時(shí)代需要什么樣的精神,就會(huì)呼喚什么樣的精神。50年來,通過大量的報(bào)刊、影視、歌曲、畫作宣傳,雷鋒所代表的助人為樂、愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勤儉節(jié)約等形象,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了個(gè)人稱謂。上世紀(jì)70年代,“做一顆永不生銹的螺絲釘”的釘子精神,尤為時(shí)代推崇。 據(jù)成都市檔案館內(nèi)保存的1978年4月《成都市青少年學(xué)雷鋒先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰大會(huì)》的文件匯編,“學(xué)雷鋒”先進(jìn)個(gè)人——成都市百貨公司勝利中路商店文具門市部營(yíng)業(yè)員黃家敏,就成為了一名“雷鋒釘子精神”的接力者,在平凡的營(yíng)業(yè)員柜臺(tái)崗位上做出了自己的成績(jī)。 小伙子站柜臺(tái)右手開票左手打算盤 “我安心熱愛商業(yè)勞動(dòng),也是有一個(gè)認(rèn)識(shí)過程的。”黃家敏在交流發(fā)言中說,當(dāng)他剛踏入商業(yè)戰(zhàn)線時(shí),聽到有人說:“小伙子站柜臺(tái),沒取頭,沒技術(shù),不安逸?!比欢瑢W(xué)習(xí)了雷鋒日記后,激勵(lì)了他在平凡的崗位上甘當(dāng)“一顆永不生銹的螺絲釘”。于是,他決心要像雷鋒那樣對(duì)待工作,干一行,愛一行,熱愛商業(yè)工作,搞好服務(wù)態(tài)度。 黃家敏說,之前柜上共5個(gè)人,經(jīng)營(yíng)220多個(gè)品種。年齡最大的七十幾歲,平均年齡五十歲,有兩個(gè)經(jīng)常生病,長(zhǎng)期病休,只有他一個(gè)青工。由于人手少,常常換班換不下,他就上通班,從早晨8點(diǎn)一直到晚上關(guān)門。在人手少,工作忙的情況下,怎樣提高工作效率呢?他便開始練習(xí)用右手開票,左手打算盤。 堅(jiān)持步行上班從沒有報(bào)過一次車費(fèi) “有一天,一位斷腿的顧客來給子女買學(xué)生用的本子,走了幾個(gè)地方一直沒買到。”看到顧客著急的心情,黃家敏主動(dòng)詢問了顧客的名字和家庭住址,“等學(xué)生本子來了,我一定給你送去,你走路不方便,不必再來了?!辈痪?,黃家敏真把本子送去了,這個(gè)小小的舉動(dòng),深深感動(dòng)了那位腿腳不便的顧客。 “小黃又當(dāng)營(yíng)業(yè)員,又當(dāng)采購(gòu)員,又當(dāng)搬運(yùn)工,真是舍得干?!薄澳銈冇仲u貨又修理,服務(wù)態(tài)度真好!”在工作中經(jīng)常聽到顧客的贊許,對(duì)黃家敏也是一種鼓勵(lì)?!拔壹易∨J锌冢习嘣跂|大街,要趕4站多公共汽車,商店黨支部?jī)纱伟l(fā)給我自行車票,我都沒有要。”黃家敏說,幾年來他堅(jiān)持步行上班,沒有報(bào)過一次車費(fèi),心甘情愿做雷鋒那樣的“傻子”。 尋找黃家敏 黃家敏愛崗敬業(yè)的精神值得我們學(xué)習(xí),他現(xiàn)在在哪里?生活得還好嗎?如果黃家敏本人或親友看到報(bào)道,可撥打本報(bào)熱線(028)86969110與本報(bào)聯(lián)系,屆時(shí)可到成都市檔案館內(nèi)查閱、復(fù)印這份珍貴檔案。 |
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