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消費·生活

查看:【14846】 回復:【6】 發(fā)表于 2014-10-23 09:28
海爾資訊

海爾:重新定義呼吸

海爾:重新定義呼吸
“海爾從專業(yè)化到多元化,然后又國際化,現(xiàn)在到什么?”
答案就是互聯(lián)網(wǎng)化。
互聯(lián)網(wǎng)化是勢,那么道怎么法,術(shù)怎么打這是個問題!
海爾給出了自己的答案:
1)海爾做的不是硬件,而是解決方案。
原來就是做空調(diào),現(xiàn)在做空氣盒子等智能硬件??諝夂凶犹峁┑氖鞘裁矗磕壳笆强諝饨鉀Q方案的一個智能控制終端,但未來它可能就是一個智能的空氣解決方案,甚至是聯(lián)接家庭所有家電的智慧家居解決方案。諸如此類,要從做硬件的變成做解決方案的。
2)和用戶交互
原來做家用電器,現(xiàn)在改了一個字,做“家用網(wǎng)器”。過去冰箱不通電,這不對;現(xiàn)在冰箱不能上網(wǎng),也不對。海爾有很多東西都開始往這個方向走,如果都能走成了,那就是物聯(lián)網(wǎng)的一個基礎(chǔ)。
海爾的轉(zhuǎn)型變革受到全球關(guān)注,而我更愿意把這個過程稱之為“重啟”。
海爾不管從公司治理、人員結(jié)構(gòu)、理念、思維進行了一次完整的格式化,而格式化之后海爾交出了一份怎么樣的答卷?
今日核心案例,北辰一起解構(gòu)“重啟”后的海爾生態(tài)……
1. “空調(diào)產(chǎn)業(yè)” 到 “空氣產(chǎn)業(yè)” 一字之別的轉(zhuǎn)型
北京時間9月19日上午,海爾聯(lián)合中國氣象局公共氣象服務(wù)中心專業(yè)氣象臺、途家等戰(zhàn)略合作伙伴在北京萬事達中心啟動“智慧空氣生態(tài)圈”, 從空調(diào)產(chǎn)業(yè)向空氣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。
空調(diào)產(chǎn)業(yè)本質(zhì)提供產(chǎn)品,空氣產(chǎn)品核心是提供解決方案,海爾一字之差的轉(zhuǎn)型,意味著整個生態(tài)鏈的重新架構(gòu)。
海爾智慧空氣生態(tài)圈由硬件、軟件和服務(wù)三部分組成。
硬件方面,海爾的空調(diào)、空氣凈化器、除濕機、空氣魔方等全線產(chǎn)品迭代至智能化產(chǎn)品;迭代后產(chǎn)品矩陣與空氣盒子結(jié)合,也將變得智能;這里最大的變化在于原來獨立不相互交互的非智能設(shè)備,開始了廣泛的連接之旅。智能設(shè)備與智能設(shè)備之間的交互,智能設(shè)備與人之間的交互,智能設(shè)備與環(huán)境之間的交互,智能設(shè)備與大數(shù)據(jù)之間的交互,交互的結(jié)果產(chǎn)生最佳的空氣解決方案。
這樣1.0的連接將逐步形成海爾在智能家居領(lǐng)域的布局,而這種連接產(chǎn)生的效能不是線性的疊加,而是指數(shù)級的倍增!怎么理解?過去海爾優(yōu)勢在供應(yīng)鏈,看的見,摸得著。建立連接之后的海爾優(yōu)勢在云計算,在大數(shù)據(jù),優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到后端,看不見,摸不著,但可能直接影響全產(chǎn)業(yè)鏈的格局。
軟件方面,“海爾智能空調(diào)”的APP(應(yīng)用程序)、微信公眾號,海爾U +智慧家庭操作系統(tǒng),以及Homekit形成初步的矩陣(蘋果智能家居平臺,今年蘋果已與海爾達成智能家居的戰(zhàn)略合作)。而軟件則是海爾捕獲大數(shù)據(jù)的大網(wǎng),進入網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點和連接越多,這張網(wǎng)的威力將越加強大,數(shù)據(jù)更加精準,運行更加高效。
