海拔4239米的扎拉山埡口，位于青海湖之南的海南藏族自治州，是青藏高原的東門(mén)戶(hù)。由于地理位置偏僻，這里的牧民很少能走出大山看看，也很少有人愿意走進(jìn)山里。 家住扎拉山埡口的牧民王大叔，靠養(yǎng)羊和做一些羊角、羊毛制品攢錢(qián)買(mǎi)了新房子，搬家時(shí)想買(mǎi)一臺(tái)電熱水器，卻碰了壁。因?yàn)樽〉奶h(yuǎn)，很多品牌門(mén)店嫌麻煩，不愿意接單，只有海爾熱水器答應(yīng)第二天就上門(mén)安裝。 在送貨的過(guò)程中，因?yàn)楹０翁撸枱崴魇酆笕藛T除了要克服缺氧的情況，在遇到了傳說(shuō)中的“六月飛雪”時(shí)，不得不找來(lái)附近村里的鏟車(chē)，一邊鏟雪、一邊開(kāi)路……將近黃昏，這臺(tái)熱水器終于送進(jìn)了王大叔家。 在海爾熱水器服務(wù)過(guò)程中，這樣的事情還有很多，甚至連部隊(duì)大校都對(duì)海爾熱水器豎起了大拇指。而據(jù)世界權(quán)威獨(dú)立機(jī)構(gòu)BSRIA（中譯佰世越）發(fā)布的2014年全球銷(xiāo)量數(shù)據(jù)顯示，海爾電熱水器以13%的占有率榮膺全球第一，也說(shuō)明了用戶(hù)對(duì)海爾電熱水器的肯定。
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