海爾天樽在海外又火啦！近日，著名咨詢公司思略特旗下《策略與商業(yè)》雜志撰文《海爾的成長之路》，把風(fēng)洞造型的天樽空調(diào)譽為古埃及用來崇拜太陽的紀(jì)念碑“方尖碑”，天樽何以得到如此高的評價？ 海量交互，找準(zhǔn)用戶痛點 海爾對中國和其他新興市場需求理解準(zhǔn)確，天樽空調(diào)是“放置在室內(nèi)的方尖碑狀裝置”，其涼而不冷健康勻風(fēng)技術(shù)的誕生就是海爾與67萬余網(wǎng)友超過3000萬條交互的結(jié)果。 快速研發(fā)，滿足用戶需求 海爾全球領(lǐng)先的空調(diào)實驗室為滿足消費者需求提供了強大的研發(fā)技術(shù)支持，能夠以用戶需求為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)快速創(chuàng)新，真正做到變中國制造為中國“智”造。 技術(shù)創(chuàng)新，解決百年難題 “很多網(wǎng)友抱怨空調(diào)出風(fēng)太冷，機器聲音過大，外觀不夠新穎”，“天樽不具有這些缺點”，它不僅解決了百年空調(diào)病難題，還能改善空氣質(zhì)量、通過手機控制，“讓消費者大呼過癮”。 多方協(xié)作，快速迭代升級 不同于接力式的企業(yè)運作，海爾空調(diào)制造方、采購方、市場推廣人員和售后方信息聯(lián)通、互相協(xié)調(diào)，能快速處理消費者反饋，對天樽進行迭代升級。 正如這家媒體所說，“對于這個中國家電制造商來說，顧客總是第一位的，即使是在它不斷重生和向全世界擴張的過程中”。
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