服務(wù)方面,海爾空調(diào)全球總經(jīng)理王友寧舉了一個應(yīng)用場景的例子:海爾利用大數(shù)據(jù),給用戶提供增值服務(wù)。比如,空調(diào)壞了,以前用戶要打電話給維修中心;現(xiàn)在智能化后,云平臺感知到空調(diào)壞了,就會發(fā)信息給用戶,同時自動把維修的需求派給周邊的售后服務(wù)網(wǎng)點。
先推動硬件的智能化,同時獲取用戶的大數(shù)據(jù)。獲取數(shù)據(jù)后,第一步了解用戶的抱怨、習慣,提供增值服務(wù);第二步,挖掘用戶的潛在需求,預測他們未來想要什么,給用戶想不到的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。海爾的一招大棋已初步雛形。
中國家用電器協(xié)會理事長姜風認為,過去人們只關(guān)心空氣的冷暖調(diào)節(jié);現(xiàn)在空氣質(zhì)量有很多問題,加上生活水平提升,人們對空氣的潔凈度、濕度、舒適性有更高的要求。所以,海爾開始從空調(diào)產(chǎn)業(yè),向空氣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,這是海爾的重大轉(zhuǎn)變。
二、“產(chǎn)品”到“爆品”思維的轉(zhuǎn)變
移動化、碎片化、社交化的互聯(lián)網(wǎng)時代 “產(chǎn)品即是媒體”,“不會自己說話”的產(chǎn)品結(jié)果不是平庸而是死亡。產(chǎn)品到爆品,雖然只有一字之別,卻是個艱難的過程,而做爆品的核心是什么?就是要讓產(chǎn)品抓住國民性的痛點,讓產(chǎn)品足夠極致、足夠尖叫。
19日海爾在北京發(fā)布的智能空氣產(chǎn)品“空氣魔方”,“空氣魔方”解決了一個國民性的痛點:空氣和空間。
空氣中甲醛、PM2.5超標,空氣太干燥,空氣太潮濕,空氣有異味,空氣已經(jīng)成為中國經(jīng)濟高速發(fā)展過程中13億人口最大的痛點,而這個巨大的痛點意味著巨大的風口……
其次,房價居高不下,80后年輕人在不斷縮減購房面積的預期,房屋空間成稀缺資源,另一方面數(shù)據(jù)顯示在中國每個家庭至少擁有2件,最多6-7件的空氣類小家電。而這些小家電占據(jù)了稀缺的室內(nèi)活動空間,又是一個巨大的痛點。
絕大多數(shù)的消費者在使用空氣類產(chǎn)品上也陷入了好空氣與省空間兩大需求點之間的矛盾:為了在不同季節(jié)都能讓家庭空氣保持最佳狀態(tài),用戶需要購買多種空氣類產(chǎn)品,但占空間、花錢多、操作不便等問題也會出現(xiàn),用戶在買了好空氣的同時也“買了”產(chǎn)品的裝飾擺放難題。
投資圈有句話叫“聽風識鳥”,臺風口再大,豬飛的再高,臺風總要過去,這個時候我們要找的不是豬而是鳥,有風則御風而行,無風煽動那雙小翅膀就可以了。
空氣產(chǎn)業(yè)無疑是那個最大的風,鳥在哪里就仁者見仁,智者見智了…

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油條剛出鍋
發(fā)表于 2014-10-23 15:57:07|只看該作者
今年海爾動作挺大啊
娃娃魚
發(fā)表于 2014-10-23 15:57:18|只看該作者
支持
藍色海風
發(fā)表于 2014-10-23 15:57:36|只看該作者
海爾兄弟這是要走向國際啊
小魚兒1992
發(fā)表于 2014-10-23 15:58:12|只看該作者
不明覺厲
餃子兄
發(fā)表于 2014-10-23 15:58:39|只看該作者
藍色海風 發(fā)表于 2014-10-23 15:57
海爾兄弟這是要走向國際啊

+1 最強國產(chǎn)
汪了個咪的
# 7
發(fā)表于 2014-10-23 15:58:52|只看該作者

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回復樓主 游客 ,你可真早啊!

游客
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