昨日10時(shí)30分,達(dá)芬奇成都店的3位負(fù)責(zé)人來到成都市工商局,接受約談和調(diào)查。 上周五,成都市消協(xié)受理了第一起現(xiàn)場投訴,消費(fèi)者胡娟(化名)帶上了買家具的合同以及送貨單,表示幫親戚投訴。 2009年底,胡娟的親戚在達(dá)芬奇成都店買了沙發(fā)、桌子、靠墊等10多件家具,花費(fèi)30萬元左右。今年4月份,達(dá)芬奇才將這批貨物送到她親戚家,沙發(fā)沒坐多久,就出現(xiàn)凹陷問題。達(dá)芬奇事件曝光后時(shí),因?yàn)樵趪?,親戚于是委托胡娟處理這件事情。 胡娟說,她要求達(dá)芬奇提供原產(chǎn)地證明的報(bào)關(guān)證明,但對方?jīng)]有做到?,F(xiàn)在,她的要求是“不管對方是否提供這些證明資料,我都要求退貨,至于是否索賠視情況而定”。 達(dá)芬奇成都店的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,本周內(nèi)會(huì)提供報(bào)關(guān)證明和原產(chǎn)地證明。 目前,成都市消協(xié)會(huì)組織雙方調(diào)解。 (華西都市報(bào) 記者陸陽陽實(shí)習(xí)生吳韓張婉韻) |
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