當(dāng)“4·20”蘆山地震發(fā)生后，通信一度中斷。短時(shí)激增的話(huà)務(wù)量造成通信擁塞，好比高速公路上擠滿(mǎn)汽車(chē)，是一個(gè)世界性難題：2001年，9·11事件后紐約的通信系統(tǒng)基本癱瘓；2005年，倫敦地鐵爆炸案后，話(huà)務(wù)量快速增長(zhǎng)至平時(shí)的2倍；2008年，日本東北地震，話(huà)務(wù)量嚴(yán)重超過(guò)設(shè)計(jì)容量，接通率不到13%。

4·20蘆山地震后，全省平均話(huà)務(wù)量是平時(shí)3-5倍、雅安話(huà)務(wù)量是平時(shí)20倍。為緩解擁塞，通信人做了大量努力，僅以四川移動(dòng)為例，通過(guò)各種技術(shù)疏忙手段，短短兩小時(shí)成都、雅安兩地網(wǎng)絡(luò)話(huà)務(wù)負(fù)荷恢復(fù)到正常水平，殊為不易。

通過(guò)采訪(fǎng)，也讓我有機(jī)會(huì)看到運(yùn)營(yíng)商在恢復(fù)保障災(zāi)區(qū)通信的另一面，通信人面對(duì)危險(xiǎn)，用人力將數(shù)噸的搶修物資背挑、肩抬、手拉過(guò)了無(wú)路可通的山頂、峽谷、山林，搶通了，又被余震震斷，再搶通、再保通，每一次搶通、保通，都凝聚著移動(dòng)人的血汗。

面對(duì)大災(zāi)難，基站不是堅(jiān)不可摧的，畢竟科技還未發(fā)展到不用實(shí)體基站信號(hào)就滿(mǎn)天飛的地步?；疽粯拥男枰娏Γ粯拥男枰饫|連接。加上道路中斷，電力損失，手機(jī)信號(hào)也會(huì)隨之消失。目前，雖然災(zāi)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了基站覆蓋，

但是保通任務(wù)依然艱巨。

在一些剛剛搶通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通信仍在逐漸恢復(fù)中，過(guò)大的話(huà)務(wù)量仍然會(huì)造成話(huà)務(wù)擁塞，通信不暢。我呼吁，請(qǐng)大家盡量少打非緊急電話(huà)，把通信信道讓給更需要的人；請(qǐng)尊重通信人的血汗成果，多一分理解和寬容，當(dāng)你看見(jiàn)通信人搶通路過(guò)時(shí)，請(qǐng)給他們鼓勵(lì)，請(qǐng)為他們加油！