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已經(jīng)不是第一次和王者櫥柜打交道了，但每次見到王總——我們都喊她王姐，小編都會覺得這個美女老總簡直是太親切、熱情了，這次和她的聊天，更是讓小編感受她的真誠！ 【小編】：王姐，2013年已經(jīng)過去了，有沒有什么讓你覺得記憶深刻的事情呢？ 【王總】：要說記憶深刻，應該說是我們自己品牌的一個提升吧！盡管13年的家居行業(yè)不算景氣，但我的生意一直都很好，比起12年還有了比較大的提高！
【小編】：那必須說一聲恭喜王姐了！那您認為銷量的提升主要是那些因素促成的呢？ 【王總】：我覺得主要是因為我們品牌把產(chǎn)品品質(zhì)的提升放在了第一位，小編知道，王者櫥柜并沒有大力投放廣告，消費的顧客多是通過口碑相傳，相互介紹而來的。他們認可我們的產(chǎn)品質(zhì)量，同時我們把售后服務做好，就不怕做不好口碑！尤其是服務這塊，只要消費者一個電話打來，我們這邊立刻幫助解決，哪怕是在華陽、龍泉比較遠的地方，我們也會第一時間去解決。
【小編】確實，服務做好了，才能夠贏得消費者的信任，那王姐您覺得您的產(chǎn)品的核心競爭力在哪里？或者說和同類商品比起，您做的更好的地方在哪兒？
【王總】其實我們品牌從來不和同等層次的產(chǎn)品相比較，我們是和一線品牌看齊的，以一線品牌為“鏡子”，保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務，同時價格上貼近大眾，以實實在在的品質(zhì)贏得客戶，這就是我們的核心競爭力。
【小編】王姐說的太好了！以品質(zhì)贏客戶，那在13年這一年，我們都是通過什么樣的渠道來帶動消費呢？
【王總】渠道嘛，一個是門店消費，另外一個很重要的就是做團購活動，小編知道，來參加團購的大多數(shù)都是年強人，20-30歲左右，這部分的消費群體的信息傳播速度是很快、很廣的，他們認可了我的產(chǎn)品，在小區(qū)業(yè)主QQ群里、微博上一宣傳，更多的顧客就會被吸引來。而且現(xiàn)在的客戶都是非常理性的，在購買前他們都會通過各種渠道去了解櫥柜，可以說是很“識貨”的，所以我把產(chǎn)品品質(zhì)做好，他們是會認可的。
【小編】13年發(fā)展的這么好，那14年有沒有什么新的規(guī)劃呢？
【王總】有的，首先是要保證不會比13年有所倒退，這一點我是有信心的，第二我們會深度考察周邊市場，在二級城市擴展新店。其實開新店不難，一直都有很多人聯(lián)系我想做加盟，但我這邊不會輕易接受加盟，第一我想真正把品牌、口碑做起來后再做加盟店的擴展，第二我期望加盟店不是以賺錢為第一目的，而是實實在在的提升品質(zhì)，在老百姓心里做口碑！另外，14年我們還會繼續(xù)做一系列線下團購活動，團購可以提升一個品牌，也可以毀掉一個品牌，因為有一群人在監(jiān)督。
【小編】嗯，感謝王姐，最后能夠給我們網(wǎng)友一些好建議嗎？
【王總】建議嘛，只有一點，就是大家在選購定制產(chǎn)品的時候，要像去電腦城組裝電腦一樣，注意每一個細節(jié)的構(gòu)成，比如選購櫥柜，一定要注重板材、臺面、五金等細節(jié)的品質(zhì)，我認為，在定制家具中，只要把細節(jié)全部做成品牌，才算真正的品牌！
【小編】好的，謝謝王姐！
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