“這個ATM機不一樣,取錢的時候是先出卡再出鈔。”昨日,成都市民肖女士發(fā)現(xiàn),光大銀行的ATM機“與眾不同”,一般的ATM機取款流程是“插卡-輸入-拿錢-退卡-結(jié)束”,可是光大銀行的取款順序卻是“先退卡后吐錢”。 昨日下午,記者來到位于大慈寺路的光大銀行,在ATM機上進行了取款體驗。插入一張銀聯(lián)卡,按提示輸入“取款”要求后,ATM機上顯示“取款流程已更新:本機將先出卡再出鈔,請注意操作提示?!秉c擊“交易結(jié)束”,銀行卡先行退出,待記者取走銀行卡后3秒鐘,所取的現(xiàn)金才從出鈔口吐出。 剛從一旁ATM機上取款結(jié)束的一位林小姐告訴記者,更換后的操作流程設(shè)計更人性化,“一般人不會忘記錢,等卡到手了才出鈔,對粗心的人來說有提示作用?!?BR> 中國光大銀行成都分行電子銀行部總經(jīng)理曹有斌說,目前,國內(nèi)銀行ATM設(shè)備普遍采用“先出鈔,后出卡”的流程,造成不少客戶取款之后忘了取卡,卡片被吞在ATM設(shè)備里,或被他人盜取錢款造成損失?!皩⑷】盍鞒谈淖兒螅劝芽ㄆ顺鰜?,而客戶是來取錢的,肯定要拿到錢才會離開,這樣就有效減少了吞卡量。” 華西都市報記者彭婭興實習生蘭江 |
關(guān)于華西都市網(wǎng) | 意見反饋 | 招聘精英 | 魔碼 | 使用條款 | 聯(lián)系我們 | 廣告刊例
廣告投放聯(lián)系方式:028-96111?? 蜀ICP備11001958號?? 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:川B2-20130157
Copyright ? HUAXI100 COMMUNITY. All Rights Reserved.