●家政市場價格快速上漲，影響家政服務(wù)的業(yè)務(wù)拓展，行業(yè)利潤變薄，做得好的企業(yè)才僅能有3%-5%的凈利潤

    ●雖然資金有限，但由于缺少固定資產(chǎn)，無法從銀行獲得抵押貸款，許多家政公司老板斷了找銀行貸款的念頭

    今年以來，家政行業(yè)的熱點不斷。先是年初，月嫂行情暴漲，月薪普遍達5000元左右，最高上萬元。

    一時間，“天價月嫂”成了社會的熱議話題，甚至吸引教師、本科生加入了家政行業(yè)的大軍。家政行業(yè)當真賺翻天？

    數(shù)以千計的家政公司當中約有90%都貼著“小微”的標簽。這些家政“小微”企業(yè)過得咋樣？有著什么尷尬和期許？如何突圍？

    銀行熱情找上門 老板卻早就斷了貸款的念頭

    “銀行經(jīng)常熱情地打來電話，沒有什么好興奮的！”宋瑞在家政行業(yè)里赫赫有名，他是四川川妹子家政有限公司的掌門人。近兩年，前后有十多家銀行找上門“關(guān)心”家政公司缺錢的問題。宋瑞說，他早就斷了找銀行貸款念頭。這難道是因為不缺錢？

    “缺！肯定缺！”宋瑞說，早在5年前就多次找到銀行想貸款，可折騰了半天，也沒有貸成。

    宋瑞說，絕大部分家政企業(yè)都屬于小微企業(yè)，缺少固定資產(chǎn)。這與要求固定資產(chǎn)抵押的銀行之間很難建立銀企關(guān)系。他建議，小額貸款擔保機構(gòu)能夠關(guān)注家政行業(yè)。

    龍年刮起了一陣“天價月嫂”風。家政行業(yè)當真賺翻天？“家政公司多數(shù)活得辛苦。”宋瑞說，成都月嫂的平均月薪4000-5000元。近年來，四川家政市場的價格快速上漲，成都保姆月薪，2000年還是400元左右，現(xiàn)在平均工資已經(jīng)達到了2000元以上。

    但家政行業(yè)的利潤非常薄，即便是產(chǎn)值上千萬的企業(yè)，毛利只有20%左右，70%-80%的產(chǎn)值都用于支付家政人員的工資。算上租房、管理、培訓等經(jīng)營成本，企業(yè)做得好，才能有3%-5%的凈利潤。

    調(diào)查樣本：四川川妹子家政有限公司面臨困境：缺少固定資產(chǎn)，70%的產(chǎn)值用于支付員工的工資，很難從銀行獲得貸款。

    工資節(jié)節(jié)高 家政公司業(yè)務(wù)量反而下滑

    成本高，利潤薄——這個難題也擺在了四川川嫂子家政公司總經(jīng)理雷德友面前。

    與大多數(shù)家政公司一樣，川嫂子家政采取的是中介式的經(jīng)營模式。在公司注冊的家政人員推薦上崗后，公司按照月工資的25%收取中介費，其中向保姆收取5%，向雇主收取20%，一單業(yè)務(wù)收幾百塊錢。幾百塊錢的收入，還要分擔房租、家政人員的培訓等成本。

    “房租漲得也快。”雷德友說，現(xiàn)在該公司租的100多平方的辦公室，去年月租4000元，現(xiàn)在已經(jīng)漲到了5000元。

    保姆以及月嫂等家政人員的價格漲了，對生意也有影響。雷德友透露，上個月公司的業(yè)務(wù)量有50單左右，而之前生意好的時候上百單，日常也有60-70單，算來生意少了大約15%。

    春節(jié)后，在辦公室等待上崗的家政人員有了新差事——跑腿。雷德友說，這是他們最新的突圍策略，給其他商家“跑腿”，比如幫著送一個空氣加濕器。跑腿的起價是30元，根據(jù)跑腿距離和商品等收費不等，這筆收入家政人員和公司各分50%。保姆在公司待工的時候跑一趟，也能掙到錢，公司也多一個利潤點。

    “我盤算著下一步新增蔬菜、水果等配送業(yè)務(wù)?！崩椎掠颜f。

    調(diào)查樣本：四川川嫂子家政公司面臨困境：房租、家政人員服務(wù)不斷漲價，導致公司業(yè)務(wù)量下降，也攤薄了家政公司利潤。

    成都家政現(xiàn)狀

    家政公司1300-1400家

    從業(yè)人員300000余名

    規(guī)模多為30-50人

    70%采取中介經(jīng)營模式

    中介費標準月工資的25%

    ●其中向家政人員收取5%●向雇主收取20%

    行業(yè)協(xié)會點評：招工難是第一難題

    成都市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長王小兵接受華西都市報記者采訪時說，隨著人們對家政服務(wù)需求的不斷提高，對用工條件，年齡、文化、技能都有相應(yīng)的要求，甚至有家庭把月嫂外形列入了首要條件。

    “招人難?！蓖跣”f，現(xiàn)在家政行業(yè)用工缺口很大約為35%，這意味著有100個客戶，只有65名員工服務(wù)，還缺35個人。今年，該協(xié)會接連搞了3次家政招聘會，來的企業(yè)很多，前來看的人也很多，可就業(yè)率卻很低。打個比方，以前1天能招10個人，現(xiàn)在花10天才能招到5個人。招人難的原因有很多，不僅有觀念問題，也有著各行各業(yè)普遍存在的用工荒等。

    談到家政服務(wù)的價格，王小兵說，首先是企業(yè)的經(jīng)營成本提升了，其次是勞動力成本提升了。現(xiàn)在，一個普通的保潔工，直接成本每月是3000塊錢左右，而一個員工產(chǎn)值是4500元左右，保潔多是員工制管理，如果除去培訓、工具設(shè)備等間接成本，企業(yè)的利潤并不高。價格波動上，今年保潔價格是5%的上浮率。而由于相對專業(yè)性強，月嫂價格上漲幅度達到了30%，現(xiàn)在成都普通的月嫂價格是5800元左右，好的是7000-8000元，去年的價格是5000元左右。因為招不到人，企業(yè)為此付出的時間和精力更多，即便是家政價格在漲，公司的利潤卻在變薄。

    王小兵說，小型家政公司想要做大很難，較高素質(zhì)的人才、規(guī)范化管理和標準化服務(wù)，都需要有資金實力的支撐。但現(xiàn)實情況卻是，因為觀念的問題，家政行業(yè)很大一部分是來自外地的創(chuàng)業(yè)者，有著創(chuàng)業(yè)負擔重、資金薄的共同點。當前又面臨升級的市場考驗。很多老板都說，很想做好，可是沒有資金，也幾乎融不到資。

    華西都市報記者石莉芳