打造最強(qiáng)專家團(tuán) “魅族百度知道”智囊大招募
摘要: 眾所周知，魅族MX2四核智能手機(jī)一經(jīng)問世，便強(qiáng)勢橫掃國內(nèi)智能手機(jī)市場，其以一貫追求極致、突破創(chuàng)新的發(fā)展理念，帶給用戶們一次又一次的驚喜。創(chuàng)新乃發(fā)展之道，服務(wù)乃立足之本！，三月初，魅族科技又一重磅消息傳來 ...
眾所周知，魅族MX2四核智能手機(jī)一經(jīng)問世，便強(qiáng)勢橫掃國內(nèi)智能手機(jī)市場，其以一貫追求極致、突破創(chuàng)新的發(fā)展理念，帶給用戶們一次又一次的驚喜。創(chuàng)新乃發(fā)展之道，服務(wù)乃立足之本！，三月初，魅族科技又一重磅消息傳來！魅族科技正式入駐百度知道企業(yè)平臺，并在全國發(fā)起了盛大的“智囊團(tuán)大招募”活動！這引起了消費(fèi)者和全國媒體的高度關(guān)注。本站記者為此特地深入魅族百度知道平臺和魅族社區(qū)，全面解析了此次魅族科技升級服務(wù)平臺的初衷、優(yōu)勢和全過程。 魅族MX2熱賣，催生“魅族百度知道平臺”火熱上線  繼2012年魅族科技在水立方正式發(fā)布新一代智能機(jī)魅族MX2后，緊接著2013年1月22日，魅族科技又與中國聯(lián)通在聯(lián)通總部大廈舉行了戰(zhàn)略合作產(chǎn)品發(fā)布會，魅族MX2的銷售渠道被全面拓展開，銷量一飛沖天。隨著魅族MX2銷量的暴增，可想而知，用戶對于魅族智能手機(jī)產(chǎn)品的售后服務(wù)需求量自然直線上升。一向有著良好售后服務(wù)口碑的魅族科技，伺機(jī)而動，火速上線了“魅族百度知道企業(yè)平臺”，以企業(yè)售前咨詢與售后服務(wù)為基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)下流行的“大家?guī)椭蠹摇钡姆?wù)模式，為消費(fèi)者新增了一條最為便捷、公正、準(zhǔn)確的售后咨詢渠道，同時架起了消費(fèi)者與魅族科技之間最為客觀通暢的溝通橋梁。 魅族科技一直秉承著以人為本，服務(wù)至上，售后就是生命線的主旨。記者注意到，魅族科技在此之前已經(jīng)有熱線客服、在線客服及論壇客服三種途徑為消費(fèi)者的咨詢提供全面解答和服務(wù)。而如今，魅族科技在原有的服務(wù)體系上，再度升級，又新開通了魅族百度知道企業(yè)平臺，讓魅族科技的售后服務(wù)渠道更加的全面多樣化。用戶可以通過魅族百度知道企業(yè)平臺上，第一時間從中獲取所需要的服務(wù)信息，而相關(guān)的魅族專業(yè)工作人員會對消費(fèi)者提出的每一道問題都回答的非常及時、完整、專業(yè)和準(zhǔn)確。 記者看到，在魅族百度知道企業(yè)平臺中，還非常人性化的將所有的問題進(jìn)行了歸類。如售前咨詢、系統(tǒng)和云服務(wù)、硬件與配置等等，讓每一位消費(fèi)都能夠快速的找到自己的問題類別所在，易搜索、易問答，工作人員也便于針對不同類別的問題進(jìn)行不同類別的總結(jié)歸納。平臺上版面整潔，秩序井然，魅族科技貼心有效率的服務(wù)，贏得了眾多消費(fèi)者的好評。 魅族科技，升級服務(wù)平臺，智囊團(tuán)招募  除了魅族百度知道企業(yè)平臺上線的消息之外，同樣吸引人們眼球的還有魅族科技由百度知道企業(yè)平臺所衍生出的“智囊團(tuán)大招募”活動。多年來，魅族科技的發(fā)展與前行，從來都離不開“創(chuàng)新”和對“極致”的追求。如今，“智囊團(tuán)大招募”又讓人們多了一個有關(guān)魅族科技創(chuàng)新的話題。魅族科技倡導(dǎo)并即將升級打造出一個集專家、用戶和企業(yè)售后為一體的服務(wù)平臺。三方在此平臺上，可以就有關(guān)魅族科技產(chǎn)品方面進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，咨詢與意見反饋，相互幫助，提升服務(wù)。 眾所周知，在國內(nèi)手機(jī)市場，魅族科技不僅在產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量方面名列前茅，社區(qū)服務(wù)更是首屈一指，無人能敵。魅族社區(qū)是國內(nèi)最為知名的手機(jī)品牌服務(wù)社區(qū)，擁有著至少400萬的在線人群，這讓其它品牌手機(jī)社區(qū)望塵莫及。正是魅族科技周到體貼，溫暖人心的社區(qū)服務(wù)打動并征服了眾多“MY“，大家都將魅族社區(qū)當(dāng)成自己在網(wǎng)上的”家“。記者點(diǎn)擊進(jìn)入魅族社區(qū)，可以看到，“MY“們對于魅族科技的此次” 智囊團(tuán)招募“可謂是反響熱烈，響應(yīng)積極。魅族科技的”智囊團(tuán)招募“已經(jīng)得到了眾多用戶的強(qiáng)烈支持。 魅族科技一路走來，創(chuàng)新發(fā)展是他們最根本的追求。從以最先進(jìn)最創(chuàng)新的科學(xué)電子理念打造魅族MX2，再到現(xiàn)今正在全力打造的專家和用戶為一體的手機(jī)互助服務(wù)體系，我們可以看到，無論是在手機(jī)產(chǎn)品的品質(zhì)追求上，還是售后手機(jī)服務(wù)的體系追求上，魅族科技都力爭做到最新，最好，最強(qiáng)，最極致。讓我們拭目以待，以人為本，以品質(zhì)為保證，以服務(wù)為生命的魅族科技一路向前，打造出世界一流的手機(jī)服務(wù)體系，將中國魅族之家推向全球，讓世界的目光都聚焦在中國魅族科技！ |
