電烤爐不暖 本報(bào)熱線牽線維權(quán)
摘要: 華西都市報(bào)訊（記者席秦嶺實(shí)習(xí)生鮮菁萱）27日，家住都江堰的許素清致電本報(bào)報(bào)料熱線 028-86969110。許素清說，她在某家電賣場(chǎng)花699元買了一臺(tái)艾美特牌電烤爐，1個(gè)多月后使用時(shí)發(fā)現(xiàn)效果不佳。兩次找到銷售員，對(duì)方都 ...
| 華西都市報(bào)訊（記者席秦嶺實(shí)習(xí)生鮮菁萱）27日，家住都江堰的許素清致電本報(bào)報(bào)料熱線 028-86969110。許素清說，她在某家電賣場(chǎng)花699元買了一臺(tái)艾美特牌電烤爐，1個(gè)多月后使用時(shí)發(fā)現(xiàn)效果不佳。兩次找到銷售員，對(duì)方都沒解決問題。她希望能退貨。 昨日下午，記者撥通了艾美特服務(wù)熱線400-8860-315。一名女性工作人員說，根據(jù)國家對(duì)家電的三包規(guī)定，在商場(chǎng)購買家用電器后，消費(fèi)者將享有7天包退，15天包換的三包權(quán)限。由于許素清購買電烤爐的時(shí)間已久，因此退貨的要求難以實(shí)現(xiàn)。不過，如果她買的產(chǎn)品的確有質(zhì)量問題的話，可以到都江堰興盛街232號(hào)免費(fèi)維修。隨后，記者聯(lián)系上了這家售后維修店的魏師傅。魏師傅說，如果檢查有問題，他會(huì)幫其免費(fèi)修好。 |
