●通過加入淘寶，川航業(yè)務(wù)模式將得以延伸，為以后的業(yè)務(wù)模式拓展奠定基礎(chǔ)

    ●第三方支付的廣泛運(yùn)用，讓航空電子化有了充分基礎(chǔ)，也可為廣大旅行者帶來更好的體驗(yàn)

    ●業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，未來航空市場的競爭，也將是新商業(yè)模式的競爭

    日前，四川航空股份有限公司與阿里巴巴集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，就支付解決方案、快捷登錄、淘寶開放平臺、品牌共建等領(lǐng)域開展長期合作。人們將可以在淘寶上查詢川航的航班，并直接進(jìn)入川航官網(wǎng)訂票。這也成為四川航空加速信息化，發(fā)展電子商務(wù)的里程碑。

    川航官網(wǎng)訂票更便宜

    根據(jù)雙方協(xié)議，即日起，廣大旅旅客購買川航機(jī)票將更加安全便捷

    旅客可到川航官網(wǎng)直接訂票，在選擇航班后，使用支付寶賬戶余額、支付寶快捷支付（卡通）、網(wǎng)點(diǎn)付款等方式支付，輕松完成購票?？旖莸卿浺矊⒉蝗丈暇€，屆時旅客可憑支付寶賬號登錄川航官網(wǎng)，并可直接使用支付寶賬戶內(nèi)保存的個人信息，免除重新注冊、填寫信息的麻煩。值得關(guān)注的是，四川航空還將加入淘寶旅行開放平臺。屆時，用戶可以在淘寶網(wǎng)上查詢川航航班，并直接進(jìn)入川航官網(wǎng)訂票。

    四川航空總經(jīng)理李海鷹表示，“與阿里巴巴及支付寶的合作，為川航降低機(jī)票銷售成本提供了更大空間，川航將把直銷方式降低的成本空間讓利給淘寶用戶。通過加入淘寶，川航業(yè)務(wù)模式也將得以延伸，為以后的業(yè)務(wù)模式拓展奠定基礎(chǔ)?！睋?jù)介紹，在官網(wǎng)直銷機(jī)票，銷售成本大大低于把機(jī)票給代理商銷售需支付的傭金，官網(wǎng)直銷機(jī)票價(jià)格也會低于代理商的價(jià)格。

    據(jù)了解，目前川航機(jī)隊(duì)規(guī)模已達(dá)到65架，開通了130余條國內(nèi)外航線。5年內(nèi)，川航機(jī)隊(duì)規(guī)模將達(dá)到108架。川航此次與阿里巴巴的合作，也是公司加速信息化，發(fā)展電子商務(wù)的里程碑事件。

    電子商務(wù)帶來航空變革

    支付問題一直是直銷機(jī)票的最大障礙。支付寶推出的快速支付，杜絕了用戶點(diǎn)擊錯誤鏈接進(jìn)入危險(xiǎn)頁面的可能，將支付成功率由網(wǎng)銀支付的65％提高到95%以上。而對于川航來講，快捷登錄也將大大簡化在網(wǎng)上訂票流程，提升用戶體驗(yàn)，并使川航直接共享5.5億具有成熟網(wǎng)購習(xí)慣的支付寶用戶。

    “電子商務(wù)在改變著傳統(tǒng)的機(jī)票訂購方式，更是在改變著整個航空業(yè)。第三方支付的廣泛運(yùn)用，讓航空電子化有了充分基礎(chǔ)，也可為廣大旅行者帶來更好的體驗(yàn)?！敝Ц秾欳EO彭蕾指出，在航空領(lǐng)域，支付寶為航空公司提供了B2B、B2C支付解決方案。隨著支付寶快捷支付與快捷登錄的推出，解決方案大幅優(yōu)化。記者了解到，在此之前，包括南航、東航等航空公司都在與阿里巴巴開展類似合作。

    易觀國際分析師張萌認(rèn)為，由于航空業(yè)是集服務(wù)業(yè)、消費(fèi)運(yùn)輸業(yè)為一體的運(yùn)營模式，電子商務(wù)不僅給航空銷售及服務(wù)渠道帶來變革，也將給航空附加產(chǎn)業(yè)等帶來新的商業(yè)模式和形態(tài)。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，未來航空市場的競爭，也將是新商業(yè)模式的競爭。  （華西都市報(bào)記者屈詠梅實(shí)習(xí)生汪利娟）