。其它的，及格。

錦江區(qū)政府就沒有為民服務(wù)的意識(shí)，俺們小區(qū)鬧騰了這么久，利豐物業(yè)和錦江區(qū)房管部門勾結(jié)起來，聯(lián)合要求業(yè)主漲價(jià)，不漲價(jià)就以退出來威脅，這個(gè)問題，錦江區(qū)政府應(yīng)該介入調(diào)查，靜居嘉園一直以來很亂，多次發(fā)生偷盜現(xiàn)象，外來車輛（包括不少的特權(quán)車輛）、門口經(jīng)常被外來車輛堵塞，小區(qū)居民進(jìn)出困難。最可恨的是，錦江區(qū)永興社區(qū)就在靜居家園小區(qū)辦公，難道這些事情他們不曉得嗎？我覺得實(shí)在不行，解決不了問題就上訪，錦江區(qū)不管，就到市上，市上不行又繼續(xù)上告，總要給居民一個(gè)交代。老百姓期待的是安全、安靜的居家環(huán)境，老百姓的要求這么簡(jiǎn)單，難道錦江的周思源書記你就不能親自到這個(gè)小區(qū)去逐戶了解一下情況。

我真的很懷疑利豐物業(yè)和錦江區(qū)的相關(guān)部門勾結(jié)一起，損壞靜居家園業(yè)主的利益，強(qiáng)烈呼吁錦江的周思源書記親自到小區(qū)調(diào)查了解

物管費(fèi)合理漲價(jià)可以認(rèn)同，但是需要利豐承諾物管質(zhì)量，對(duì)于上次業(yè)主大會(huì)提出的問題進(jìn)行正面答復(fù)

靜居嘉苑一直比較亂，門口車輛亂停亂放，道路堵塞，居民回家都難，小區(qū)內(nèi)多次發(fā)生偷盜現(xiàn)象，外來車輛長(zhǎng)期占用居民的停車位，其中不少特權(quán)車，游泳池本是針對(duì)業(yè)主的，一直以來都對(duì)外開放，業(yè)主綜合樓也被用于租賃給外面人辦什么高價(jià)幼兒園……問題太多了，周思源書記真的應(yīng)該下來看看，你轄區(qū)內(nèi)的居民到底是咋回事，這里可是還是有七八百戶人呢。物管和錦江區(qū)相關(guān)部門是否勾結(jié)起來，迫使業(yè)主漲價(jià)，難道漲價(jià)就是物管說了就算嗎？漲價(jià)還是需要相關(guān)部門批準(zhǔn)呢？