社區(qū)民警嚴(yán)婉瑋“為百姓做事，我心甘情愿”
摘要: 嚴(yán)婉瑋 39歲的嚴(yán)婉瑋，是金牛公安分局白果林派出所的一位社區(qū)民警。 單聽(tīng)她的聲音，溫柔中透出親近感；再見(jiàn)其人，嘴角上揚(yáng)的弧度和臉上掛著的笑容，讓人感到親人般的溫暖。 “我的工作就是跟基層居民打交道。他們 ...
嚴(yán)婉瑋 39歲的嚴(yán)婉瑋，是金牛公安分局白果林派出所的一位社區(qū)民警。 單聽(tīng)她的聲音，溫柔中透出親近感；再見(jiàn)其人，嘴角上揚(yáng)的弧度和臉上掛著的笑容，讓人感到親人般的溫暖。 “我的工作就是跟基層居民打交道。他們生活中的苦樂(lè)，我感同身受。我像體恤家人一樣體諒他們，為他們做事，我心甘情愿?！眹?yán)婉瑋說(shuō)。 有年輕民警來(lái)請(qǐng)教她解決社區(qū)居民糾紛的秘訣，她笑答：“群眾有困難找到我，是信得過(guò)我，沒(méi)把我當(dāng)外人。我會(huì)像操心家人的事一樣幫他們管到底。只要真心相待，再大的矛盾也能解開(kāi)?！?/div> 幫七旬老人遷戶(hù)口太婆把她視為親閨女 “閨女啊，多虧你幫忙，幫我們補(bǔ)領(lǐng)了結(jié)婚證，我的養(yǎng)老問(wèn)題才有了保障，要不然老伴走也走得不安心。你比我們的親閨女還親！”昨日，嚴(yán)婉瑋再次來(lái)到金琴南路社區(qū)，70多歲的喪偶老人徐婆婆緊握著她的手說(shuō)。 “婆婆，您都把我當(dāng)女兒了，我當(dāng)然要照顧好您。以后啊，我就是您的親女兒，家里有事，就給我打電話(huà)。”嚴(yán)婉瑋笑著對(duì)老人說(shuō)。 其實(shí)，幫助徐婆婆和其老伴吳大爺，是為了滿(mǎn)足一個(gè)老人臨終前未了的心愿。 幾個(gè)月前，嚴(yán)婉瑋在社區(qū)“大走訪”時(shí)，73歲的吳耀欽大爺給她擺了一個(gè)心愿：想趁在世時(shí)，把老伴的戶(hù)口遷到城里，和自己的戶(hù)口在一起。 “我單位有規(guī)定，職工家屬的戶(hù)口不在成都市區(qū)的，享受不到生活補(bǔ)助金。我查出患了鼻癌，萬(wàn)一哪天走了，老伴的生活還沒(méi)個(gè)著落……”吳大爺說(shuō)。 原來(lái)，50多年前兩人只辦了結(jié)婚儀式，卻一直沒(méi)領(lǐng)結(jié)婚證，戶(hù)口一直沒(méi)在一起。要遷移戶(hù)口，須備齊結(jié)婚證等證件。 找街道辦和社區(qū)開(kāi)具了婚姻情況證明和居住證明材料后，嚴(yán)婉瑋為兩位老人補(bǔ)辦了結(jié)婚證。很快，徐婆婆的戶(hù)口遷了過(guò)來(lái)。 兩個(gè)月后，吳大爺安詳?shù)仉x開(kāi)人世。令嚴(yán)婉瑋欣慰的是，老人走得很安詳，沒(méi)有遺憾。 轄區(qū)居民有擔(dān)憂(yōu)她7次找承建方溝通 去年夏天，某工程施工要經(jīng)過(guò)轄區(qū)一大院，居民們聽(tīng)說(shuō)要在大院空地上打孔，擔(dān)心影響房屋安全，紛紛反對(duì)。嚴(yán)婉瑋聽(tīng)說(shuō)后，立即到大院了解居民訴求。 “嚴(yán)警官，我們辛辛苦苦掙錢(qián)買(mǎi)套房子，怎么能不擔(dān)心嘛……”30多戶(hù)居民你一句我一句地向她反映。 嚴(yán)婉瑋馬上找到承建方，反映了居民的呼聲。但承建方說(shuō)，在此處施工是經(jīng)過(guò)論證的，可以確保安全。 于是，她找大院居民做起了解釋工作，多數(shù)人對(duì)此表示理解支持，但仍有少數(shù)居民不同意，反對(duì)施工。 此后幾天，有關(guān)部門(mén)召集居民開(kāi)過(guò)幾次會(huì)，可問(wèn)題沒(méi)能得到解決。 眼看施工進(jìn)度就要受到影響，承建方無(wú)法開(kāi)工，損失將是一筆不小的數(shù)字。出于對(duì)雙方利益的權(quán)衡和考慮，嚴(yán)婉瑋第7次來(lái)到承建方，建議他們考慮是否有可行的折中方案。 最終，承建方接受了“折中”建議，決定在大院圍墻外施工。 “雖然增加了一小部分成本，但專(zhuān)家論證是安全可行的，雙方很快達(dá)成了共識(shí)?！被叵肫鹣娜绽镯斨胰諄?lái)回奔波的兩個(gè)多月，嚴(yán)婉瑋說(shuō)，只要雙方都滿(mǎn)意，她就滿(mǎn)足了。 （華西都市報(bào)記者 盧佳麗） |
