惠普耗材不如宣傳廣告耐用 704彩色墨盒宣傳200頁 實測僅打32頁就沒墨 ...
摘要: 惠普704彩色墨盒僅打32頁就沒墨，可惠普廣告說能打200頁；惠普704黑色墨盒宣傳能打480頁，僅打312頁就要更換……惠普打印機耗材不菲使用成本引發(fā)網(wǎng)友關注。如果你在打印的時候也遇到了類似惱人問題，可撥打本報 ...
  惠普704彩色墨盒宣稱可打200頁實測僅32頁 3月15日，在華西都市報報道《惠普打印機 頻繁卡紙為哪般》后，接到了不少讀者的熱線反饋。在讀者的反饋中，有許多問題都集中在惠普耗材上，在某教育系統(tǒng)就職的袁小姐投訴稱，自己單位的惠普噴墨打印機，墨水經(jīng)常用不了多久就用完?！盎萜招Q自己超級惠省，按每頁紙張的成本來算，比外面打印復印店里還要貴”，袁小姐說，“店里鋪天蓋地的廣告都是單張成本只有幾分錢，但真實的數(shù)據(jù)卻完全貨不對版，讓人覺得受騙了”！ 那么，究竟惠普的耗材是否真的涉嫌虛假宣傳呢？記者測試了從京東商城上買到的惠普704彩色墨盒與黑白墨盒，真實數(shù)據(jù)讓記者大跌眼鏡。惠普704彩色墨盒實測 宣傳能打200頁僅32頁就沒墨 記者專門從京東商城上購買了惠普704彩色墨盒，并準備了一些照片及彩色文檔，開始打印。前幾頁的效果，的確讓人覺得無論從清晰度和色彩還原程度都非常不錯，然而這種清晰的效果僅是曇花一現(xiàn)。從第六頁開始，頁面整體偏黃偏紅，當打印到第32頁時，系統(tǒng)直接跳出提示，“墨水用完，請及時更換墨盒”。那么，這款墨盒官方公布的打印頁數(shù)是多少呢？記者在網(wǎng)上查找到了官方對此墨盒的數(shù)據(jù)，以及HP打印機上關于墨盒的廣告，均標稱該墨盒的彩色打印紙張數(shù)目在200頁?；萜眨℉P）CN693AA 704號彩色墨盒京東售價65元，每張成本超過2元。 彩色墨盒不耐用的投訴也比比皆是，網(wǎng)友suxinfeixu表示，打了22張彩色就沒墨了。那么為什么會出現(xiàn)打印偏色呢？某品牌打印機維修工程師告訴記者：“墨水本身偏色、墨盒里空氣太多、噴嘴堵塞都有可能造成畫面偏色，造成偏色的原因可能是打印機質(zhì)量問題，也可能是墨盒本身質(zhì)量造成的。”惠普704黑色墨盒實測 宣傳能打480頁 實測312頁 3月初，本報購買惠普2010打印機時，京東商城頁面上的廣告語宣稱：“狂打1500頁”。記者準備了一些文檔開始打印，然而在打到312頁時，系統(tǒng)提示要更換墨盒。更讓人不解的是，記者登錄京東商城的2010打印機頁面時，頁面已悄然變化，狂打1500頁的廣告已經(jīng)被“69元狂打480頁，單頁成本1毛4！家用孩子打作業(yè)、小型辦公，買得起更用得起！”的口號替代，估計因為用戶投訴較多，更改了相應的宣傳標語。而惠普（HP）CN692AA 704號黑色墨盒原裝耗材售價為59元。 在網(wǎng)上，這款墨盒的用戶投訴也比 比 皆 是 。 京 東 用 戶shilan_maomao 說，打印照片很費墨盒，顏色太差了。網(wǎng)友jd_吳亦012說，感覺顏色不正。afoluodi則表示沒打印多少就用完了，價格還高，一年光買墨盒就得花1000多元，比打印機還貴?；萜帐酆?br> 不對客戶負責有問題找經(jīng)銷商 隨后，記者撥打了惠普售后家用類產(chǎn)品熱線4008856616，向客服人員敘述了墨盒不耐用的問題?！澳銈儚V告上宣稱可以狂打1500頁，為什么只打了300多頁就沒墨了？”記者問?！安粫?，你肯定弄錯了，黑白墨盒的國際標準只有400多頁?！笨头藛T表示?！澳遣噬闹淮蛄?0多頁就沒墨了，這肯定不正常吧！”記者繼續(xù)追問?！斑@個你們只能找經(jīng)銷商，經(jīng)銷商覺得有問題，會返給我們。我們只向經(jīng)銷商負責，不對客戶負責。”客服人員說。 然而，記者再追問惠普耗材檢測地點在哪里時，客服的說法也相當雷人，“具體檢測地點我們也不知道，你還是要找經(jīng)銷商，京東也是我們的經(jīng)銷商，你可以找他們檢測”。按照惠普客服的建議，本報記者于昨日上午撥打了京東客服的熱線，均無法接通。為給讀者討個說法，本報記者把遇到的一些問題以郵件形式發(fā)給了惠普耗材部市場及公關的相關人士，希望惠普能出做出回應。然而截至記者發(fā)稿為止，均未收到任何回復。如果你在打印的時候也遇到了一些惱人問題，可撥打本報熱線96111。記者將持續(xù)關注讀者在使用打印機及耗材時出現(xiàn)的相關問題。  該貼已經(jīng)同步到 Archer的微博 |
