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華西都市報-華西都市網(wǎng)

標(biāo)題: 利豐物業(yè)究竟該留該走，大家回帖表示下哈 [打印本頁]

作者: 蘇大流 時間: 2011-9-2 14:56
標(biāo)題: 利豐物業(yè)究竟該留該走，大家回帖表示下哈
　　個人覺得利豐物業(yè)一直都做得多對的喃，而且關(guān)鍵是，如今物管公司收費都不低，漲價是可以理解的，關(guān)鍵是調(diào)價過后，利豐能否完善之前大家覺得需要改進(jìn)的地方，這里我匯總在群里“若奔”剛才發(fā)的幾個聲明哈，大家回帖表個態(tài)呢，別在群里有的沒得說一句的。

　　大伙先回復(fù)表下態(tài)呢，如果參與人數(shù)多，馬上就投票表決得了

聲明:

關(guān)于利豐物業(yè)宣布終止靜居嘉苑物業(yè)服務(wù)一事，本為利豐物業(yè)單方面宣布，屬于其企業(yè)個體自主行為，豈料經(jīng)部分人別有用心地在煽動，蒙蔽頗多、謠言更眾，現(xiàn)有必要對此進(jìn)行說明。

利豐物業(yè)通報中所言“業(yè)主大會暨業(yè)主委員會成立后應(yīng)當(dāng)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，似乎其撤走的本因在于業(yè)委會不在續(xù)聘上作為而導(dǎo)致利豐物業(yè)做出離開決定。

其實，首先，利豐物業(yè)在靜居嘉苑的物業(yè)管理服務(wù)仍然執(zhí)行的是大家購房時簽訂的《靜居嘉苑前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，該合同中第十一條第（二）款中規(guī)定“本協(xié)議至業(yè)主委員會成立并與物業(yè)管理企業(yè)所簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時自動終止”。

其次，歷經(jīng)重重困難和阻撓，業(yè)委會終于在2010年5月28日成立后，即多次與利豐物業(yè)談及合同問題，要求利豐進(jìn)一步落實合同細(xì)節(jié)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平，但利豐一直到提出物業(yè)服務(wù)費漲價時，未作出積極回應(yīng)。

第三，關(guān)于提升物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)和物業(yè)費用上調(diào)，業(yè)主委員會曾經(jīng)于2011年5月14日組織召開業(yè)主大會進(jìn)行專項討論，會議采取推選單元業(yè)主代表參加的形式，在會上廣大業(yè)主達(dá)成了一致意見：物業(yè)費漲價的前提是改善現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀、全面提升物業(yè)服務(wù)水平，漲價必須與物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升掛鉤；應(yīng)當(dāng)盡快改善苑區(qū)內(nèi)業(yè)主關(guān)心的重大問題，包括機動車停車難、保潔水平差、安全秩序差、幼兒園開辦協(xié)調(diào)等等，大會形成的一致意見已經(jīng)于5月24日在苑區(qū)進(jìn)行過公告。

第四，業(yè)主大會召開后，聽從統(tǒng)一意見，業(yè)主委員會積極與利豐物業(yè)為新合同事宜進(jìn)行磋商，其中漲費問題曾經(jīng)在社區(qū)主持下就漲到1元與利豐物業(yè)達(dá)成一致（比對望江嘉苑），但在多次要求利豐拿出合同進(jìn)行公示時，利豐變卦，要求漲到1元2，經(jīng)過磋商，業(yè)委會同意利豐物業(yè)就物業(yè)費漲到1元2和提升物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)進(jìn)行公示來征集業(yè)主意見（注意，是同意公示），但在利豐拿給業(yè)委會的合同中，業(yè)委會發(fā)現(xiàn)多項不公平條款和侵占業(yè)主利益的條款，于是提出修改意見，希望進(jìn)一步磋商，之后就有了利豐物業(yè)的撤出通報。

第五，昨天有人說業(yè)委會趕物管走，這是散布的謠言，業(yè)委會從來沒有過類似語言和行為，請說此話的人站出來負(fù)責(zé)任地澄清。本屆業(yè)主委員會也從來沒有與利豐物業(yè)出現(xiàn)過談崩的行為。

