街道辦已報(bào)案，物管公司已書面道歉并暫停調(diào)價(jià)意見征集工作

    “經(jīng)街辦、社區(qū)同意，并在社區(qū)的指導(dǎo)下，擬對(duì)小區(qū)適當(dāng)調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)開展征求意見工作……”10月25日，一張關(guān)于物管費(fèi)漲價(jià)的意見征求書，貼在成都金牛區(qū)五?；▓@小區(qū)的公告欄上。

    不少小區(qū)居民對(duì)物管費(fèi)的擬定漲幅不滿，將情況反映至轄區(qū)五塊石街道辦事處，得到的回復(fù)卻是街道辦根本不知道小區(qū)物管費(fèi)要漲的消息。

    目前，五塊石街道辦事處已向轄區(qū)派出所報(bào)案，要求五福花園小區(qū)的物管旭光物業(yè)管理有限公司（簡稱旭光公司）給個(gè)說法。

    居民抱怨：擬定漲幅太高

    根據(jù)旭光公司公布的物管費(fèi)調(diào)價(jià)意見征求書，在“街辦、社區(qū)同意，并在社區(qū)的指導(dǎo)下”，五?；▓@住宅戶物管費(fèi)擬由原來的0.45元/平方米/月上漲至0.7-0.8元/平方米/月；商鋪物管費(fèi)擬由原來的1元/平方米/月上漲至1.6-1.8元/平方米/月，平均漲幅約70%。

    五?；▓@的一些居民對(duì)此感到不理解，認(rèn)為物管費(fèi)的擬定漲幅太高。居民王先生說，小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生較差，所謂的保安隊(duì)大多由老年人組成，物管費(fèi)要是真的漲到這么高，肯定不合理。

    一部分小區(qū)居民將情況反映到轄區(qū)五塊石街道辦事處，街道辦卻回應(yīng)稱對(duì)此并不知情。一居民笑稱，街道辦“被同意”了。

    街道辦：不知情也無權(quán)同意

    前日，五塊石街道辦事處社會(huì)治安綜合治理辦公室主任唐勇說，“旭光公司出示的物管費(fèi)調(diào)整意見征求書中，關(guān)于街道辦和社區(qū)同意的部分，是完全不真實(shí)的。”

    唐勇表示，在接到居民投訴前，街道辦完全不知道該小區(qū)物管費(fèi)要上漲的事，“旭光公司從來沒找過我們，而且最重要的是，街道辦和社區(qū)根本沒有權(quán)利決定物管費(fèi)的漲跌，只有小區(qū)業(yè)主委員會(huì)和全體業(yè)主才能決定。五?；▓@現(xiàn)在的業(yè)主委員會(huì)只剩下一名成員，無法開展工作，所以旭光公司要漲價(jià)，必須和全體業(yè)主直接溝通?！?BR>
    五塊石社區(qū)主任劉女士也表示，社區(qū)沒有同意和指導(dǎo)旭光公司開展調(diào)整物管費(fèi)的意見征求工作，“10月25日，旭光公司來找過我們，商量物管費(fèi)漲價(jià)的事，我們當(dāng)時(shí)就明確告訴他們，只有業(yè)主才有資格決定是否漲價(jià)。”

    針對(duì)“被同意”一事，五塊石街道辦事處已向轄區(qū)五塊石派出所報(bào)警，同時(shí)要求旭光公司立即將意見征求書撤下，并盡快給出書面解釋。

    物管：承認(rèn)錯(cuò)誤，被迫漲價(jià)

    旭光公司管理處主任郭衛(wèi)紅前日說，“意見征求書內(nèi)關(guān)于街道辦和社區(qū)的表述有誤，我們承認(rèn)錯(cuò)誤并道歉?！钡暦Q，在貼出意見征求書以前，旭光公司已經(jīng)通過口頭協(xié)商的方式，和60%以上的住戶進(jìn)行了溝通，且他們都同意漲價(jià)。

    “現(xiàn)在物價(jià)這么高，原來收的物管費(fèi)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，小區(qū)面積共4.7萬平方米，每個(gè)月就只能收2萬多元物管費(fèi)。20多個(gè)員工，每人月平均工資就1100多元，不少員工都提出要辭職。還有很多小區(qū)居民反映，我們的物管隊(duì)伍年齡偏大，如果我們聘請(qǐng)一些年輕員工，就需要更多資金，所以不得已才要漲價(jià)?！?BR>
    記者隨機(jī)采訪了8名五福花園的居民，他們都稱旭光公司沒找過他們，物管費(fèi)可能要漲的消息，是看到告示欄里的意見征求書或聽鄰居轉(zhuǎn)述才知道的。

    最新進(jìn)展

    物管公司書面道歉暫停調(diào)價(jià)意見征集

    昨日，旭光公司向五塊石街道辦事處和五塊石社區(qū)發(fā)出書面道歉信，對(duì)街道辦和社區(qū)“被同意”的錯(cuò)誤敘述致歉，并暫停了五?；▓@物管費(fèi)調(diào)價(jià)意見征集工作。

    郭衛(wèi)紅說，“過段時(shí)間，會(huì)通過合法流程就物管費(fèi)問題和業(yè)主進(jìn)行溝通?！?BR>
    物管費(fèi)調(diào)整的合法流程

    五塊石街道辦事處社會(huì)治安綜合治理辦公室主任唐勇介紹，小區(qū)物管費(fèi)調(diào)整要經(jīng)過嚴(yán)格的流程，物管公司提出物管費(fèi)用調(diào)整建議后，要經(jīng)過以下程序：

    一、如小區(qū)有業(yè)主委員會(huì)，由業(yè)主委員會(huì)召開全體業(yè)主代表大會(huì)，投票決定是否同意調(diào)價(jià)。必須要有超過50%的業(yè)主同意，并且同意業(yè)主擁有的住房建筑面積要超過整個(gè)小區(qū)建筑面積的50%，物管公司才能調(diào)價(jià)。如小區(qū)沒有業(yè)主委員會(huì)，物管公司要和每位業(yè)主溝通，并滿足上述兩個(gè)條件后才能調(diào)價(jià)。

    二、物管公司將調(diào)價(jià)方案和證明業(yè)主通過的書面材料報(bào)至房管局、物價(jià)局和轄區(qū)街道辦事處備案。一旦發(fā)現(xiàn)在征求業(yè)主意見的過程中有虛假操作和違規(guī)的情況，物管公司的調(diào)價(jià)行為視為無效。

    華西都市報(bào)記者熊浩然