他們，是2011中國旅游行業(yè)的驕傲，為廣大消費者提供了貼心的服務，引領著行業(yè)向更高發(fā)展目標邁進；他們，是這些旅游行業(yè)榜樣企業(yè)的領軍人，所思所言飽含專業(yè)水準與智慧思考。名列“2011榜樣中國TAC中國旅行獎”這份至高榜單之中，品質旅游行業(yè)企業(yè)領軍人有話說。

    海航樂游  讓服務做得更加到位

    華西都市報所舉辦的一年一度的榜樣中國——中國旅行獎評選是層層選拔非常嚴格，且公信力非常高。我們非常榮幸，也非常高興得到評委、得到大眾的認可，獲得了2011年旅游業(yè)年度影響力大獎，且獲得優(yōu)質旅游服務大獎。

    我相信，獲得這個獎與我們海航樂游人這一年辛勤的努力和付出是分不開的。海航樂游是一個年輕有活力的旅游品牌，我們一直秉承著“海航服務/快樂旅游”的經營理念為廣大的旅游者們提供最優(yōu)質的服務。

    在以后的日子里，我們會延續(xù)“誠信業(yè)績創(chuàng)新”的企業(yè)文化，讓企業(yè)有社會責任感，讓產品做得更貼近更符合大眾的個性需求，讓服務做得更加到位，希望海航樂游明年能夠繼續(xù)獲得榜樣中國－中國旅行獎的榮譽。

    點評：能夠一舉斬獲兩個行業(yè)大獎，海航樂游靠的是無微不至的服務和在業(yè)界一如既往的開拓創(chuàng)新精神！相信這兩點在今后會帶給他們更多！

    寶中旅游  旅行中體驗如家般溫暖

    寶中旅游憑著產品有特色、有創(chuàng)意、優(yōu)質低價的服務理念獲得2011年榜樣中國TAC旅行獎。四川旅游業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，這并非偶然。旅行社傳統(tǒng)產品極易被模仿，我們針對不同的景區(qū)制定出各個景區(qū)有特色的主題旅游，如以冰雪、以彩林、以溫泉等為主題的旅游項目，收到了很好的市場反響。

    寶中旅游打造了獨有的電子商務平臺、管理軟件系統(tǒng)，推出“八大統(tǒng)一”的全新管理模式，確保各個門店的報價、服務等都是標準化的，游客從我公司各個門店得到的信息都是一致的，解決了組團亂、價格亂的現象。清晰的了解自己出游的行程和價格，在選擇多家供應商線路后，以物美價廉的優(yōu)質服務面對游客，讓游客在旅行中也體驗如家般溫暖。

    成都中青旅  追求心與心溝通的最高境界

    非常榮幸能夠獲得“2011TAC中國旅行獎年度影響力大獎”，我們感到由衷的興奮和自豪。這是成都中國青年旅行社全體員工共同努力，共同奮斗的結果，也是上級領導、社會各界以及廣大新老客戶支持的結果，同時對評獎的組織單位和各位專家給予成都中國青年旅行社的厚愛表示最誠摯的感謝。

    成績來之不易，我們要倍加珍惜。在繼2011年我社齊心協(xié)力上下打造“質量年”后，2012年，我社將繼續(xù)倡導企業(yè)內員工之間無邊界的溝通，追求與消費者之間的無障礙溝通，創(chuàng)造與合作伙伴之間的真誠溝通，追求心與心溝通的最高境界。

    最后，祝大家在新的一年里和氣致祥、身體健康、家庭泰康、萬事如意！

    點評：成都中青旅，就像老百姓身邊的出游軍師，真真切切地為游客們做了實事。能夠奪得“2011TAC中國旅行獎年度影響力大獎”，當之無愧。

    旅游百事通  消費者身邊的旅游真專家

    旅游百事通是全國旅游企業(yè)百強前十名、中國最大的綜合性旅游集團之一重慶海外旅業(yè)集團傾力打造的全國性超大旅游連鎖超市。2010年1月28日，旅游百事通進軍四川，僅開業(yè)當天，川內30多個門店就異?；鸨踔脸隽怂麄兊念A計。

    “作為相對而言的新進品牌，四川百事通從無到有，已實現收客量的連續(xù)翻番。我們將一如既往地秉承百事通專業(yè)、專注、直接面向市民提供全方位旅游服務的理念，成為消費者身邊的旅游真專家！”劉春渝說，“榜樣中國2011TAC中國旅行獎”是充滿公信力的評選活動，也是對企業(yè)誠信經營的一次考驗，四川百事通將坦然接受社會各界的監(jiān)督和檢閱，以真正的實力來贏得消費者，贏得市場！2012年，四川百事通必將續(xù)寫華章，為游客帶來更豐富的產品，更實惠的價格，更貼心的服務！

    點評：2011年，百事通實現收客破百萬，在旅游業(yè)界實現了史無前例的巨大突破，獲得“榜樣中國2011TAC中國旅行獎”之旅游市場占有進步獎，百事通當之無愧！

    峨眉山-樂山大佛風景區(qū)

