衣服被洗壞，消費者找干洗店索賠，雙方一般都會經過拉鋸戰(zhàn)。日前，彭州市工商局向媒體通報，這樣的一起糾紛，他們從中調解了8次，才讓雙方7個月的糾紛得以化解。最終，干洗店賠償消費者唐女士380元，衣服歸唐女士所有。

    去年12月8日，唐女士到彭州市天彭工商所投訴，稱她于2010年11月3日將價值599元的男式休閑服送到干洗店干洗，干洗店收取服務費7元。一周后，唐女士取衣服時發(fā)現，衣服左袖口處有一塊直徑約6厘米的淺紅色團塊。她要求干洗店重洗后，淺紅色團塊仍未消失。唐女士要求賠償，被拒絕。

    接到投訴后，天彭工商所先后7次派人調查取證并調解。調解7次，干洗店均以重洗為由拒絕賠償。直到今年7月6日，干洗店才承認，該衣服已無法恢復原樣，愿意承擔賠償責任。第8次調解時，雙方終于達成協(xié)議。