成都武侯公安分局精心打造“警民親”名片,“郭學(xué)彬警務(wù)室”成親民愛民旗幟 ●成都首個以社區(qū)民警命名的警務(wù)室開張那天,幾十個居民去為民警郭學(xué)彬“扎起” ●郭學(xué)彬主動向轄區(qū)居民公布手機號,只要有需要,隨時可以撥打 ●“@跳傘塔派出所”微博走紅,“潮人”民警用網(wǎng)絡(luò)語言拉近與粉絲距離 7月9日,在成都市武侯區(qū)洗面橋建國巷,修葺一新的警務(wù)室門樓上,赫然寫著“郭學(xué)彬警務(wù)室”。 在成都,警務(wù)室有幾百上千家,清一色以地名命名。以人名命名的,還是第一次見到。 找附近居民打探,一位熱心阿姨同華西都市報記者擺起了龍門陣:“在我們這一片,哪個不曉得郭警官?他在菜市場抓過賊娃子,幫老小區(qū)安上了新大門……大家喜歡這個好警察,跟他熟的人都叫他‘郭團長’。新警務(wù)室用了他的名字,好新鮮嘛。看到這個名字,我們覺得之親切?!_張’那天,好幾十個居民去為他‘扎起’哦。” 阿姨說,“郭警官說了,以后有啥事,隨時可到警務(wù)室找他,打‘郭學(xué)彬熱線’也要得,他24小時開機。” 民警名字命名警務(wù)室成服務(wù)群眾的新陣地 武侯公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,“郭學(xué)彬警務(wù)室”是今年3月經(jīng)成都市公安局批準(zhǔn)成立的,是全市首個以社區(qū)民警命名的警務(wù)室,也是社區(qū)民警郭學(xué)彬親民愛民、服務(wù)社區(qū)群眾的全新陣地。 “大走訪”開門評警活動中,武侯公安分局決心全力打造“郭學(xué)彬警務(wù)室”。通過實地調(diào)研、開“社區(qū)壩壩會”征求居民意見,最終決定在人口密集、緊挨武侯祠的建國巷,將原“洗面橋橫街警務(wù)室”打造為全新的“郭學(xué)彬警務(wù)室”。 在煥然一新的警務(wù)室里,藏漢雙語提示的辦事指南隨處可見;在“群眾休息室”里,擺放著針線包、解暑藥品;門口擺放著“警民交流”小黑板,請前來辦事的市民隨時提意見、給建議。 “現(xiàn)在安裝了雨棚,下雨天來排隊辦證,也不怕淋雨了?!奔易》守i市街55號院的王先生看到自己的建議被采納,頗有成就感。 “郭學(xué)彬這個名字的意義已經(jīng)升華,它是一張名片,代表著“社區(qū)孺子?!钡木??!蔽浜罟卜志贮h委委員、政治處主任劉勇說。 下段時帶“走訪檔案” 名片公布“郭學(xué)彬熱線” 昨日,華西都市報記者來到建國巷,實地探訪了郭學(xué)彬的“群眾之家”。 雖然表面上與普通警務(wù)室別無二樣,但其人員配置和愛民走訪機制等方面自有獨到之處。 郭學(xué)彬告訴華西都市報記者,警務(wù)室有個好搭檔——“百事通”社區(qū)民警羅恩祥,“雖然劃分了責(zé)任段,但我和老羅從不計較彼此,只要群眾有需要,我們都要積極回應(yīng)。” 接待前來警務(wù)室辦事的群眾,他都會隨手遞上一張“郭學(xué)彬警務(wù)室”名片,“上面有我們的手機號碼,無論何時何地,只要你有需要,隨時可以撥打?!?/div> 據(jù)了解,郭學(xué)彬名片上的號碼,公布后已成了轄區(qū)居民的“24小時求助熱線”。轄區(qū)外的居民,也有不少人打“郭學(xué)彬熱線”求助。 6月5日,有外地居民從朋友那里得知了郭學(xué)彬的電話,致電來咨詢辦證。雖是轄區(qū)外群眾,但郭學(xué)彬仍熱情地向?qū)Ψ皆敿?xì)介紹了相關(guān)程序和手續(xù)。 “像這種情況很多。只要是群眾打來電話,就是對我們的信任,必須認(rèn)真對待?!惫鶎W(xué)彬說。 在警務(wù)室,記者還看到了辦公柜中的“走訪檔案”。郭學(xué)彬說,3年來每次下段都會帶上,以便記錄老百姓的需求,“新警務(wù)室建成了,我們將走更多的路,解更多民憂,讓‘走訪檔案’越寫越厚?!?/div> 居民成忠誠“粉絲”公示欄寫滿祝福 華西都市報記者注意到,警務(wù)室外的“公示欄”上有個“警民交流”版塊,本是為群眾遇到民警外出辦事時留言用的,如今卻密密麻麻地寫滿了大家對“郭學(xué)彬警務(wù)室”的祝?!案薄?/div> 其中,最多的“跟帖”是“頂”警務(wù)室“開張”的。 “祝賀‘郭學(xué)彬警務(wù)室’正式成立,我們肥豬市街55號院的老頭、老太太們,永遠(yuǎn)是郭學(xué)彬的忠誠粉絲!”這是肥豬市街55號院退休老人們的留言。 55號院是個普通院落,建筑陳舊、院墻低矮,是原鍋爐廠的職工宿舍,住戶大都是退休老人。郭學(xué)彬來到社區(qū)后,55號院有了大改觀。他不僅發(fā)動院子里的青壯年修葺了圍墻、安裝了防盜鐵門,還經(jīng)常幫助老人解決困難,完善棋牌娛樂設(shè)施等,使老人們安享晚年。 有不少居民都很擔(dān)心郭學(xué)彬的身體。近來,他的糖尿病日益嚴(yán)重,雙手出現(xiàn)不同程度的麻木,藥品已成為他隨身攜帶的必備品。洗面橋橫街社區(qū)的一名居民提醒他,“希望郭警官和羅警官保重身體,你們是我們老百姓的親人,我們也是你們的堅強后盾!” (華西都市報記者盧佳麗) |
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