    打造國內外受歡迎的重要的度假旅游目的地

    在邁向更加成熟的多元度假目的地道路上，2011年對于峨眉山-樂山大佛風景區(qū)而言，可謂是一個異常重要的年份；在前年梳理出更加細分和具體的產品基礎之上，景區(qū)在2010年里頻繁通過各種營銷動作強勢灌輸更具有品質的多元度假地概念。

    此次峨眉山榮獲2011榜樣中國-TAC中國旅行獎年度影響力大獎，正好印證了過去幾年來景區(qū)在轉型過程中所付出的不懈努力。目前，旅游大眾化、出行散客化、服務個性化、營銷網絡化的趨勢越來越明顯，峨眉山順應這種趨勢，大力發(fā)展自助游、度假游和自駕游，是全國三大自駕游中心之一，被全國交廣聯盟評為國內第一個自駕游基地。中低山的度假項目和產品已比較豐富，但與游客越來越個性化的需求相比，還有一些差距。下一步，我們將通過發(fā)展高爾夫、演藝活動、旅游地產以及夜間經濟，升級溫泉體驗，延長景區(qū)服務鏈條，大力拓展中高端度假市場，把峨眉山真正打造成為國內外受歡迎的、重要的度假旅游目的地。

    華西都市報記者陳科峰

    成都歡樂谷 帶給大家更多的歡樂體驗

    我們能夠獲此殊榮，要感謝廣大市民和游客朋友對成都歡樂谷的鼎力支持。成都歡樂谷通過積極參與本次活動的評選，不僅向廣大市民和游客朋友展現了歡樂谷在西南主題公園建設方面取得的重大成就，同時，也讓成都歡樂谷在廣大消費者的監(jiān)督和鞭策下再接再厲，不斷加強自身建設，提供更加優(yōu)質的服務，帶給大家更多的歡樂體驗！

    成都歡樂谷榮獲“2011中國旅行獎旅游業(yè)年度影響力大獎”，既是對成都歡樂谷2011年努力發(fā)展公園品質的大力肯定，也是我們繼續(xù)更好更快發(fā)展歡樂事業(yè)、傳播歡樂文化的強大動力。成都歡樂谷也將繼續(xù)發(fā)揮榜樣的力量，不斷推動整個旅游行業(yè)向前發(fā)展。

    點評：時尚、動感、歡樂，這里永遠是潮流前線！

    西嶺雪山 千秋西嶺四季勝景

    國家級風景名勝區(qū)——西嶺雪山位于四川省成都附近，素有“南國冰雪勝地”“東方阿爾卑斯”的美譽，是不可多得的大型休閑、度假、滑雪、游樂的復合型旅游度假區(qū)。今年我們在提升景區(qū)知名度方面成績斐然，倡導綠色旅游，推廣時尚高雅的生活方式，吸引了更多的山地休閑運動者前來游玩。

    在世界級的雪道上感受極速滑墜的快感；在50萬平方米高山草坪上盡享中國最大高山滑草場的壯闊遼遠；

    在2500米的吊箱式觀光索道上，盡攬成都第一峰的壯麗風情！未來，將西嶺雪山打造成為新興國際山地休閑度假旅游勝地。這次榮獲中國旅行獎，是西嶺雪山將在2012年奉獻更多驚喜，多重驚喜期待世界各地游客前來體驗。盡攬成都第一峰的壯麗風情！世界級的山地休閑度假旅游勝地值得期待！西嶺雪山盛情邀請——成都歡迎您！世界級的新西嶺歡迎您！

    點評：新形象，新起點；新高度，新目標。

    極地海洋世界 海底世界如此接近

    首先由衷感謝《華西都市報》提供了一個亮相的舞臺，我們歡迎游客朋友們到西南唯一的海洋極地主題公園——成都海昌極地海洋世界休閑度假和旅游，這里珍貴的白鯨、海豚、海獅、海豹、北極熊等極地動物以及生動詼諧的鯨豚表演、歡樂劇場表演等都會給你們帶來全新的人生體驗。

    真誠感謝廣大游客朋友對成都海昌極地海洋世界的厚愛和信賴！2012年成都海昌極地海洋世界將實現新一輪跨越式發(fā)展，我們會以此次獲獎為契機，將一個全新、自由、開放、充滿了海洋極地文化與夢幻溫馨氣息的成都海昌極地海洋世界奉獻給廣大的游客朋友。我們希望成都海昌這個品牌繼續(xù)得到人們的關心與喜愛，把成都海昌極地海洋世界打造成成都奉獻給中國的夢幻度假圣地和人類心靈的家園。

    點評：以海洋文化為切入口，為廣大市民打開了一條通向海洋世界之門！絢麗多姿的海底世界從此與我們如此接近！

    南湖夢幻島體驗公園 現代化城市創(chuàng)新生活主題公園

    非常感謝《華西都市報》為南湖夢幻島樂園與廣大讀者搭建了良好的溝通平臺，感謝廣大讀者對南湖夢幻島樂園的厚愛！讓夢幻島有幸在2011年歲末拿到創(chuàng)新景區(qū)的獎項。

