昨晚18點(diǎn)34分，達(dá)芬奇家居股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱達(dá)芬奇）在新浪官方微博上發(fā)布了《致消費(fèi)者的公開(kāi)道歉信》。

    信中提到，針對(duì)媒體此前質(zhì)疑的“某些產(chǎn)品產(chǎn)地標(biāo)注問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題以及不規(guī)范宣傳問(wèn)題”，本公司虛心接受政府部門、媒體和社會(huì)公眾的監(jiān)督，并主動(dòng)查找問(wèn)題，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。但就退貨政策，并沒(méi)一字交待。

    省消委會(huì)秘書長(zhǎng)道歉信無(wú)任何意義

    昨晚8時(shí)許，記者致電達(dá)芬奇成都店市場(chǎng)部主管孫小姐核實(shí)此事。孫小姐說(shuō)，達(dá)芬奇只在新浪微博有官方微博。如果是在官方微博上發(fā)布的信息，應(yīng)該就是真的。不過(guò)，她表示自己并沒(méi)聽(tīng)說(shuō)公司昨日發(fā)布道歉信，愿意今日給記者回復(fù)。

    隨后記者聯(lián)系了省消委會(huì)秘書長(zhǎng)劉亞兵，聽(tīng)記者念完道歉信后劉亞兵表示，這封道歉信并未就核心問(wèn)題承認(rèn)錯(cuò)誤，是一封很空泛的道歉信，沒(méi)有任何意義。

    昨天，劉亞兵召集了投訴部和律師團(tuán)隊(duì)的幾位律師，專題研究如何幫消費(fèi)者維權(quán)。今天，他將對(duì)外公布他們的意見(jiàn)。

    省消委會(huì)投訴部暫無(wú)一人現(xiàn)場(chǎng)投訴

    昨日，是“達(dá)芬奇”被曝光后四川省消委會(huì)公布的法律援助電話的第3天。上班第1天，并沒(méi)有迎來(lái)投訴高峰期。據(jù)四川省消委會(huì)投訴部主任李曉斌說(shuō)，昨天只有兩三人電話咨詢。據(jù)一名接待過(guò)咨詢電話的工作人員講，1位女子致電86753315，自稱買了達(dá)芬奇家具想了解如何維權(quán)。但當(dāng)工作人員開(kāi)始詳細(xì)詢問(wèn)時(shí)，對(duì)方立即就掛了電話。直到昨日下班，沒(méi)有1個(gè)人前往省消委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)投訴。

    此前，表示打算前往省消委會(huì)投訴的某女士接受華西都市報(bào)記者電話采訪時(shí)說(shuō)，她昨天沒(méi)空，也就沒(méi)去。同時(shí)，她很期待今天達(dá)芬奇兌現(xiàn)承諾，退回她上百萬(wàn)元的訂金。

  （華西都市報(bào)記者席秦嶺實(shí)習(xí)生吳韓）