3·15華西大講堂讓消費(fèi)者學(xué)會有效維權(quán)
摘要: 昨日下午兩點(diǎn)過，在第18期華西大講堂上，四川省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會秘書長劉亞兵趁3·15之際，給大家詳細(xì)地講述了消費(fèi)及維權(quán)的各方面知識。
在此次大講堂上，除了許多讀者前來聽講外，還有家樂福、沃爾瑪?shù)瘸啥几鞔筚u場的相關(guān)人士也前來聽講。最后，盡管講座由一小時(shí)延長到四小時(shí)，但聽眾還不滿足，要求劉亞兵留下了電話號碼，準(zhǔn)備繼續(xù)電話咨詢。 學(xué)會合法合理維權(quán) 昨日下午，在華西大講堂上，劉亞兵從消費(fèi)的基本定義、3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日的起源、國內(nèi)外消費(fèi)法的差異等等都做了大概的講解，并引用曾經(jīng)發(fā)生的具體事例讓大家輕松明白其中含義。 “當(dāng)我們消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，可以通過到消費(fèi)者組織投訴、向行政部門申述及向司法部門起訴等方式來維護(hù)自己的合法權(quán)益?！眲啽榻B，現(xiàn)在有些消費(fèi)者被騙后，用一些較沖動(dòng)的方法來處理是不可取的?！耙戏ňS權(quán)，合理維權(quán)”。劉亞兵建議，3·15作為國際消費(fèi)者權(quán)益日，消費(fèi)者要將這天當(dāng)成節(jié)日來對待。 支持較真的消費(fèi)者 “我支持那些對消費(fèi)較真的市民?！眲啽f，現(xiàn)在有些商場打著“買一送一”的噱頭來招攬顧客，可往往此一非彼一，比如買一個(gè)冰箱不是再送一個(gè)冰箱，而是送一個(gè)盒子，還稱解釋權(quán)歸商場所有，所以這就是對消費(fèi)者的欺騙。 因此，他希望能夠有較真的消費(fèi)者，一旦在商場購買商品碰到這種“買一送一”的宣傳，一定要求商場贈(zèng)送與所賣物品一樣的產(chǎn)品才罷休。他說：“我會支持這種較真的行為，并發(fā)動(dòng)我的全部力量來幫助他，以此來打破商場的這種潛規(guī)則。” 劉亞兵的這番講話引來現(xiàn)場聽眾的熱烈掌聲。 講座延長到4小時(shí) 劉亞兵的此次講座從下午2點(diǎn)多開始，原計(jì)劃為一小時(shí)，可開講后一直到晚上近6點(diǎn)才結(jié)束，全長約4個(gè)小時(shí)，中間沒有休息一分鐘。 可是，讀者們并沒有不耐煩，當(dāng)劉亞兵講到精彩處時(shí)，他們毫不吝嗇自己的掌聲。 “希望能留下電話，我們下來再聯(lián)系你，請你幫忙?！弊詈?，由于時(shí)間較緊，有聽眾見自己沒有機(jī)會提問后，馬上要求劉亞兵留下電話?！笆∠瘯碾娫捠?6753315，如果有消費(fèi)問題，歡迎前來咨詢。”劉亞兵說。 華西都市報(bào)記者王敏成攝影吳小川 |
