拾金不昧的服務(wù)員向雪
摘要: 拾金不昧的服務(wù)員向雪 ●來成都出差的甘先生與朋友吃飯后，發(fā)現(xiàn)錢包不見了，內(nèi)有1700元現(xiàn)金、信用卡、各種證件 ●由于現(xiàn)金無法快遞，餐館方提出分別通過匯款、快遞的方式將現(xiàn)金、錢包及證件歸還失主 ●餐館里有個(gè)“ ...
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拾金不昧的服務(wù)員向雪 ●來成都出差的甘先生與朋友吃飯后，發(fā)現(xiàn)錢包不見了，內(nèi)有1700元現(xiàn)金、信用卡、各種證件●由于現(xiàn)金無法快遞，餐館方提出分別通過匯款、快遞的方式將現(xiàn)金、錢包及證件歸還失主 ●餐館里有個(gè)“客人遺失物品登記本”，里面登記有服務(wù)員在店里撿到的各種物品 前天，遠(yuǎn)在貴陽的甘立新先生，查到了銀行卡上的1700元匯款。他激動(dòng)地打電話給華西都市報(bào)新聞熱線028—86969110。 這1700元，他一星期前連同錢包丟失在了成都。在將各種證件掛失后，他接到一個(gè)來自成都的電話。 原來，他的錢包丟在成都一家餐館內(nèi)。由于沒有聯(lián)系方式，老板輾轉(zhuǎn)多次才聯(lián)系上他。并通過匯款、郵寄的方式將失物送還。 “成都人素質(zhì)太高了！”甘立新提議用現(xiàn)金表達(dá)感謝。老板卻說：“千萬不要，過了這么久才聯(lián)系到你，我已經(jīng)很愧疚了！” 成都出差身份證駕照都丟了 5月26日，甘立新到成都出差，與朋友一起到“劉明記老媽兔頭啤酒廣場”金沙店吃飯?；氐劫e館后，他發(fā)現(xiàn)錢包不見了，內(nèi)有1700元現(xiàn)金、3張信用卡、身份證、駕照、行駛證等。 第二天一早，又要坐飛機(jī)去哈爾濱開會(huì)。他在派出所辦了臨時(shí)身份證才順利登機(jī)。到了哈爾濱后，他立即將所有證件、卡掛失。 回到貴陽后，因?yàn)樽C件丟失，給他造成了很多不便，而新證件起碼要1個(gè)月才能辦好。 撿到皮夾過了5天無人領(lǐng)取 甘立新在貴州失落的同時(shí)，在成都，“劉明記老媽兔頭啤酒廣場”金沙店經(jīng)理袁璐也焦頭爛額。 5月26日晚，服務(wù)員向雪在餐桌下拾到一個(gè)皮夾，交到吧臺(tái)。 袁璐數(shù)了數(shù)，皮夾內(nèi)有1700元現(xiàn)金以及一些證件。根據(jù)身份證推測，失主名叫甘立新，來自貴州，但沒有聯(lián)系方式。 按照餐館規(guī)定，會(huì)將失物在吧臺(tái)保存5-7天，等失主前來領(lǐng)取。直到6月1日，距服務(wù)員拾到錢包已過了5天，但始終無人前來認(rèn)領(lǐng)。于是，袁璐將錢包交給了上級(jí)公司副總唐雪梅。 多番查找一個(gè)電話鎖定失主 唐雪梅翻開錢包，查找了好幾遍，也沒找到聯(lián)系甘立新的方式。 6月2日，正準(zhǔn)備將錢包移交派出所，請(qǐng)求通過身份證查找失主聯(lián)系方式時(shí)，她發(fā)現(xiàn)在一張汽車保險(xiǎn)年檢卡下面，一個(gè)不起眼的角落寫了一個(gè)電話號(hào)碼。 按照號(hào)碼撥過去，接電話的女士正在打牌。唐雪梅請(qǐng)她提供甘立新的電話，但沒有告訴原因。因?yàn)樯形春藢?shí)身份，唐雪梅擔(dān)心有人冒領(lǐng)。對(duì)方掛斷電話。她又再次撥過去，簡單說明緣由，要到了甘先生的聯(lián)系方式。 “請(qǐng)問是甘先生嗎？你的身份證號(hào)碼是多少？”聯(lián)系到甘立新，并核實(shí)了身份后，唐雪梅終于松了口氣。 電話那頭，甘立新也欣喜若狂。 失主感激：成都人的素質(zhì)真高 由于現(xiàn)金無法快遞，唐雪梅提出分別通過匯款、快遞的方式將1700元現(xiàn)金、錢包及證件歸還甘立新。 “現(xiàn)金你們就留著吧，以表達(dá)我的謝意?！备氏壬f。唐雪梅沒同意。 “那就從中抽500元獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)員?！备氏壬痔嶙h。唐雪梅稱，公司會(huì)出錢獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)員。 前日，甘立新收到了1700元匯款，預(yù)計(jì)快遞也會(huì)在今日抵達(dá)貴陽。 “成都人的素質(zhì)太高了！”他說，原本自己都放棄了尋找失物，但餐館還主動(dòng)聯(lián)系并快遞過來，太讓人感動(dòng)。 商家愧疚：應(yīng)該早點(diǎn)退還的 對(duì)于甘立新的感謝，唐雪梅卻感到愧疚。 “對(duì)不起，都是我們工作中的疏忽，本來應(yīng)該早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)那個(gè)電話的。”她一個(gè)勁地道歉，認(rèn)為如果早點(diǎn)聯(lián)系到甘立新，他就不必掛失證件了。 昨日下午，在甘先生丟失錢包的餐館里，華西都市報(bào)記者看到了一個(gè)“客人遺失物品登記本”，厚厚的約有100頁。里面登記有服務(wù)員在店里撿到的手機(jī)、錢包、鑰匙等，每個(gè)客人認(rèn)領(lǐng)后都會(huì)簽字。 “以前我們還有服務(wù)員撿到過幾萬元現(xiàn)金，照樣交到吧臺(tái)，等客人來領(lǐng)取?！碧蒲┟氛f。 |
