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近些年來，隨著工業(yè)化進程加速，空氣質(zhì)量不斷下滑，全國各區(qū)域廣范圍長時間出現(xiàn)的霧霾天讓大眾對空氣質(zhì)量問題擔憂不已。而各地持續(xù)的“霧霾模式”不僅增強了人們對好空氣的關(guān)注與需求，也暴露了空氣類調(diào)節(jié)產(chǎn)品空調(diào)的兩大先天性缺陷，若解決不了這兩大缺陷，空調(diào)這類產(chǎn)品或在不久的將來退出市場。
缺陷一：為溫度而生的空調(diào)不斷被“打補丁” 原本為室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)而發(fā)明的空調(diào)現(xiàn)在卻被賦予越來越多的功能。比如除甲醛、除PM2.5，目前市場上大部分空調(diào)儼然成了多種功能簡單疊加而成的“工具”，而這種“打補丁”式補救并沒有真正解決室內(nèi)復雜的空氣問題。 另外，不同區(qū)域、不同城市，空氣狀況是不一樣的。但空氣環(huán)境不同，空氣類產(chǎn)品卻沒有太大變化，如北京的居民冬天要除PM2.5，而廣州的居民可能要除濕，但是這兩個城市的居民卻可能在用同一款空調(diào)?，F(xiàn)在大家的空調(diào)基本一樣，但市場現(xiàn)在更認可能滿足不同區(qū)域、不同家庭的用戶在不同時間的不同需要的空調(diào)。 缺陷二：只是產(chǎn)品，而非空氣解決方案 對于用戶來說，購買一件家電產(chǎn)品目的肯定不在于家電產(chǎn)品本身，而是這件家電能為用戶解決什么樣的問題。如除PM2.5空調(diào)、除塵空調(diào)等，但在目前這個階段，可供選擇的產(chǎn)品過多不但增加了用戶選擇的難度，還給房間的布置、尺寸等提出了一系列難題。 室內(nèi)空氣是一個系統(tǒng)，只解決部分問題那么整個空氣系統(tǒng)仍然是不健康的，用戶花錢想買的是健康的空氣，而非單個產(chǎn)品。面對甲醛、PM2.5、濕度、干燥、空調(diào)病等多種空氣危害，用戶更需要的是系統(tǒng)化健康空氣解決方案，能一次性解決所有空氣難題，真正將好空氣帶回家。 從上述場景判斷，未來空調(diào)行業(yè)的發(fā)展肯定不是空調(diào)本身，而應(yīng)是圍繞用戶對健康空氣的需求設(shè)計出一種全新的解決方案，這個方案不僅滿足健康安全的空氣需求，更重要的是打造一個智能化、個性化、定制化的空氣生態(tài)圈。 從目前來看，海爾空調(diào)率先搭建起了“智慧空氣生態(tài)圈”，天樽空調(diào)、空氣魔方等硬件和云服務(wù)、APP等軟件一起組成“空氣套裝”，其中，云服務(wù)在家電聯(lián)動基礎(chǔ)上自動檢測溫度、濕度、PM2.5等指標，實現(xiàn)自行判斷、自行運行；而APP不僅對室內(nèi)室外空氣質(zhì)量實現(xiàn)可視化，并根據(jù)用戶使用習慣等定制智能運行曲線，通過軟硬件服務(wù)共同為用戶提供智能、健康、舒適的智慧空氣解決方案。
業(yè)內(nèi)人士認為，海爾推出“空氣套裝”解決方案，用戶可以像選擇自助餐一樣選擇海爾的空氣類產(chǎn)品，按需組合出個性化空氣解決方案，這種用一個生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)來滿足消費者個性化、碎片化要求的模式已經(jīng)開始發(fā)力，并有望引領(lǐng)行業(yè)新趨勢。
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