2012華西消費(fèi)指數(shù)報(bào)告——家電篇
摘要: 2012 得消費(fèi)者得天下 空調(diào)老大“微博”熱議2012空調(diào)發(fā)展趨勢(shì)(二） @一下，焦點(diǎn)全呈現(xiàn)。上周，四川各大主流空調(diào)品牌掀起了龍年第一輪空調(diào)促銷(xiāo)，引發(fā)了2012年空調(diào)市場(chǎng)的第一波銷(xiāo)售熱潮，制造了新的空調(diào)年中第一個(gè)市場(chǎng) ...
| 2012 得消費(fèi)者得天下 空調(diào)老大“微博”熱議2012空調(diào)發(fā)展趨勢(shì)(二） @一下，焦點(diǎn)全呈現(xiàn)。上周，四川各大主流空調(diào)品牌掀起了龍年第一輪空調(diào)促銷(xiāo)，引發(fā)了2012年空調(diào)市場(chǎng)的第一波銷(xiāo)售熱潮，制造了新的空調(diào)年中第一個(gè)市場(chǎng)熱點(diǎn)。很多消費(fèi)者都關(guān)心，2012年的空調(diào)行情究竟如何？到底有哪些新產(chǎn)品可以挑選…… 值此本報(bào)3C指數(shù)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告出爐之際，本報(bào)記者帶著這些問(wèn)題，@了四川多家空調(diào)品牌的相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)他們?yōu)橄M(fèi)者呈現(xiàn)接下來(lái)的空調(diào)市場(chǎng)走勢(shì)。2012年的空調(diào)市場(chǎng)，注定是精彩不斷，亮點(diǎn)多多。 關(guān)鍵詞： 創(chuàng)新 科學(xué)技術(shù)融入產(chǎn)品 @美的空調(diào)、長(zhǎng)虹空調(diào)、海爾空調(diào)、格力空調(diào)、海信科龍空調(diào)、志高空調(diào)、奧克斯空調(diào)、松下空調(diào)、三星空調(diào)：各品牌在2012年有哪些創(chuàng)新點(diǎn)？ 美的王連鋒：近年來(lái)，美的每一次創(chuàng)新性的舉措總會(huì)震撼空調(diào)行業(yè)。今年，美的空調(diào)將再次率先拉開(kāi)家電行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的大幕，推動(dòng)行業(yè)從“關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注用戶(hù)”，引領(lǐng)家電服務(wù)從家電銷(xiāo)售的附屬品轉(zhuǎn)型為支撐企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的突破口。 四川格力陳德兵：2012年，格力電器再次率先推行“變頻空調(diào)兩年免費(fèi)包換”政策，即自2012年1月1日起，凡購(gòu)買(mǎi)i系列、U系列、睡夢(mèng)寶-Ⅱ六大系列變頻空調(diào)，因產(chǎn)品本身任何質(zhì)量問(wèn)題，兩年內(nèi)免費(fèi)包換。 海爾空調(diào)：2012年，創(chuàng)新是流行詞。第一，是技術(shù)的創(chuàng)新，如目前推出的寬帶無(wú)氟變頻技術(shù)，省電高達(dá)59.3%，且可實(shí)現(xiàn)1分鐘速冷、3分鐘速熱；第二，是產(chǎn)品的創(chuàng)新，我們目前在市場(chǎng)上推出的世界最薄空調(diào)，機(jī)身厚度僅148毫米。 長(zhǎng)虹空調(diào)：長(zhǎng)虹的精確控溫技術(shù)，將變頻空調(diào)檢測(cè)環(huán)境溫度的能力達(dá)到了0.1℃分辨率，并使變頻空調(diào)圍繞0.1℃溫度變化進(jìn)行模糊控制，在空調(diào)的發(fā)展史上具有劃時(shí)代的意義。 海信科龍?zhí)坪推剑?012年，海信空調(diào)配備了全凈化的健康技術(shù)。