近日,國家質(zhì)檢總局發(fā)布消息稱,因檢測到微生物指標(biāo)與公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)不符,寶潔公司將在全球召回保質(zhì)期為今年7月15日至2014年6月30日的“歐樂-B”牙齒及牙肉護(hù)理漱口水,分別有350ml以及500ml兩款。 昨日下午,記者來到成都總府路屈臣氏店,了解到該店原本在銷售這兩款產(chǎn)品,但是現(xiàn)在已經(jīng)下架。 “大約在上星期已經(jīng)下架”。超市孫姓負(fù)責(zé)人說:“‘歐樂-B’價格較高,前來消費(fèi)這兩款產(chǎn)品的消費(fèi)者并不多,所以店里總貨量不多,撤回對營業(yè)影響不大?!?/div> “在這里退貨必須出示購物小票,‘歐樂-B’的退貨程序也比較復(fù)雜?!彼f,目前該店還沒有消費(fèi)者前來退貨。 在王府井、家樂福等超市,記者在護(hù)理品貨架上也沒有發(fā)現(xiàn)“歐樂-B”品牌漱口水。 成都市工商局熊建說,工商局沒有接到寶潔召回產(chǎn)品的信息,“公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格,能夠及時召回,是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度?!?/div> 在寶潔官網(wǎng)和“歐樂-B”的官網(wǎng)首頁,都有召回這兩款產(chǎn)品的聲明,但是具體的召回程序比較復(fù)雜。消費(fèi)者需要把產(chǎn)品空瓶、購物憑證(發(fā)票或商場購物小票)、接受退款的銀行活期存折賬號姓名頁復(fù)印件,以及僅僅只能從網(wǎng)絡(luò)下載的退款申請表這些退款資料郵寄到位于廣州的寶潔公司,退貨日期從7月16日開始,截止時間是8月14日。 (華西都市報記者侯婷婷) |
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