成灌動車22日起網(wǎng)絡(luò)售票,成渝、成達、成南動車30日起網(wǎng)絡(luò)售票,一次不超5張可網(wǎng)銀支付
制圖姜宣憑
●9月22日起成灌動車組開始網(wǎng)絡(luò)售票;9月30日起,成渝、成達、成南動車組開始網(wǎng)絡(luò)售票
●四種有效身份證件可購票,即中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照
昨日,成都鐵路局正式公布了4條動車組線路的互聯(lián)網(wǎng)售票細則。9月22日起成灌動車組開始網(wǎng)絡(luò)售票,9月30日起,成渝、成達、成南動車組開始網(wǎng)絡(luò)售票。屆時,旅客登錄中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站(www.12306.cn)即可預訂火車票,一張身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票(兒童票除外),一次購買的車票數(shù)量不超過5張,并可以通過網(wǎng)銀支付票款。
必須實名注冊購票
據(jù)了解,以上4條動車線車票,旅客可登錄中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站購買。
據(jù)成都鐵路局相關(guān)負責人介紹,旅客必須先注冊成為該網(wǎng)站用戶,注冊時必須準確提供真實信息,且一張有效身份證件只能注冊一個用戶。
成為注冊用戶后,旅客購票時,憑用戶自行設(shè)定的用戶名和密碼登錄。該網(wǎng)站每日5:00-24:00提供服務,預售期為10天(含當天)。
四種證件可有效
旅客可購買動車全價票、兒童票、學生票、傷殘軍人(警察)優(yōu)待票。四種有效身份證件可購票,即中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照。應購票兒童沒有辦理有效身份證件時,須使用同行成年人的有效身份證件信息。
旅客可為多人購票,一次申請可購買的車票數(shù)量不超過5張,一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票(兒童票除外)。
預訂15分鐘后須付款
旅客購票時,應在車票預售期內(nèi)且不晚于開車前2小時預訂,預訂成功后應在15分鐘內(nèi)完成網(wǎng)上票款支付。超過15分鐘未支付票款,預訂車票將被網(wǎng)站自動取消。旅客可以通過“我的訂單”欄目查詢自己所購車票基本信息。
此外,開始網(wǎng)上支付后、未完成支付前,不能再次在網(wǎng)站購買其他火車票。
網(wǎng)上可改簽退票
旅客在網(wǎng)站購票后,未換取紙質(zhì)車票的,可在不晚于開車前2小時,在網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù);無論是否換取紙質(zhì)車票,均可在車站售票廳指定窗口改簽、退票。
改簽后票價高于原票、需補收票價差額時,旅客應當使用購票時所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款,原票款退回原銀行卡;退票或改簽后新票票價低于原票的,應退票款通過銀行退給旅客。
設(shè)備不到位暫不支持“刷卡”進站
之前鐵道部稱,使用“二代身份證”網(wǎng)購車票的旅客,可直接在車站自動檢票機刷“二代身份證”辦理進、出站檢票手續(xù),免去換紙質(zhì)車票的麻煩。“目前成鐵局管內(nèi)設(shè)備還不到位,因此尚不能支持刷身份證進站,旅客仍需要先換車票再進站?!背啥艰F路局該負責人解釋,購票成功后,旅客須憑身份原件到火車票代售點、車站指定人工窗口或自動售票機,換取紙質(zhì)車票,再憑紙質(zhì)車票進站乘車。
在火車票代售點換票時,或換異地票均收取5元/張銷售服務費。目前,成都鐵路局管內(nèi)可辦理換票的車站共有86個,其中省內(nèi)有42個。
華西都市報記者王偉實習生宋敏
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