第六，需要說明的是，業(yè)主委員會是維護(hù)業(yè)主利益的平臺，業(yè)主委員會成員也是業(yè)主，期望努力代表業(yè)主權(quán)益，本屆業(yè)主委員會保留對利豐物業(yè)侵占廣大業(yè)主共同利益進(jìn)行投訴和起訴的權(quán)利。不過，不少業(yè)主對此代表身份提出質(zhì)疑（基本上非參加業(yè)主代表大會成員），本屆業(yè)主委員會就此提出辭呈，并繼續(xù)積極妥善安排下一步工作，同時希望積極的真正能夠代表廣大業(yè)主利益的業(yè)主盡快接交各項組織程序。

第七，本屆業(yè)主委員會從來沒有謀取過個人非法利益，也從未就此向物業(yè)公司提出過要求。業(yè)主委員會在銀行設(shè)立有對公賬戶，歡迎大家審查。

靜居嘉苑首屆業(yè)主委員 2011年9月2日

作者: 蘇大流 時間: 2011-9-2 14:58

業(yè)主大會業(yè)主意見匯總

靜居嘉苑首屆業(yè)主大會已經(jīng)在5月14日順利召開，共有74位業(yè)主代表到場，代表廣大業(yè)主氣氛熱烈地討論了相關(guān)議題。業(yè)主對利豐物業(yè)服務(wù)工作基本滿意，但指出存在的問題也很多，提出許多中肯的改進(jìn)建議。以下是廣大業(yè)主針對一些主要問題形成的一致意見：

一、關(guān)于物業(yè)費漲價

物業(yè)費漲價的前提是改善現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀、全面提升物業(yè)服務(wù)水平，漲價必須與物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升掛鉤；必須公布對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)，并落實執(zhí)行細(xì)節(jié)；對于物管公布的長期虧損狀況，要給出有說服力的財務(wù)明細(xì)，接受業(yè)主監(jiān)督；對于一些業(yè)主關(guān)心的重大問題，如機動車停車難、幼兒園開辦等要積極處理；漲費不是討價還價，應(yīng)該符合成都市物業(yè)管理指導(dǎo)價；引入競爭機制，比較物業(yè)服務(wù)方案；新的物業(yè)合同應(yīng)該列明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并包含品質(zhì)保證事項，達(dá)不到應(yīng)該體現(xiàn)懲罰，使監(jiān)督有力。

二、關(guān)于衛(wèi)生

改善保潔水平，提高保潔服務(wù)頻次，認(rèn)真落實業(yè)主提出的管理措施。

三、關(guān)于安全秩序

增強安保能力；加強外來人員管理；加強巡查尤其是夜間巡查力度；認(rèn)真做好護(hù)衛(wèi)隊伍建設(shè)；逐步實現(xiàn)嚴(yán)格的門禁制度；封鎖南大門不正常通道。

四、關(guān)于機動車停放

清查苑區(qū)車輛，做好調(diào)查登記，保證業(yè)主車輛有序停放，杜絕外來車輛；劃分車型，統(tǒng)籌車位，增加停放能力；做好停車引導(dǎo)；停車收益作為公共區(qū)域經(jīng)營收益，原則上歸業(yè)主所有，物業(yè)公司應(yīng)該將一定比例的停車收益回饋業(yè)主，用作苑區(qū)公益建設(shè)如文體活動等。

五、關(guān)于增補業(yè)委會成員

通過投票，增補朱寒梅（）為業(yè)委會委員，李直（4—2—2）、孫藝銘（）為業(yè)委會候補委員。

會議上，利豐物業(yè)表示會盡快對業(yè)主提出的問題進(jìn)行處理，落實相關(guān)整改措施，會上沒有進(jìn)行相關(guān)答復(fù)，將擇期進(jìn)行答復(fù)。另外，關(guān)于十五棟殘疾人康復(fù)中心的建立問題，有業(yè)主質(zhì)疑其性質(zhì)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場作出回答，是政府出面建設(shè)的公益性的機構(gòu)，絕非變相建立醫(yī)院。

靜居嘉苑業(yè)主委員會 2011年5月24日

作者: 蘇大流 時間: 2011-9-2 14:59

業(yè)主集中反映的幾個問題

一、安全問題令人擔(dān)憂

1、丟失自行車、電瓶車、電瓶車電瓶現(xiàn)象頻發(fā)，僅三月底四月初就有幾起。這里反映上來已知的有10—2—8的自行車被盜、15—6—7吳萍的電瓶車被盜、15棟孫藝銘電瓶車電瓶被盜2次等。

