住旅店滑倒受傷誰(shuí)擔(dān)責(zé)？
摘要: 客人和旅店方協(xié)商未果，將走法律程序解決此事 律師邢連超建議，消費(fèi)者如遇到類似狀況，可以用3種方法維護(hù)自己的合法權(quán)益：自行協(xié)商；向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；向法院起訴。但一定要注意取證。事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的照片、酒店入住的發(fā) ...
| 客人和旅店方協(xié)商未果，將走法律程序解決此事 律師邢連超建議，消費(fèi)者如遇到類似狀況，可以用3種方法維護(hù)自己的合法權(quán)益：自行協(xié)商；向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；向法院起訴。但一定要注意取證。事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的照片、酒店入住的發(fā)票或相關(guān)單據(jù)、醫(yī)院的病例和證明都是有力的證據(jù)。同樣，如果酒店方無(wú)過(guò)錯(cuò)，也應(yīng)該注意取證。 邢連超說(shuō)，根據(jù)此次事件的具體情況，應(yīng)由旅店方負(fù)全責(zé)，“經(jīng)營(yíng)者對(duì)顧客負(fù)有安全責(zé)任義務(wù)。周先生入住的旅店沒(méi)有防滑墊，沒(méi)有給顧客提供足夠的安全防護(hù)，應(yīng)當(dāng)負(fù)全責(zé)?！?BR> 華西都市報(bào)記者羅琴實(shí)習(xí)生高書文 9月5日，周先生在旅店衛(wèi)生間洗澡時(shí)不慎滑倒，結(jié)果被破損的便池槽割斷跟腱。在花費(fèi)8000余元出院后，醫(yī)生告知他仍需靜養(yǎng)3個(gè)月。 周先生多次和旅店方進(jìn)行協(xié)商，未達(dá)成一致。前日，工商部門出面，雙方再次協(xié)商未果。周先生表示，將把旅店方告上法庭。 洗澡滑倒割斷腳筋無(wú)錢繼續(xù)治療 9月5日晚9點(diǎn)過(guò)，來(lái)自資中的周先生在成都高攀路一家旅店住宿，他在衛(wèi)生間洗澡，朋友在房間等待。洗澡過(guò)程中，周先生轉(zhuǎn)身時(shí)腳底一滑，摔倒在地，左腳跟被破損的便池槽劃傷。 隨后，周先生被朋友和聞?dòng)嵹s到的旅店負(fù)責(zé)人龍先生送往成都市第七人民醫(yī)院。醫(yī)生診斷為跟腱斷裂（即腳筋斷裂）。 在龍先生預(yù)交了500元后，周先生被推進(jìn)手術(shù)室，進(jìn)行了3小時(shí)的手術(shù)。住院12天后，因無(wú)錢支付接下來(lái)的醫(yī)療費(fèi)，9月17日，周先生辦理了出院手續(xù)，醫(yī)生建議他“隔日換藥，石膏固定至術(shù)后第8周，休息3月”。 周先生說(shuō)，他從事建筑承包工作，是家里的經(jīng)濟(jì)支柱，休養(yǎng)3個(gè)月等于完全斷了收入來(lái)源，“出事以來(lái)，旅店方僅墊付了3500元，此后就再未出面?！?BR> 事發(fā)旅店：不排除客人撞壞便池 前日，記者找到周先生入住的旅店的房間。整個(gè)房間的地板上都鋪著瓷磚，在衛(wèi)生間入口處貼著“小心地滑”的提示牌，衛(wèi)生間內(nèi)外均無(wú)防滑墊。在衛(wèi)生間里的便池后壁上，有一個(gè)巴掌大的空洞，邊沿和破損瓷磚一樣比較鋒利。 旅館負(fù)責(zé)人龍先生說(shuō)，便池是新裝的，不可能有破損，不排除這是周先生自己撞壞的。龍 先生的妻子楊女士拿出一塊三角形的碎裂瓷塊說(shuō)，“這是事后我們發(fā)現(xiàn)的便池槽碎塊。如果是以前壞的，我們會(huì)第一時(shí)間修好，不會(huì)留下這樣的安全隱患?！?BR> 隨后，記者看到另外兩個(gè)房間的衛(wèi)生間的便池和地磚也有破損，一個(gè)房間的地磚缺個(gè)角，墻腳的瓷磚完全脫落，露出水泥，電燈開關(guān)有一個(gè)壞掉，露出了電線。房間里沒(méi)有任何提示旅客的注意事項(xiàng)。 9月13日，周先生求助成都火車南站派出所進(jìn)行調(diào)解，但因意見(jiàn)不合未能和旅店方達(dá)成一致。前日，工商部門出面為雙方調(diào)解，但仍未能達(dá)成一致。 旅店方表示，他們對(duì)此事承擔(dān)部分責(zé)任，“周先生是成年人，具有完全民事行為能力，在自己的房間里摔倒，他本人也有責(zé)任?！倍芟壬f(shuō)，下一步將走法律程序解決此事。 律師說(shuō)法 未提供足夠安全防護(hù)客人受傷旅店負(fù)全責(zé) |
