家政業(yè)出臺(tái)了新“行規(guī)” 亂抬價(jià)格最高罰3萬(wàn)

　
家庭服務(wù)業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)存在的無(wú)序狀況有望得到改善。昨日，記者從省商務(wù)廳獲悉，商務(wù)部正式發(fā)布《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》，并將于2013年2月1日起施行。根據(jù)《暫行辦法》，家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)或家庭服務(wù)員應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者以書(shū)面形式簽訂合同，家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)未按要求訂立合同的，由商務(wù)主管部門(mén)或有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正；拒不改正的可處3萬(wàn)元以下罰款。

雇用保姆應(yīng)簽訂書(shū)面合同
　　《暫行辦法》規(guī)定，家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛有關(guān)證照，公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和投訴監(jiān)督電話；須建立家庭服務(wù)員工作檔案，接受并協(xié)調(diào)消費(fèi)者和家庭服務(wù)員投訴，建立家庭服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理制度等。
　　《暫行辦法》還明確，家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)不得有8種行為：以低于成本價(jià)或抬高價(jià)格等手段進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；不按服務(wù)合同約定提供服務(wù)；唆使家庭服務(wù)員哄抬價(jià)格或有意違約騙取服務(wù)費(fèi)用；發(fā)布虛假?gòu)V告或隱瞞真實(shí)信息誤導(dǎo)消費(fèi)者；利用家庭服務(wù)之便強(qiáng)行向消費(fèi)者推銷(xiāo)商品；扣押、拖欠家庭服務(wù)員工資或收取高額管理費(fèi)，以及其他損害家庭服務(wù)員合法權(quán)益的行為；扣押家庭服務(wù)員身份證、學(xué)歷、資格證明等證件原件；法律、法規(guī)禁止的其他行為。

　　家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)違反這些規(guī)定，將由商務(wù)主管部門(mén)或有關(guān)主管部門(mén)責(zé)令改正；拒不改正的，屬于商務(wù)主管部門(mén)職責(zé)的，可處3萬(wàn)元以下罰款。

建家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心將獲300萬(wàn)支持
　　為進(jìn)一步加強(qiáng)家政服務(wù)體系建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金監(jiān)督管理，今年3月，省商務(wù)廳已經(jīng)印發(fā)了《關(guān)于家政服務(wù)體系建設(shè)管理辦法（試行）》的通知。
　　據(jù)商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，我省將重點(diǎn)支持試點(diǎn)城市開(kāi)展家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)、培育大型龍頭家政服務(wù)企業(yè)加快連鎖門(mén)店建設(shè)和支持中小專(zhuān)業(yè)型月嫂、嬰幼兒早教和居家養(yǎng)老家政服務(wù)企業(yè)加快門(mén)店改造。
　　“支持標(biāo)準(zhǔn)原則上每個(gè)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心不超過(guò)300萬(wàn)元，每個(gè)大型龍頭家政服務(wù)企業(yè)不超過(guò)150萬(wàn)元，每個(gè)中小專(zhuān)業(yè)型家政服務(wù)企業(yè)不超過(guò)30萬(wàn)元，且不超過(guò)總投資額的50%?！痹撠?fù)責(zé)人表示，獲相關(guān)部門(mén)認(rèn)可的家政服務(wù)承辦企業(yè)，在完成家政服務(wù)人員培訓(xùn)后并安排就業(yè)的，可獲得培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)助。補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)是，成都市按每人不超過(guò)1200元給予補(bǔ)助，其他市（州）按每人1000元的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。今年，我省已有62家企業(yè)獲得培訓(xùn)補(bǔ)助。

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