淘寶之戰(zhàn)偃旗息鼓 商務(wù)部：滿足中小商戶合理要求
摘要: 昨日，反淘寶聯(lián)盟暫停針對(duì)淘寶大賣家的攻擊。這是緣于10月15日晚商務(wù)部網(wǎng)站發(fā)布的一條消息，希望淘寶商城采取積極行動(dòng)回應(yīng)相關(guān)商戶。由于政府的出面，反淘寶聯(lián)盟表示休戰(zhàn)一天。 商務(wù)部出手干預(yù) 10月15日晚8點(diǎn)56分 ...
昨日，反淘寶聯(lián)盟暫停針對(duì)淘寶大賣家的攻擊。這是緣于10月15日晚商務(wù)部網(wǎng)站發(fā)布的一條消息，希望淘寶商城采取積極行動(dòng)回應(yīng)相關(guān)商戶。由于政府的出面，反淘寶聯(lián)盟表示休戰(zhàn)一天。 商務(wù)部出手干預(yù) 10月15日晚8點(diǎn)56分，商務(wù)部網(wǎng)站在醒目位置處發(fā)出一條新聞，稱商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司負(fù)責(zé)人就近日發(fā)生的淘寶商城新規(guī)事件接受媒體采訪。他表示，商務(wù)部高度關(guān)注、重視此事件，已要求有關(guān)方面從穩(wěn)定物價(jià)和支持小微企業(yè)的高度妥善處理并及時(shí)報(bào)告情況。 該負(fù)責(zé)人表示，希望淘寶商城充分聽取各方意見，采取積極行動(dòng)回應(yīng)相關(guān)商戶特別是中小商戶合理要求。他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，相關(guān)企業(yè)和個(gè)人必須循合法途徑表達(dá)訴求。 對(duì)此反淘寶聯(lián)盟昨日凌晨在“中國(guó)網(wǎng)商維權(quán)協(xié)會(huì)”頻道貼出公告回應(yīng)：“今日暫停部分活動(dòng)，國(guó)家有關(guān)部門已經(jīng)開始著手調(diào)查淘寶規(guī)則變更一事。請(qǐng)大家相信政府一定會(huì)給我們?nèi)w商家一個(gè)滿意的答復(fù)！” 攻擊轉(zhuǎn)向直通車 盡管反淘寶聯(lián)盟管理層宣布暫停部分攻擊活動(dòng)，但記者仍能聽到“攻擊不能停”的聲音此起彼伏，淘寶直通車成為重點(diǎn)攻擊對(duì)象。 淘寶直通車是商品關(guān)鍵詞，以圖片加文字的形式顯示，展現(xiàn)在淘寶網(wǎng)商品搜索結(jié)果頁(yè)面的右側(cè)和最下端，如果買家點(diǎn)了直通車廣告，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)賣家設(shè)定競(jìng)價(jià)詞的點(diǎn)擊價(jià)格來扣費(fèi)。 根據(jù)這個(gè)規(guī)則，反淘寶聯(lián)盟前幾日聚集了幾萬人，集中點(diǎn)擊淘寶直通車廣告，令商家充值的廣告費(fèi)頃刻間蒸發(fā)，其廣告也因此消失。 淘寶出新規(guī)“安撫小賣家” 對(duì)于“可能退出的小賣家”，淘寶商城10月15日發(fā)布了《淘寶商城釋疑2012新規(guī)》給以安撫，指出如果淘寶商城賣家遷移回淘寶集市，歷史交易和信用將被保留。這一表態(tài)被認(rèn)為是對(duì)可能投奔QQ商城等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中小賣家的一個(gè)安撫之作。 另?yè)?jù)知情人士透露，淘寶商城已經(jīng)向部分店家通知，低于五心級(jí)的買家將無法拍下商品，進(jìn)一步遏制了小賣家惡意“團(tuán)購(gòu)”商品。 至于直通車廣告遭惡意狂點(diǎn)方面，淘寶商城會(huì)通過技術(shù)手段判斷惡意點(diǎn)擊的費(fèi)用，將給受損害的商家免除相關(guān)廣告費(fèi)用。 截至昨日記者發(fā)稿，淘寶商城賣家抗議事件還在進(jìn)行中，依然未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。 ●新聞背景 淘寶商城10月10日公布《2012年招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告》，宣布入駐淘寶商城的賣家從2012年起，每年需交的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)，從原先的6000元提高至3萬元和6萬元兩個(gè)檔次，保證金也從此前的1萬元提高到5萬元、10萬元和15萬元三檔。 因?yàn)樾薷氖召M(fèi)規(guī)則受到抵觸，淘寶商城持續(xù)受到數(shù)萬名自稱“中小賣家”的網(wǎng)民集體攻擊，部分網(wǎng)店下架商品暫停營(yíng)業(yè)。 |
