地震無情人有情 移動(dòng)人在行動(dòng) ——四川移動(dòng)雅安蘆山震區(qū)感人員工事跡 【最“剛強(qiáng)給力”的準(zhǔn)媽媽】 吳禮嬌,四川移動(dòng)蘆山分公司營(yíng)業(yè)廳廳經(jīng)理,已有7個(gè)月身孕。4月20日周六,她原計(jì)劃去成都做一次全面的產(chǎn)檢,但還沒來得及出發(fā),地震突襲,頃刻間地動(dòng)山搖、房屋倒塌…… 震后,大街上瞬時(shí)擁滿了人,吳禮嬌家的房屋垮塌了,親人也不同程度受傷,此時(shí),她沒有多想,唯一就是記掛著營(yíng)業(yè)廳是否受損了,姐妹們是否跑出來了……她越想越多、越想越怕,為了第一時(shí)間到營(yíng)業(yè)廳查看受災(zāi)情況和姐妹們是否平安,她不顧家人勸阻,拖著沉重的身子,急忙趕往蘆山移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。 此時(shí)的營(yíng)業(yè)廳雖說不上滿目瘡痍,但也是“傷痕累累”,損毀嚴(yán)重,無法進(jìn)入辦公,眼看營(yíng)業(yè)廳的姐妹們都跑出來了,吳禮嬌又馬上隨人流趕到應(yīng)急通信服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),找到并組織起營(yíng)業(yè)廳的姐妹們,布置應(yīng)急服務(wù)點(diǎn),幫助受災(zāi)群眾撥打求助電話、充電、辦理各種業(yè)務(wù),整整一天都堅(jiān)守在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。她說:“現(xiàn)在是體現(xiàn)服務(wù)、做好服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻,我們更要用真誠展示最好的移動(dòng)形象”。 20日深夜,公司考慮她有孕在身,再三勸她第二天好好休養(yǎng),誰知21日早上不到9點(diǎn),她又出現(xiàn)在了便民服務(wù)點(diǎn)。 【最“溫暖人心”的對(duì)話】 孫濤,四川移動(dòng)蘆山分公司政企客戶部員工,她丈夫的腳在地震發(fā)生后,不幸受傷,她沒有選擇在家照顧受傷的丈夫,反而帶上自己的老公一起趕往公司便民服務(wù)點(diǎn)參加支援。 為將溫暖的服務(wù)傳遞給災(zāi)區(qū)群眾,她在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)始終面帶微笑,服務(wù)絡(luò)繹不絕上門來充電、報(bào)平安的人們。晚上11點(diǎn),吃過一盒方便面后,她又繼續(xù)投入到了服務(wù)中,在堅(jiān)守一個(gè)通宵后,21日早上,她又帶上小組人員趕往蘆山中學(xué)災(zāi)民安置點(diǎn),因?yàn)樗膬?nèi)心還有“溫暖的關(guān)懷”要傳遞……
【最“盡職盡責(zé)”的大管家】 虞有美,四川移動(dòng)雅安蘆山分公司綜合部經(jīng)理,被大家稱呼為蘆山分公司的“大管家”。地震發(fā)生前,她正準(zhǔn)備帶四歲的兒子外出共度一個(gè)難得的周末,誰知地震來襲,因惦記著公司受災(zāi)情況,她顧不上看望年事已高的公公婆婆,便帶上自己的兒子趕往公司的臨時(shí)辦公點(diǎn)。 擔(dān)心年幼的兒子到處亂跑虞有美一邊組織員工保障搶險(xiǎn),協(xié)調(diào)便民服務(wù)點(diǎn)員工為群眾提供充電、充值和手機(jī)調(diào)試等便民服務(wù);一邊還要抱著兒子奔赴蘆山現(xiàn)場(chǎng)4個(gè)服務(wù)點(diǎn)和7個(gè)搶修點(diǎn),為一線同事們送去水和食物,并隨時(shí)根據(jù)搶險(xiǎn)需要,四處奔走為大家調(diào)派油機(jī)、電纜等搶險(xiǎn)物資。 該貼已經(jīng)同步到 Archer的微博 已同步至 Archer的微博 |
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