街道辦已報(bào)案,物管公司已書面道歉并暫停調(diào)價(jià)意見征集工作
“經(jīng)街辦、社區(qū)同意,并在社區(qū)的指導(dǎo)下,擬對(duì)小區(qū)適當(dāng)調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)開展征求意見工作……”10月25日,一張關(guān)于物管費(fèi)漲價(jià)的意見征求書,貼在成都金牛區(qū)五?;▓@小區(qū)的公告欄上。
不少小區(qū)居民對(duì)物管費(fèi)的擬定漲幅不滿,將情況反映至轄區(qū)五塊石街道辦事處,得到的回復(fù)卻是街道辦根本不知道小區(qū)物管費(fèi)要漲的消息。
目前,五塊石街道辦事處已向轄區(qū)派出所報(bào)案,要求五福花園小區(qū)的物管旭光物業(yè)管理有限公司(簡稱旭光公司)給個(gè)說法。
居民抱怨:擬定漲幅太高
根據(jù)旭光公司公布的物管費(fèi)調(diào)價(jià)意見征求書,在“街辦、社區(qū)同意,并在社區(qū)的指導(dǎo)下”,五?;▓@住宅戶物管費(fèi)擬由原來的0.45元/平方米/月上漲至0.7-0.8元/平方米/月;商鋪物管費(fèi)擬由原來的1元/平方米/月上漲至1.6-1.8元/平方米/月,平均漲幅約70%。
五?;▓@的一些居民對(duì)此感到不理解,認(rèn)為物管費(fèi)的擬定漲幅太高。居民王先生說,小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生較差,所謂的保安隊(duì)大多由老年人組成,物管費(fèi)要是真的漲到這么高,肯定不合理。
一部分小區(qū)居民將情況反映到轄區(qū)五塊石街道辦事處,街道辦卻回應(yīng)稱對(duì)此并不知情。一居民笑稱,街道辦“被同意”了。
街道辦:不知情也無權(quán)同意
前日,五塊石街道辦事處社會(huì)治安綜合治理辦公室主任唐勇說,“旭光公司出示的物管費(fèi)調(diào)整意見征求書中,關(guān)于街道辦和社區(qū)同意的部分,是完全不真實(shí)的。”
唐勇表示,在接到居民投訴前,街道辦完全不知道該小區(qū)物管費(fèi)要上漲的事,“旭光公司從來沒找過我們,而且最重要的是,街道辦和社區(qū)根本沒有權(quán)利決定物管費(fèi)的漲跌,只有小區(qū)業(yè)主委員會(huì)和全體業(yè)主才能決定。五?;▓@現(xiàn)在的業(yè)主委員會(huì)只剩下一名成員,無法開展工作,所以旭光公司要漲價(jià),必須和全體業(yè)主直接溝通?!?BR> 五塊石社區(qū)主任劉女士也表示,社區(qū)沒有同意和指導(dǎo)旭光公司開展調(diào)整物管費(fèi)的意見征求工作,“10月25日,旭光公司來找過我們,商量物管費(fèi)漲價(jià)的事,我們當(dāng)時(shí)就明確告訴他們,只有業(yè)主才有資格決定是否漲價(jià)。”
針對(duì)“被同意”一事,五塊石街道辦事處已向轄區(qū)五塊石派出所報(bào)警,同時(shí)要求旭光公司立即將意見征求書撤下,并盡快給出書面解釋。
物管:承認(rèn)錯(cuò)誤,被迫漲價(jià)
旭光公司管理處主任郭衛(wèi)紅前日說,“意見征求書內(nèi)關(guān)于街道辦和社區(qū)的表述有誤,我們承認(rèn)錯(cuò)誤并道歉?!钡暦Q,在貼出意見征求書以前,旭光公司已經(jīng)通過口頭協(xié)商的方式,和60%以上的住戶進(jìn)行了溝通,且他們都同意漲價(jià)。
“現(xiàn)在物價(jià)這么高,原來收的物管費(fèi)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,小區(qū)面積共4.7萬平方米,每個(gè)月就只能收2萬多元物管費(fèi)。20多個(gè)員工,每人月平均工資就1100多元,不少員工都提出要辭職。還有很多小區(qū)居民反映,我們的物管隊(duì)伍年齡偏大,如果我們聘請(qǐng)一些年輕員工,就需要更多資金,所以不得已才要漲價(jià)?!?BR> 記者隨機(jī)采訪了8名五福花園的居民,他們都稱旭光公司沒找過他們,物管費(fèi)可能要漲的消息,是看到告示欄里的意見征求書或聽鄰居轉(zhuǎn)述才知道的。
最新進(jìn)展
物管公司書面道歉暫停調(diào)價(jià)意見征集
昨日,旭光公司向五塊石街道辦事處和五塊石社區(qū)發(fā)出書面道歉信,對(duì)街道辦和社區(qū)“被同意”的錯(cuò)誤敘述致歉,并暫停了五?;▓@物管費(fèi)調(diào)價(jià)意見征集工作。
郭衛(wèi)紅說,“過段時(shí)間,會(huì)通過合法流程就物管費(fèi)問題和業(yè)主進(jìn)行溝通?!?BR> 物管費(fèi)調(diào)整的合法流程
五塊石街道辦事處社會(huì)治安綜合治理辦公室主任唐勇介紹,小區(qū)物管費(fèi)調(diào)整要經(jīng)過嚴(yán)格的流程,物管公司提出物管費(fèi)用調(diào)整建議后,要經(jīng)過以下程序:
一、如小區(qū)有業(yè)主委員會(huì),由業(yè)主委員會(huì)召開全體業(yè)主代表大會(huì),投票決定是否同意調(diào)價(jià)。必須要有超過50%的業(yè)主同意,并且同意業(yè)主擁有的住房建筑面積要超過整個(gè)小區(qū)建筑面積的50%,物管公司才能調(diào)價(jià)。如小區(qū)沒有業(yè)主委員會(huì),物管公司要和每位業(yè)主溝通,并滿足上述兩個(gè)條件后才能調(diào)價(jià)。
二、物管公司將調(diào)價(jià)方案和證明業(yè)主通過的書面材料報(bào)至房管局、物價(jià)局和轄區(qū)街道辦事處備案。一旦發(fā)現(xiàn)在征求業(yè)主意見的過程中有虛假操作和違規(guī)的情況,物管公司的調(diào)價(jià)行為視為無效。
華西都市報(bào)記者熊浩然
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