D難點形成三個怪圈業(yè)主物管街辦都頭痛 “這已經(jīng)形成了幾個怪圈,不管是物管、業(yè)主還是街道辦,都陷了進去?!闭劦叫^(qū)的現(xiàn)狀,劉慧無奈搖頭。 “業(yè)主不交錢,物管沒錢管,小區(qū)管理只能越來越差?!比撕臀飿I(yè)管理人員唐先生說,他們不是不想為小區(qū)服務,而是小區(qū)物管的資金來源是物管費,公共設施的水電費用也需要業(yè)主承擔,業(yè)主不肯交錢,物業(yè)管理只會更差。 而業(yè)主們卻認為,本來物業(yè)公司服務不到位,才引起了業(yè)主不滿,物管不思改進,還一味向業(yè)主要錢,實在不合理。 而業(yè)委會辭職要經(jīng)過業(yè)主大會同意,但業(yè)主大會的日常召開卻是由業(yè)委會負責,如果業(yè)委會停止運轉(zhuǎn),業(yè)主大會就只能不開。小區(qū)的自治管理,就將長期陷入停滯。 現(xiàn)在,業(yè)委會的成員已表示不再管理小區(qū)事務。街道辦的工作壓力增大,下一屆業(yè)委會如何產(chǎn)生,小區(qū)后續(xù)的工作應該街道辦直接處理,還是選了業(yè)委會再管,又沒有具體規(guī)定,這就形成了第3個怪圈。 電梯壞了誰該修,業(yè)委會辭職怎么辦,街道辦如何介入小區(qū)事務等等問題,到底是法規(guī)規(guī)定了沒執(zhí)行,還是遭遇法規(guī)空白,這些問題誰也無法回答。 小區(qū)管理意見分歧大 上周六,撫琴路街道辦、派出所、金魚街社區(qū)在小區(qū)召集了業(yè)主大會,可到場的業(yè)主只有50多戶。整個會議持續(xù)了一上午,在業(yè)主內(nèi)部就產(chǎn)生了3種意見,人和物業(yè)、新業(yè)委會都成為了被指責的對象。 “路燈壞了沒人修,垃圾清運不及時,時常都要停水、停電?!睂τ谛^(qū)的現(xiàn)狀,業(yè)主們都很擔憂。昨日,電力部門通知,由于長期拖欠電費,小區(qū)的公共區(qū)域即將停電。自來水公司也發(fā)來通知,由于水費沒交齊,小區(qū)可能還要停水。 現(xiàn)在,在小區(qū)每個單元門口,都貼著電費催交通知單,整個小區(qū)拖欠的電費已高達15萬多元。 而人和物業(yè)因為收不齊物管費,長期虧損,發(fā)不出員工工資,人員不斷流失。據(jù)唐先生說,現(xiàn)在他們項目部的專業(yè)人員已所剩無幾。再過一段時間,他們連垃圾的清運費用都擠不出來了。 “我們考慮很久,終于決定集體辭職,這也是無奈之舉?!鞭o職告示貼出時,業(yè)委會主任李先生也感到頭疼。9名業(yè)委會成員,已有3人搬出了小區(qū),包括他在內(nèi)的其余6人,已經(jīng)承受不住各方壓力了。而小區(qū)的部分業(yè)主也在考慮賣房,新買房的業(yè)主,則在盡量拖延入住時間。 □記者手記 相關法規(guī)亟需完善 一個電梯停用事件,引發(fā)出小區(qū)管理的諸多問題。物業(yè)公司一再聲稱:“業(yè)主素質(zhì)不高,我們沒法給力”。業(yè)主則說:“物管服務有問題,我們已經(jīng)忍無可忍?!?BR> 到底是業(yè)主還是物業(yè)服務企業(yè)的問題,似乎沒有定論。但在城市小區(qū)日益增多的今天,我們應該考慮的可能不僅僅是誰對誰錯,而是我們的相關法規(guī)應該怎么完善。 今年2月,《四川省物業(yè)管理條例(草案)》開始征集社會意見。但在草案中,并沒有對高層公寓的電梯維修、小區(qū)業(yè)委會的監(jiān)管,以及街道辦和社區(qū)如何介入小區(qū)事務,作出細化規(guī)定。 人和逸景小區(qū)的問題,只是城市小區(qū)管理問題的一個縮影。如果我們的相關法規(guī),能對業(yè)主的自治,作出更明確的安排,對可能遭遇的問題,作出更詳細的預見,那么這樣的事情應該會越來越少。 |
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