游客們?cè)诤贤袥]有提到的金玉觀世音閣參觀消費(fèi)。

《“純凈游”純凈度還不夠》后續(xù)

    本報(bào)昨日關(guān)于四川康輝旅行社組織的三亞五日游——《“純凈游”：純凈度還不夠》的報(bào)道，在讀者中引起巨大反響。不少同團(tuán)出游的游客主動(dòng)聯(lián)系記者，談到自己此次三亞五日游的感受，期望康輝方面盡快改進(jìn)。

    江油游客金明芳回憶：“他們?cè)趺粗徽J(rèn)錢不認(rèn)人哦”

    “我覺得，康輝作為一家享有知名度的品牌旅行社，在三亞選擇的這個(gè)合作伙伴，還需斟酌。”昨日下午5時(shí)許，江油游客金明芳女士看了本報(bào)的報(bào)道后打來電話說，“三亞方面有些認(rèn)錢不認(rèn)人?！?BR>
    金明芳講了這樣一件事：3月11日早上在興隆鎮(zhèn)，當(dāng)45名游客坐上車牌為瓊C90D36的旅游大巴出發(fā)不到5分鐘，來自美國(guó)的游客龍女士忽然驚呼：“哎呀，我的證件丟在明月假日酒店了?！睂?dǎo)游阿翠提出讓她拿50元錢出來讓司機(jī)返回酒店。司機(jī)不干，要100元。無奈，龍女士只好依了他?！罢媸莵G我們中國(guó)人的臉啊?！苯鹈鞣挤奕徽f。

    游客李艷如質(zhì)疑：“收費(fèi)透明度能不能高些？”

    更多人對(duì)導(dǎo)游在帶隊(duì)過程中的引導(dǎo)性收費(fèi)行為十分不滿。比如，12日上午，在南山旅游區(qū)，全團(tuán)至少有90%的游客聽導(dǎo)游“建議”花了50元自費(fèi)“參觀金玉觀世音閣”，得到一張名片大的護(hù)身符“金牌”。而記者的一位攝友“馨雨”說，他今年2月份才去過三亞，也去過金玉觀世音閣參觀，都是免費(fèi)的。

    至于報(bào)名費(fèi)，即使是從康輝同一家報(bào)名參團(tuán)的七八位成都游客中，繳納的費(fèi)用也五花八門，從2500元到2700元不等。游客李艷如說，收費(fèi)透明度不高，讓人無所適從。

    綿陽游客劉凱夫婦不滿：“隨意調(diào)整行程讓人不安”

    最讓綿陽游客劉凱、魯冰夫婦不滿的是，導(dǎo)游阿翠將第四天、第五天的觀景行程，集中到了第四天也就是12日這一天。結(jié)果，13日參觀完購(gòu)物點(diǎn)以后，他們一行5人在三亞“自由”地漂了八九個(gè)小時(shí)，因?yàn)樗麄兎祷爻啥嫉暮桨嗍窃谏钜?3：45才離開三亞。

    來自加拿大的麥先生（華裔）夫婦更郁悶，他們?cè)谥貞c新程旅行社報(bào)名參加的是三亞六日游（景點(diǎn)行程和“五日游”完全一樣）。于是只得在三亞無頭無腦地“漂”上20多個(gè)小時(shí)。

    5天來隨團(tuán)觀察：“三亞的導(dǎo)游太會(huì)煽情了”

    自稱畢業(yè)于海南大學(xué)旅游專業(yè)的導(dǎo)游阿翠是一位很有職業(yè)素養(yǎng)的導(dǎo)游且極會(huì)煽情。她說，“5·12汶川

    地震”中自己在都江堰出差險(xiǎn)些被埋，僥幸逃生后領(lǐng)悟了一個(gè)道理：人生在世，該享受就享受，該報(bào)恩就報(bào)恩。

    這樣一來，旅游合同上幾乎所有的“推薦項(xiàng)目”大都被這位美女導(dǎo)游四兩撥千斤，搞成了“必然項(xiàng)目”——無論是150元的海鮮大餐和200元的紅藝人演出。

    康輝回應(yīng)：將搜集意見后作出改進(jìn)

    據(jù)了解，本報(bào)《“純凈游”純凈度還不夠》見報(bào)后，同樣也引起了康輝方面的關(guān)注，他們表示，十分感謝本報(bào)對(duì)康輝及其合作伙伴的輿論監(jiān)督，將認(rèn)真搜集游客們的意見，作出改進(jìn)，進(jìn)一步提高康輝的品牌公信力和人性化服務(wù)。