2、外來人員管理不嚴(yán)，門衛(wèi)監(jiān)管不力，時有陌生人公然喊門現(xiàn)象。

3、安保巡邏不夠，尤其是要加強夜間巡邏。

4、13—4謝女士反映南大門為什么要留個空缺，是否應(yīng)該焊上？

5、發(fā)現(xiàn)被盜等威脅安全現(xiàn)象，物管應(yīng)該及時公示，提醒大家注意防范，而不是遮遮掩掩。

6、安保是日常工作，要常抓，積極規(guī)避風(fēng)險，而不要亡羊補牢，甚至牢都不補。

二、車位問題應(yīng)該合理規(guī)劃、積極解決

1、車位問題，加大解決力度，多想辦法，重新規(guī)劃。

2、加強停車卡管理，落實一戶一卡和杜絕外來車輛停放。比如經(jīng)常發(fā)現(xiàn)外面來打麻將的占用小區(qū)車位。

3、車位管理落實到細(xì)節(jié)。

三、物管提高辦事效率、改正拖沓作風(fēng)

管理水平亟待提高，業(yè)主反映問題應(yīng)該及時解決并回復(fù)，而不是置之不理。如2—2—3龍生智反映多棟棟號不清楚，反映多次未解決；9—2—1業(yè)主戢先生反映單元門自行車堆放堵塞消防通道的問題久未解決；10—2—6反映春節(jié)煙花爆竹把他家屋頂打了幾個洞，反映了之后到現(xiàn)在都無人過問；15棟門前電信施工時綠化破壞，向物管反映多次，大半年了沒回應(yīng)。

四、西大門幼兒園問題

不要因為幼兒園出現(xiàn)不安全和不穩(wěn)定因素，不少業(yè)主擔(dān)憂公共區(qū)域被其占用的問題，擔(dān)心影響小區(qū)正常秩序。13—4謝女士親見一位幼兒園工作人員將垃圾丟在草地上。

五、關(guān)于利豐提供的財務(wù)報表

有多人對利豐公司從靜居嘉苑項目計提的大量管理費納入物管運營成本進(jìn)行質(zhì)疑。物管費上調(diào)應(yīng)該進(jìn)行審計。停車費應(yīng)該歸業(yè)主所有（有的說全部，有點建議部分部分）。

六、豐富小區(qū)文體生活

建立小區(qū)活動中心，豐富文體活動等，可以從停車費收入列支。

七、其它

物管對涉及業(yè)主的維修項目，應(yīng)該統(tǒng)一維修價格并公示；許多業(yè)主贊成物管費上漲，但前提是切實整改明顯提高管理水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；明確反對物管費漲價的，有4—2—1、7—2—2、6—2—2、6—2—1、3—2—1、3—2—4、6—3—4、6—3—2等，理由：居住環(huán)境差，猶如停車場；籃球場限制開放時間；管好狗等寵物。

這是業(yè)主大會召開前意見征詢期收集的意見

作者: 唧唧歪歪 時間: 2011-9-2 15:08
換吧，換個新物業(yè)，再怎么也不會比現(xiàn)在更差

作者: 王科嘉 時間: 2011-9-2 15:11
要換不僅要換物業(yè)，還要換業(yè)委會，都換，小區(qū)保值增值很重要啊

作者: hobbit 時間: 2011-9-2 15:25
對于很多背景都不太清楚，客觀說，利豐保安還是可以。其它的，及格。

作者: 宰客飛得更高 時間: 2011-9-2 15:32
錦江區(qū)政府就沒有為民服務(wù)的意識，俺們小區(qū)鬧騰了這么久，利豐物業(yè)和錦江區(qū)房管部門勾結(jié)起來，聯(lián)合要求業(yè)主漲價，不漲價就以退出來威脅，這個問題，錦江區(qū)政府應(yīng)該介入調(diào)查，靜居嘉園一直以來很亂，多次發(fā)生偷盜現(xiàn)象，外來車輛（包括不少的特權(quán)車輛）、門口經(jīng)常被外來車輛堵塞，小區(qū)居民進(jìn)出困難。最可恨的是，錦江區(qū)永興社區(qū)就在靜居家園小區(qū)辦公，難道這些事情他們不曉得嗎？我覺得實在不行，解決不了問題就上訪，錦江區(qū)不管，就到市上，市上不行又繼續(xù)上告，總要給居民一個交代。老百姓期待的是安全、安靜的居家環(huán)境，老百姓的要求這么簡單，難道錦江的周思源書記你就不能親自到這個小區(qū)去逐戶了解一下情況。

