小泥江
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本人2013年3月20日在淘寶購(gòu)物網(wǎng)成都宇立定購(gòu)一套淋浴隔斷,于4月初安裝完畢。正常使用到9月9日晚21:30分,老婆在洗澡完畢準(zhǔn)備出淋浴隔斷鋼化玻璃發(fā)生“自爆”,鋼化玻璃“自爆”時(shí)傷及家人多處劃傷。我于第一時(shí)間送老婆到就近成飛醫(yī)院救治,也通知了商家,商家于第二日派人查看現(xiàn)場(chǎng),商家以玻璃為易碎品和“鋼化玻璃出廠有千分之三的自爆率自爆率”為由拒絕賠償,只給人道200元補(bǔ)助打發(fā)了,200元還不夠醫(yī)療費(fèi)。本人于9月11日打淘寶投訴電話,淘寶以超過(guò)90天為由也拒絕投訴,根據(jù)《消法》相關(guān)法律規(guī)定,商家應(yīng)向消費(fèi)者提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品,并有義務(wù)提供相關(guān)證書(shū)以證明產(chǎn)品質(zhì)量合格證明。玻璃突然自爆,并導(dǎo)致消費(fèi)者受到驚嚇,商家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時(shí)消費(fèi)者也可將產(chǎn)品送相關(guān)部門(mén)檢測(cè),若確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題,商家應(yīng)當(dāng)予以退貨。9月11日我又電話和李經(jīng)理協(xié)商,突然李經(jīng)理態(tài)度惡劣,不給予人身傷害賠償,且隨便到哪里去告,他不賠,這種無(wú)良就該曝光,不讓它再害人~~~
公司地址:四川省成都市雙流縣四線溝路
順便提醒大家淘寶購(gòu)物商家提供1年或終身保修都是扯淡,淘寶購(gòu)物90天后淘寶關(guān)閉一切投訴維權(quán),所以在淘寶購(gòu)物只有90天的質(zhì)保,本人親身經(jīng)歷
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