華西都市報訊(記者朱丹)昨日,雙楠路成都公交集團服務中心充值點前排起了長隊,隊伍中大多數(shù)都是70歲以上的老年人。排隊的老人們抱怨說,明明卡上的余額還剩一兩個月,可是乘車時提醒為零了。對此,成都公交集團相關負責人解釋,因為天府通公司發(fā)行的老年卡充值程序出現(xiàn)故障,為了不影響老年人出行,本月內,持問題老年卡的老人只要亮卡就可免費坐公交車,待系統(tǒng)恢復后,再通知老年市民持卡去充值。 昨日一大早,趙清華老人就前往位于雙楠路286號的成都公交集團服務中心去檢修自己的老年卡。前一天,她乘坐公交車時,刷卡機提醒她次數(shù)余額為零了,“我的卡明明還剩一個多月,怎么就為零了?”趙清華說,公交司機提醒她將卡片帶到服務中心來檢測,沒想到等她趕到時,這里的老年人已經排起了長隊,而且大家都是遇到的同樣的問題。 “天府通公司發(fā)行的老年卡充值程序出現(xiàn)故障了,所以造成部分老年卡充值后出現(xiàn)最后1至2月充值次數(shù)突然為零,無法刷卡乘車?!背啥脊患瘓F票務管理中心相關負責人表示,為了解決故障,公司已經與天府通公司進行溝通,希望其近期迅速解決問題。同時,為不影響老年朋友刷卡乘車,成都公交集團公司決定,本月內,凡持問題老年卡的乘客,不論卡片內有無余額,都可持老年卡免費乘車,待解決問題后再公告老年乘客進行續(xù)充值。 |
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