作者: 宰客飛得更高 時間: 2011-9-2 15:34
我真的很懷疑利豐物業(yè)和錦江區(qū)的相關(guān)部門勾結(jié)一起，損壞靜居家園業(yè)主的利益，強烈呼吁錦江的周思源書記親自到小區(qū)調(diào)查了解

作者: 清明雨 時間: 2011-9-2 15:39
物管費合理漲價可以認(rèn)同，但是需要利豐承諾物管質(zhì)量，對于上次業(yè)主大會提出的問題進(jìn)行正面答復(fù)

作者: 宰客飛得更高 時間: 2011-9-2 15:41
靜居嘉苑一直比較亂，門口車輛亂停亂放，道路堵塞，居民回家都難，小區(qū)內(nèi)多次發(fā)生偷盜現(xiàn)象，外來車輛長期占用居民的停車位，其中不少特權(quán)車，游泳池本是針對業(yè)主的，一直以來都對外開放，業(yè)主綜合樓也被用于租賃給外面人辦什么高價幼兒園……問題太多了，周思源書記真的應(yīng)該下來看看，你轄區(qū)內(nèi)的居民到底是咋回事，這里可是還是有七八百戶人呢。物管和錦江區(qū)相關(guān)部門是否勾結(jié)起來，迫使業(yè)主漲價，難道漲價就是物管說了就算嗎？漲價還是需要相關(guān)部門批準(zhǔn)呢？

作者: 涼拌黃瓜 時間: 2011-9-2 15:45
支持物管漲到1-1.2，停車費不變，明年可視情況再漲至1.2或降低，這個不可能一口吃成大胖子三~~利豐見好就收，皆大歡喜，要不就一拍兩散。

作者: 白雪兒 時間: 2011-9-2 16:16
同意漲價1-1.2，但是漲價的同時需要提高服務(wù)質(zhì)量，利豐需要改進(jìn)的地方還有很多，只覺得保安還是多好的，物管都不敢恭維，遭小偷都幾年了現(xiàn)在也沒給解決，每次找物管都是拖延。

作者: 七月的小豬 時間: 2011-9-2 16:17
物管要求漲價，作為業(yè)主來講能理解，畢竟現(xiàn)在的生活成本確實不低。但漲價后與業(yè)主簽訂的合同需要體現(xiàn)的是平等的合作關(guān)系以及比以前有改善的服務(wù)水平，特別是針對前期業(yè)主大會提出的幾大問題要進(jìn)行改善。畢竟靜居嘉苑在目前的房產(chǎn)市場上來講還是一個不錯的樓盤，所以我認(rèn)為物管公司不能光想著利潤最大化這點吧。畢竟作為一個服務(wù)行業(yè)，你們的首要任務(wù)就服務(wù)于公眾，如果失心于公眾就真的是沒有后路了。其實看著這么大一個小區(qū)只有為數(shù)不多的保安在執(zhí)勤、巡邏，保潔工基本上都是上了年紀(jì)的老人，心里還是不忍讓他們走。利豐撤出靜居有退路，但這些懷揣夢想來大城市打工的年輕人，想靠余熱為兒女減輕負(fù)擔(dān)的老人們又往哪里去呢？當(dāng)今社會不是一再強調(diào)要“和諧”嗎？難道在利潤的驅(qū)使下“和諧共處”真的就這么難嗎？

作者: 搖搖 時間: 2011-9-2 17:01
物管物管費合理漲價可以認(rèn)同，前提也是需要利豐承諾物管質(zhì)量，對于上次業(yè)主大會提出的問題進(jìn)行正面回答，堅決反對不平等合約。再次重申，物管是廣大業(yè)主雇來替業(yè)主管理物業(yè)的，不是管理業(yè)主的！??！

作者: 搖搖 時間: 2011-9-2 17:07
物管費合理漲價可以接受，但是前提是需要利豐承諾物管質(zhì)量，同時對于上次業(yè)主大會提出的問題進(jìn)行正面答復(fù)。堅決反對物管的不平等公約，物管是廣大業(yè)主雇來管理物業(yè)的，不是管理業(yè)主的?。?！當(dāng)然業(yè)主也要一定程度上配合物管的合理規(guī)定。

作者: eyesonme 時間: 2011-9-3 20:53
同步關(guān)注中，目前小區(qū)DY們不明真相，很多業(yè)主跟進(jìn)在白紙上簽字按手印，潛在風(fēng)險很大，被賣都不知道，如果政府不出面解決，可能會引起更大矛盾。

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