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“看過(guò)世界，別忘回家。”在2015年母親節(jié)到來(lái)之際，日日順商城推出“感恩母愛·三年濾芯服務(wù)免費(fèi)帶回家”母親節(jié)特別活動(dòng)，借助母親節(jié)弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)孝道，呼吁人們關(guān)愛身邊老人、關(guān)注飲水健康。 差異化服務(wù)為用戶提供全流程體驗(yàn) 誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉。一年一度的母親節(jié)卻也成了眾多游子的心殤。在紐約讀博的小王常年不在國(guó)內(nèi)，13個(gè)小時(shí)的時(shí)差，連給父母打電話也成了件奢侈的事。在母親節(jié)到來(lái)之際，小王決定給北京的父母選購(gòu)一臺(tái)凈水機(jī)來(lái)表達(dá)孝心。 考慮到和國(guó)內(nèi)“黑白顛倒”的時(shí)差，小王十分擔(dān)心凈水機(jī)的發(fā)貨、送貨問(wèn)題。為此，他特意咨詢了國(guó)內(nèi)的朋友，朋友給他推薦了日日順商城，日日順“極速送裝 無(wú)處不達(dá)”的物流服務(wù)承諾最終打動(dòng)了小王。 事實(shí)證明，小王的選擇是明智的。從接到小王的訂單到上門安裝完成，日日順物流僅用了11個(gè)小時(shí)，就將小王的這份母親節(jié)孝心送到他的父母身邊。日日順工作人員不僅幫兩位老人安裝調(diào)試好，還耐心地講解了凈水機(jī)的使用方法，并承諾三年內(nèi)免費(fèi)上門更換濾芯。 當(dāng)小王從父母那里得知日日順?lè)?wù)如此到位時(shí)，既感動(dòng)又驚訝，身在國(guó)外的他表示自己以后要當(dāng)日日順的“國(guó)際代言人”，讓身邊的朋友都能夠享受到日日順帶來(lái)的全流程服務(wù)體驗(yàn)，日日順物流真是“你需要 我送到”。 全流程打造“全球24小時(shí)”親情圈 隨著水污染問(wèn)題日趨嚴(yán)重，像小王一樣開始重視飲水健康的人越來(lái)越多。據(jù)調(diào)查，環(huán)境污染、食品衛(wèi)生和產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成了消費(fèi)者目前最關(guān)注的三大問(wèn)題，而隨著各地水污染問(wèn)題的不斷被曝光，消費(fèi)者對(duì)家庭飲水安全越來(lái)越重視。 為此，日日順依托虛實(shí)融合的優(yōu)勢(shì)搭建起價(jià)值交互平臺(tái)，在線上通過(guò)全國(guó)165萬(wàn)社區(qū)水質(zhì)交互數(shù)據(jù)，為每位用戶量身定制私人家庭凈水解決方案。在線下，依托日日順物流的差異化服務(wù)能力，讓用戶無(wú)論身處何時(shí)何地，都能讓其享受“你需要 我送到”的無(wú)憂購(gòu)物體驗(yàn)。 “母親節(jié)期間，購(gòu)買凈水機(jī)產(chǎn)品的用戶還將享受三天到貨、正品保障、不合格雙倍賠付等優(yōu)惠?！比杖枕樄ぷ魅藛T表示，日日順商城之所以能夠迅速成為中國(guó)凈水產(chǎn)品普及的重要平臺(tái)，與日日順物流可以全國(guó)無(wú)盲點(diǎn)覆蓋的服務(wù)優(yōu)勢(shì)密不可分。 對(duì)此，相關(guān)行業(yè)專家表示，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”被提升至國(guó)家戰(zhàn)略，各行各業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)顛覆性的變革。從這個(gè)角度來(lái)看，日日順憑借差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)打造的“互聯(lián)網(wǎng)+健康+親情+服務(wù)”的“全球24小時(shí)”親情圈，正成為凈水行業(yè)探索“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的先行者。
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