2010年12月9日,兩位中年婦女帶著兩個小孩,拿著一包打開的清真雞肉腸來到安岳縣消委會投訴。婦女聲稱兩小孩在某超市買了一袋某牌清真雞肉腸吃了一根后,當晚身體就有不適反應(yīng)。仔細看包裝,發(fā)現(xiàn)是過期產(chǎn)品。次日他們找超市討說法,超市營業(yè)員毀掉了銷售發(fā)票,不予理會。
消委會工作人員經(jīng)查證,該超市銷售的雞肉腸已經(jīng)過期近一月屬實。安岳縣消委會向超市負責人指出其違反了相關(guān)法律法規(guī),應(yīng)當依法承擔相應(yīng)賠償責任。經(jīng)過消委會調(diào)解,超市先付兩個小孩身體檢查費,再按購買雞肉腸十倍的金額,以及消費者往返車費和一天的誤工費等一并作了賠償。 點評:該案件屬于典型食品安全類消費糾紛。超市里買到過期食品的事仍時有發(fā)生,這需要經(jīng)營者加強管理和自律,把保護消費者的人身安全放在首位。 水稻用藥賣給種玉米的損失了賠錢來 2010年6月,廣安市鄰水縣合流鎮(zhèn)中心村五組農(nóng)民蘇某等向該縣合流消委分會投訴,當發(fā)現(xiàn)玉米苗有蟲害,他們相約去農(nóng)藥店買藥殺蟲。三人都不識字,購買了營銷商推薦的“稻田殺蟲劑”。施藥三天后,部分玉米葉子出現(xiàn)了發(fā)黃、枯萎和死亡。他們認為,農(nóng)藥直接導致玉米苗死亡。而經(jīng)銷商認為農(nóng)藥沒有質(zhì)量問題,拒絕賠償。 消委分會工作人員調(diào)查后了解到,馮某在明知農(nóng)戶種植玉米的情況下,銷售只能在水稻上使用的農(nóng)藥,應(yīng)承擔全部的責任。通過調(diào)解,蘇某等得到了賠償。 點評:本案是典型的農(nóng)資消費糾紛?!端拇ㄊ∠M者權(quán)益保護條例》第十條規(guī)定“消費者對其購買的商品、接受的服務(wù)享有知道其真實情況的權(quán)利?!钡谒氖l規(guī)定“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的經(jīng)營者,應(yīng)當向消費者如實介紹農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的使用效果、使用條件和使用方法,并提供書面說明;對有可能危及使用者人身安全、農(nóng)作物生長安全的,應(yīng)當告知消費者危害發(fā)生時的緊急救助方法。提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)及信息服務(wù)的經(jīng)營者因過錯給消費者農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成損失的,應(yīng)當依法承擔相應(yīng)賠償責任?!?/P> 華西都市報記者席秦嶺實習記者樊衛(wèi)星實習生唐嫣然 |
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