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發(fā)表于 2012-10-26 11:57
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購房者對成都精裝房的滿意度如何?精裝房交付,哪些問題讓購房者最不滿意,最不能接受?購房者對精裝房整體“抱怨點”集中在哪些方面?
在本次《2012成都房企交房滿意度調(diào)查》中,通過華西都市網(wǎng)隨機調(diào)查了50位精裝房購房者。調(diào)查顯示,市場對成都精裝房整體水平相對滿意,82%購房者認為精裝房省時、省事,開發(fā)商精裝房交付有利于降低成本,但同時購房者普遍認為,精裝房交付應(yīng)該在裝修標準、裝修材料、裝修工藝等方面更加契約化。在精裝房質(zhì)量問題方面,房屋滲漏是購房者最擔心的問題,其次,墻面空鼓、開裂、未使用環(huán)保材料、施工工藝粗糙等也是購房者擔心的。
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發(fā)表于 2012-10-26 11:57:25|只看該作者
精裝房好不好服務(wù)好、保修快是重要指標
如何看待精裝房投訴較多的事實?在本次接受調(diào)查的50名精裝房購房者中,43名購房者認為“精裝房質(zhì)量控制比清水房更為復(fù)雜,難以100%滿意”,幾乎所有購房者都認可“在精裝房糾紛中,購房者相比開發(fā)商更弱勢”。
正是因為目前精裝房市場還有待完善,在“對已購精裝房哪些方面比較滿意”這一問題上,除了“品牌和性價比很高”、“居住環(huán)境好”之外,購房者多選擇了“服務(wù)好”、“保修快”的選項。多數(shù)購房者認為,服務(wù)好、保修快體現(xiàn)了開發(fā)企業(yè)的責任感,以及是否正面解決問題,這也屬于精裝房好不好的重要指標。
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發(fā)表于 2012-10-26 11:59:12|只看該作者
面對精裝房購房者最不能接受房屋滲水
購買精裝房,你最不能接受哪些問題?面對施工工藝不合格、小區(qū)綠化差等選項,購房者列出了“裝修材料不環(huán)保”、“地板色彩”、“裝修部品屬于該品牌價格最低型號”、“空調(diào)位預(yù)留不合理”等選項。
其中,房屋滲漏、墻體出現(xiàn)空鼓(含開裂、起泡)等瑕疵、地板(或地磚)色差等問題在“購房者最不能接受的精裝房問題”中排名前三,在受訪的50位業(yè)主中,有39位反映最為不能接受的問題為房屋滲漏問題,其次為墻面空鼓、起泡的瑕疵;木地板色差、不平的問題排位第三。
返潮、陽臺不安全十大問題易成交房糾紛誘因
目前,購房者對于精裝房的主要抱怨集中于哪些方面,本次網(wǎng)民調(diào)查及購房者隨機走訪顯示,面積縮水,墻壁返潮、施工工藝粗糙等十大問題是引發(fā)精裝房糾紛的主要誘因。
根據(jù)調(diào)查,面積縮水、墻體返潮、工藝粗糙、綠化沒有達到預(yù)期效果、面對投訴推諉、設(shè)計不合理、衛(wèi)浴、門窗等用的是好品牌中價格最低的型號、陽臺不安全等問題,在所有引發(fā)購房者不滿的問題中位居前十,成為購房者對精裝房抱怨的“問題高發(fā)區(qū)”。
調(diào)查中業(yè)主的的整體抱怨點
1、面積“縮水”
2、返潮
3、施工工藝粗糙
4、社區(qū)綠化差
5、投訴解決不及時
6、設(shè)計不合理(如浴室坡度不夠?qū)е绿仕?/font>
7、裝修風格過于沉悶8、有些地方地磚質(zhì)量不好
9、衛(wèi)浴用品用的是好品牌里的價格最低的型號
10、洗手槽反臭
11、陽臺不安全
親,你的抱怨點在哪兒呢?
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