制圖姜宣憑

    ●9月22日起成灌動車組開始網(wǎng)絡(luò)售票；9月30日起，成渝、成達、成南動車組開始網(wǎng)絡(luò)售票

    ●四種有效身份證件可購票，即中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照

    昨日，成都鐵路局正式公布了4條動車組線路的互聯(lián)網(wǎng)售票細則。9月22日起成灌動車組開始網(wǎng)絡(luò)售票，9月30日起，成渝、成達、成南動車組開始網(wǎng)絡(luò)售票。屆時，旅客登錄中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站（www.12306.cn）即可預訂火車票，一張身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票（兒童票除外），一次購買的車票數(shù)量不超過5張，并可以通過網(wǎng)銀支付票款。

    必須實名注冊購票

    據(jù)了解，以上4條動車線車票，旅客可登錄中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站購買。

    據(jù)成都鐵路局相關(guān)負責人介紹，旅客必須先注冊成為該網(wǎng)站用戶，注冊時必須準確提供真實信息，且一張有效身份證件只能注冊一個用戶。

    成為注冊用戶后，旅客購票時，憑用戶自行設(shè)定的用戶名和密碼登錄。該網(wǎng)站每日5：00-24：00提供服務，預售期為10天（含當天）。

    四種證件可有效

    旅客可購買動車全價票、兒童票、學生票、傷殘軍人（警察）優(yōu)待票。四種有效身份證件可購票，即中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照。應購票兒童沒有辦理有效身份證件時，須使用同行成年人的有效身份證件信息。

    旅客可為多人購票，一次申請可購買的車票數(shù)量不超過5張，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票（兒童票除外）。

    預訂15分鐘后須付款

    旅客購票時，應在車票預售期內(nèi)且不晚于開車前2小時預訂，預訂成功后應在15分鐘內(nèi)完成網(wǎng)上票款支付。超過15分鐘未支付票款，預訂車票將被網(wǎng)站自動取消。旅客可以通過“我的訂單”欄目查詢自己所購車票基本信息。

    此外，開始網(wǎng)上支付后、未完成支付前，不能再次在網(wǎng)站購買其他火車票。

    網(wǎng)上可改簽退票

    旅客在網(wǎng)站購票后，未換取紙質(zhì)車票的，可在不晚于開車前2小時，在網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)；無論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票廳指定窗口改簽、退票。

    改簽后票價高于原票、需補收票價差額時，旅客應當使用購票時所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款退回原銀行卡；退票或改簽后新票票價低于原票的，應退票款通過銀行退給旅客。

    設(shè)備不到位暫不支持“刷卡”進站

    之前鐵道部稱，使用“二代身份證”網(wǎng)購車票的旅客，可直接在車站自動檢票機刷“二代身份證”辦理進、出站檢票手續(xù)，免去換紙質(zhì)車票的麻煩。“目前成鐵局管內(nèi)設(shè)備還不到位，因此尚不能支持刷身份證進站，旅客仍需要先換車票再進站?！背啥艰F路局該負責人解釋，購票成功后，旅客須憑身份原件到火車票代售點、車站指定人工窗口或自動售票機，換取紙質(zhì)車票，再憑紙質(zhì)車票進站乘車。

    在火車票代售點換票時，或換異地票均收取5元/張銷售服務費。目前，成都鐵路局管內(nèi)可辦理換票的車站共有86個，其中省內(nèi)有42個。

    華西都市報記者王偉實習生宋敏