杜先生在兩個商場買酒的發(fā)票復(fù)印件

經(jīng)反復(fù)協(xié)商，市民杜先生最終得到5倍差價(jià)返還;有業(yè)內(nèi)人士稱這是一種有些冒險(xiǎn)的促銷行為

     “為了這62元錢，我走了好幾家超市，花費(fèi)了很多時(shí)間，終于拿到了證據(jù)。”昨日上午，在成都八寶街一家商場門口，杜先生告訴華西都市報(bào)記者，“這家商場承諾，如果在他們這里購買的商品價(jià)格高于其他商場的正常售價(jià)，可以返還差價(jià)5倍的金額。”

       1月18日，杜先生在八寶街的這家商場，購買了兩瓶五糧液。而在另一家超市，他發(fā)現(xiàn)同一款酒售價(jià)卻更低。在前往八寶街那家商場找工作人員理論時(shí)，對方要他拿出證據(jù)。不得已，杜先生只好在另一超市又花726元買了一瓶酒，并得到購物發(fā)票。

      昨日下午，在出示發(fā)票后，八寶街那家商場終于向他返還了620元差價(jià)。

      “就是為了爭口氣，讓超市能實(shí)現(xiàn)自己的承諾?！倍畔壬f。

遭遇

    發(fā)現(xiàn)酒有差價(jià)超市讓他拿證據(jù)

      1月18日，杜先生和妻子王女士在八寶街一家大型商場里，購買了兩瓶480ml的五糧液，共花了1576元（單價(jià)為788元一瓶），并保留了購物發(fā)票。

      “付錢時(shí)，商場服務(wù)中心工作人員對我說，如發(fā)現(xiàn)市內(nèi)其他賣場賣的酒價(jià)更低，可以找服務(wù)中心返還差價(jià)的5倍?！倍畔壬嬖V華西都市報(bào)記者，就是考慮到商場敢作這樣的承諾，他才覺得自己買的酒，應(yīng)該是市內(nèi)最便宜的。

       第二天傍晚6點(diǎn)過，杜先生在草市街一家超市購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)同一款酒單價(jià)僅為698元，“比八寶街那家商場里賣的，便宜了90元。”

      “既然不是最低價(jià)，作這樣的承諾，有什么意義呢？”有些氣憤的杜先生，馬上趕到八寶街那家商場，找工作人員理論。

       在詳細(xì)詢問了是哪家超市賣的酒更低價(jià)后，工作人員答復(fù)他，需要出示該超市所賣低價(jià)酒的發(fā)票或價(jià)格標(biāo)簽，才能返還差價(jià)。

堅(jiān)持

    走了幾家超市為舉證又買瓶酒

      當(dāng)晚7點(diǎn)，杜先生回到草市街的那家超市，卻被告知酒已經(jīng)全部下 架。在尋找一番后，杜先生發(fā)現(xiàn)該款五糧液的價(jià)格標(biāo)簽也不知所終。

      “前后不過一個小時(shí)，酒能全部賣光？我懷疑是兩家超市通了氣，但又拿不出證據(jù)?！倍畔壬f。

      “我就不相信，找不出酒賣貴的證明?！睆?9日起，杜先生逛了成都市內(nèi)好幾家超市的酒類專柜，一瓶瓶比對。

       前日下午，在高新區(qū)一家大型超市里，他找到了新的證據(jù)，“同一款酒，這里標(biāo)的單價(jià)為726元，比八寶街商場的便宜62元?！?/P>

      在對價(jià)格標(biāo)簽進(jìn)行照相取證后，杜先生還覺得證據(jù)不夠。他索性掏錢買了一瓶酒，并保留了發(fā)票。

      “說實(shí)話，這瓶酒我根本用不著，但為了讓（八寶街那家）商場服氣，這筆錢我愿意花?！倍畔壬f。

      昨日下午，帶著兩張超市的發(fā)票，他來到八寶街那家商場。經(jīng)過反復(fù)協(xié)商，商場返還了杜先生兩瓶酒各5倍的差價(jià)，共計(jì)620元。

回應(yīng)

    酒已下架差價(jià)返還有明文規(guī)定

      昨日，華西都市報(bào)記者在八寶街這家商場的3樓，找到了酒類專柜。而杜先生所說的那款五糧液，并沒有出現(xiàn)在酒架上。

      “這款酒剛剛下架，現(xiàn)在我們這里已經(jīng)沒賣了?！睂９窆ぷ魅藛T告訴記者，之前該款酒的售價(jià)為788元。

      當(dāng)記者詢問，這里的酒價(jià)是否為全市最低時(shí)，工作人員作了肯定答復(fù)。而對于商場5倍差價(jià)返還的規(guī)定，工作人員表示知曉。

      “有超市售賣的該款酒，低于你們的賣價(jià)。”記者告訴工作人員。“這不太可能，大概是超市以低于成本價(jià)進(jìn)行銷售，或者進(jìn)貨渠道不同?！惫ぷ魅藛T稱。

       在商場服務(wù)中心，記者見到了5倍差價(jià)返還的《返還須知》?！俄氈分蟹Q，凡在本商場超市購買的商品，在購物10天內(nèi)，若（價(jià)格）高于其他超市的正常售價(jià)，可憑本商場購物發(fā)票和其他超市對同一商品售價(jià)的有效證明，在本商場辦理差價(jià)5倍返還手續(xù)，返還金額最高不超過1000元。

      而對于杜先生反復(fù)前來協(xié)商、要求差價(jià)返還的事，超市方?jīng)]有作出回應(yīng)。

調(diào)查

      差價(jià)返還部分超市不敢作承諾

       記者在成都市內(nèi)幾家超市進(jìn)行了一番調(diào)查。在位于岳府街的一家超市和成溫立交橋附近的一家大型商場里，都沒有發(fā)現(xiàn)類似差價(jià)返還的促銷活動。一些超市里有打折促銷的活動，但沒有類似八寶街這家商場，標(biāo)注著差價(jià)返還。

       “像這樣一種促銷活動，我們超市目前沒有做。”玉雙路一家大型超市的店鋪總經(jīng)理?xiàng)蠲罉?biāo)說，之前超市里有過差價(jià)返還的舉動，但不是為了促銷，“是系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，打錯了小票?！?/P>

        對于差價(jià)返還，楊美標(biāo)稱是一種有些冒險(xiǎn)的促銷行為：“保證最低價(jià)？我認(rèn)為這個不太可能。至少我們超市，不敢對消費(fèi)者作這樣的承諾?！?/P>

 華西都市報(bào)記者李鑫 實(shí)習(xí)生胡力文 攝影吳小川