科龍空調(diào)的室內(nèi)室外機(jī)自動(dòng)清潔技術(shù)都是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先創(chuàng)新技術(shù)。 志高李斌：變頻云空調(diào)是全球首個(gè)將空調(diào)IT化，用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)對(duì)空調(diào)實(shí)現(xiàn)智能遠(yuǎn)程控制、自動(dòng)報(bào)修、遠(yuǎn)程升級(jí)、個(gè)性定制等，使空調(diào)舒適性及功能升級(jí)得以無(wú)限延伸。 奧克斯賈海榮：創(chuàng)新的產(chǎn)品才能吸引消費(fèi)者。去年，我們推出了具有超強(qiáng)制熱功能的熱霸空調(diào)，今年，我們將推出第二代熱霸空調(diào)，這是今年奧克斯產(chǎn)品最大的亮點(diǎn)之一。 松下空調(diào)前田弘史總監(jiān)：我們不滿(mǎn)足只是提供好的變頻空調(diào)，如2012年推出的怡嵐、鉑尊等多系列新品，都搭載了松下獨(dú)有的“P-smartsensor聰明感應(yīng)技術(shù)”，讓產(chǎn)品更加聰明和人性化。 三星空調(diào)彭波：今年我們會(huì)持續(xù)走高品質(zhì)空調(diào)的路線(xiàn)，改變傳統(tǒng)空調(diào)的設(shè)計(jì)理念，給消費(fèi)者帶來(lái)更完美的產(chǎn)品和更貼心的服務(wù)。 關(guān)鍵詞： 服務(wù) 得消費(fèi)者得天下 @美的空調(diào)、長(zhǎng)虹空調(diào)、海爾空調(diào)、格力空調(diào)、海信科龍空調(diào)、志高空調(diào)、奧克斯空調(diào)、松下空調(diào)、三星空調(diào)：除了產(chǎn)品質(zhì)量，還將推出哪些差異化的服務(wù)？ 美的王連鋒：今年美的全直流變頻空調(diào)推出‘兩年包換+十年包修’政策，這完全符合消費(fèi)者的利益與價(jià)值需求。在服務(wù)升級(jí)成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的今天，“得消費(fèi)者得天下”，顯然真心實(shí)意為消費(fèi)者長(zhǎng)久利益著想的美的更能贏得消費(fèi)者的“芳心”。 格力陳德兵：2012年格力“變頻空調(diào)兩年免費(fèi)包換”服務(wù)政策的推出，就是格力對(duì)自身品牌和產(chǎn)品質(zhì)量的高度自信，這也是和其他品牌相比，顯示產(chǎn)品差異化的地方。 海爾空調(diào)：2012年海爾空調(diào)還將持續(xù)創(chuàng)新商業(yè)模式，推向市場(chǎng)的產(chǎn)品都是最領(lǐng)先、最新鮮的。 海信科龍?zhí)坪推剑簩?duì)于海信空調(diào)全凈化系列，公司推出30天免費(fèi)試用的特殊服務(wù)。 志高李斌：志高推行“零配件終身免費(fèi)更換”這一世界創(chuàng)舉承諾已超過(guò)10年，見(jiàn)證了志高空調(diào)品質(zhì)的卓越。2012年繼續(xù)強(qiáng)化這一服務(wù)承諾。 奧克斯賈海榮：我們?cè)谇老鲁辽习l(fā)力，做到四川的每個(gè)縣，鄉(xiāng)都有奧克斯空調(diào)賣(mài)，更好地滿(mǎn)足三四級(jí)市場(chǎng)的需求。 松下空調(diào)前田弘史總監(jiān)：我們將通過(guò)星羅棋布的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)、便捷、專(zhuān)心的服務(wù)。 三星空調(diào)彭波：2012年，我們將把空間設(shè)計(jì)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、送貨上門(mén)、空調(diào)安裝等整合式服務(wù)推廣給更多的用戶(hù)。 記者趙萍陶穎 |