    談到創(chuàng)新和我們即將過去的2011年，令成都人最興奮的當是天府新區(qū)的規(guī)劃藍圖在西博會的亮相，我們的城市在創(chuàng)新、人們的生活方式也在創(chuàng)新，位于天府新區(qū)RBD核心區(qū)的南湖夢幻島，也以踐行者的步伐推動著田園大城市生活版圖革新。夢幻島有著城市稀缺的2公里的天然河岸線，園內山水融融、碧湖美岸，構成了綺麗的河濱風光，展示著異域風情的海洋文化，樂園開創(chuàng)性地實現全開放式入園，與城市生活功能融為一體，成為年接待人數過300萬，集觀光、大型游樂、餐飲娛樂、科普、購物、

    文化、綜合生活服務于一體的現代化城市創(chuàng)新生活主題公園。

    2012年，南湖夢幻島將進入快速發(fā)展的一年，以兩河生態(tài)綠肺環(huán)抱，宜居、宜商、宜業(yè)的世界級主題生活公園藍圖也呼之欲出。南湖夢幻島將在2013年之前在6000畝南湖之上，再造世界一流主題樂園。包括目前一期的擴建項目，亞洲最具影響力的大型水上世界，以過山車集群、大型全球頂級游樂項目匯集的古蜀文化的游樂王國。我以南湖夢幻島島主之名，歡迎行業(yè)同仁及廣大的讀者朋友們就像關注我們的生活的改變一樣，一如既往地關注夢幻島。

    點評：通過天然條件，加上內在的創(chuàng)新，不斷推出新鮮的娛樂方式，夢幻島為成都市民提供了夢幻般的體驗，也在創(chuàng)新方面引領景區(qū)發(fā)展方向。

    重慶武隆喀斯特風景區(qū)  打造四川人身邊的世界級旅游目的地

    2009年，武隆景區(qū)正式進入四川市場，在這3年里，我們堅持做到給游客提供良好的服務質量和景區(qū)質量，打造四川人身邊的世界級旅游目的地。在這里我們非常的榮幸，能夠得到2011榜樣中國TAC中國旅行獎之年度影響力大獎。2009年，景區(qū)共接待四川游客10萬人，2010年達到20萬人，今年已經突破30萬人大關。這一年，我們景區(qū)圍繞重慶市委市政府提出的“仙女山要和九寨溝媲美”以及“天生三石喬要打造具有世界震撼力精品景區(qū)”，全面完成以天生三石喬為重點的國際一流精品景區(qū)建設等一系列總體目標做出努力。回顧過去，我們欣然一笑；展望未來，我們任重道遠。從1997年武隆喀斯特地貌被正式列入“世界遺產”名錄，成為中國第六處重慶唯一一處世界自然遺產地。

    今年7月，由仙女山、天生三硚、芙蓉洞組成的武隆喀斯特旅游區(qū)又正式成為國家5A級旅游區(qū)；緊隨其后，接待硬件全國一流的武隆仙女鎮(zhèn)游客接待中心對外開放；國慶期間，張藝謀打造的大型山水實景演出《印象武隆》公演取得成功。在這里，我要感謝華西都市報為我們提供了這樣一個宣傳與資源融合的平臺。通過華西都市報我們更好的展示了武隆景區(qū)主題活動與景區(qū)特色，在成都贏得了很高的知名度。

    點評：2009年10萬人，2010年20萬人，2011年突破30萬人，從接待四川游客的數量變化中，我們感受到了武隆喀斯特風景區(qū)的獨特魅力，同時也從側面反映了風景區(qū)在服務方面的升級，武隆喀斯特風景區(qū)正創(chuàng)造著新的奇跡。

    中國死海國際旅游度假區(qū) 打造第三代旅游生活方式

    能夠獲得本年度中國旅行獎年度綜合大獎，我為我們中國死海景區(qū)感到驕傲，也對中國死海景區(qū)的每個成員在這一年中的努力工作表示感謝。同樣感謝廣大游客對我們的認可。

    2010年末，中國死海啟動了最為全面的景區(qū)升級改造計劃，目的是將中國死海打造成為國際化休閑度假目的地。提出以“健康度假”為核心的第三代旅游生活方式。

    今年五一亮相的阿拉伯風情太陽城度假酒店群升級為國內唯一的一家依托大面積景觀園區(qū)的五星級“鹽療”主題酒店。5月1日，結合死海海鹽、溫泉、黑泥、沙灘、搏浪、鹽蒸等獨有天然資源的中國死海謝黎明鹽療減肥營歡樂開營?！岸燃僦袦p肥，游戲中塑身”深入人心。

    點評：不斷創(chuàng)新，不斷推出新的服務，讓游客不斷感受到新鮮的體驗，保持了景區(qū)的活力，在四川景區(qū)中樹立了一個標桿。

    特別提示：因版面有限，航空及境外旅游獲獎者感言將在下期呈現。

    華西都市報記者王科陳科峰陳亞琴蔡宇