梁女士快遞的IPAD2變成瓦片
客戶(hù)懷疑電腦被快遞員調(diào)包,快遞公司稱(chēng)正在調(diào)查,推測(cè)可能出現(xiàn)內(nèi)盜
●盒子里面裝著一片已斷成兩半的瓦。電腦的盒子、數(shù)據(jù)線(xiàn)、說(shuō)明書(shū)還在,唯獨(dú)電腦不見(jiàn)了
●包裹里面是白色的蘋(píng)果電腦包裝盒,外面用一層薄薄的泡沫包裝,白色盒子上有很多黑色指印
●快遞公司成都分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),操作場(chǎng)地四周安裝了10多個(gè)攝像頭,不可能是成都這邊調(diào)包
昨日上午9點(diǎn)過(guò),在成都白絲街上班的梁女士剛到辦公室,就收到了朋友從杭州快遞給她的IPAD2電腦。當(dāng)她興奮地打開(kāi)包裹,不料電腦已不翼而飛,變成了一片斷成兩半的瓦片。
梁女士懷疑,電腦是在郵寄過(guò)程中被快遞公司工作人員調(diào)了包。對(duì)此,快遞公司表示正在進(jìn)行調(diào)查。
蹊蹺:IPAD2變成瓦片了
梁女士的朋友從美國(guó)買(mǎi)回一臺(tái)內(nèi)存64G的IPAD2電腦,準(zhǔn)備送給她。上周五,這款電腦從杭州某快遞公司寄出。
昨日上午9點(diǎn)過(guò),梁女士在辦公室收到了這份快遞,“這臺(tái)最新款的蘋(píng)果電腦,我盼了好久了!”她高興地拆開(kāi)包裹,可眼前的景象讓她傻眼了:盒子里面裝著的竟是一片瓦,而且已斷成兩半。電腦的盒子、數(shù)據(jù)線(xiàn)、說(shuō)明書(shū)還在,唯獨(dú)電腦不見(jiàn)了。
“我當(dāng)時(shí)差點(diǎn)沒(méi)暈過(guò)去?!绷号亢土硪煌驴吹竭@一幕,一時(shí)沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。愣了幾秒后,梁女士趕緊找快遞員。
幾分鐘后,快遞員返回梁女士公司。對(duì)于電腦變瓦片一事,他也非常吃驚。
隨即,梁女士向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案,并通知了快遞公司。
疑惑:郵寄過(guò)程中被人調(diào)包?
華西都市報(bào)記者在梁女士的辦公室看到了這個(gè)包裹。里面是白色的蘋(píng)果電腦包裝盒,外面用一層薄薄的泡沫包裝,白色盒子上有很多黑色的指印。
“這個(gè)指印肯定不是我的!”梁女士說(shuō),她也注意到了盒子上的指印。當(dāng)時(shí)拆開(kāi)時(shí)自己手是干凈的,不可能留下那些指印。根據(jù)顏色判斷,跟瓦片顏色差不多,可能是放瓦片的人留下的。
事后,梁女士專(zhuān)門(mén)打電話(huà)問(wèn)了寄電腦的朋友,當(dāng)時(shí)快遞員接單時(shí)確認(rèn)了里面的物品,而且單子上也注明了是電腦,所以,不可能是朋友寄錯(cuò)了。同時(shí),杭州的快遞員在現(xiàn)場(chǎng)將電腦進(jìn)行包裝封存,貼上了簽收單,梁女士在收到包裹時(shí),外包裝并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明顯的破壞痕跡。她懷疑在包裹郵寄過(guò)程中,有人將里面的電腦調(diào)包成了瓦片。
說(shuō)法:快遞公司稱(chēng)或有內(nèi)盜
昨日,快遞公司已開(kāi)始調(diào)查電腦丟失一事。該快遞公司成都分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,前晚快遞從杭州運(yùn)到成都,裝在一個(gè)較大的編織袋中,昨日早上6點(diǎn),所
有物品領(lǐng)回來(lái)后,快遞人員就開(kāi)始送貨。快遞公司的操作場(chǎng)地四周安裝了10多個(gè)攝像頭,操作都是按照流程來(lái)處理的,成都這邊不可能出現(xiàn)調(diào)包的問(wèn)題,他推測(cè)可能是在杭州或是運(yùn)輸過(guò)程中出的問(wèn)題。
隨后,記者電話(huà)聯(lián)系該快遞公司杭州分公司,客服人員韓先生表示,已通知公司安質(zhì)部門(mén)調(diào)查。韓先生推測(cè),此次事件可能是公司出現(xiàn)內(nèi)盜,一旦情況屬實(shí),將按照法律途徑追究其刑事責(zé)任。
各方說(shuō)法
客戶(hù):賠償應(yīng)比原價(jià)更高
目前,對(duì)于電腦丟失一事,雙方還沒(méi)有最終的處理結(jié)果。梁女士說(shuō),朋友在美國(guó)買(mǎi)這款電腦花了近1000美元,在中國(guó)買(mǎi)肯定不止這個(gè)價(jià)?,F(xiàn)在電腦在快遞過(guò)程中弄丟了,她應(yīng)該得到比原價(jià)更高的賠償。
快遞公司:調(diào)查清楚再賠償
快遞公司的韓先生表示,梁女士郵寄的電腦進(jìn)行了保價(jià),按照公司規(guī)定,保價(jià)后的物品損失,公司要調(diào)查清楚后,再進(jìn)行相應(yīng)賠償。
律師:應(yīng)按保價(jià)額進(jìn)行賠償
四川廣力律師事務(wù)所律師邢連超表示,只要寄件人填寫(xiě)運(yùn)單并簽名后,就表明雙方建立了合同關(guān)系,雙方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)。保價(jià)的郵件丟失或全部損毀的,應(yīng)按照保價(jià)額進(jìn)行賠償。
華西都市報(bào)記者王偉 實(shí)習(xí)生宋敏攝影呂甲
|