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標(biāo)題: “順逛模式”引爆海爾創(chuàng)新年會(huì) 凸顯社群經(jīng)濟(jì)厚價(jià)值 [打印本頁(yè)]

作者: 白小白很白    時(shí)間: 2017-1-23 16:34
標(biāo)題: “順逛模式”引爆海爾創(chuàng)新年會(huì) 凸顯社群經(jīng)濟(jì)厚價(jià)值
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2016年,海爾順逛以“內(nèi)能通、外能聚”的開放社群經(jīng)濟(jì)生態(tài)平臺(tái)模式,不僅創(chuàng)造了以誠(chéng)信平臺(tái)引爆社群經(jīng)濟(jì)的新商業(yè)模式,也拉開后電商時(shí)代的大幕。1月14日,在海爾舉辦的2016年海爾創(chuàng)新年會(huì)中,“順逛模式”再次成為各方關(guān)注的焦點(diǎn),被認(rèn)為是海爾2016年在社群經(jīng)濟(jì)方面創(chuàng)新探索的典型案例。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舉行了海爾集團(tuán)三金大獎(jiǎng)表彰典禮,順逛獲得金榕樹大獎(jiǎng),順逛CEO宋寶愛上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
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在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的后電商時(shí)代,社群成為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下建立新型人際關(guān)系的重要方式,而社群經(jīng)濟(jì)也可以說是一種后市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式。海爾順逛作為承接海爾轉(zhuǎn)型的開放、并聯(lián)的社群交互式平臺(tái),創(chuàng)新性地將“商品到人”的關(guān)系倒置為“人到商品”的關(guān)系,建立了一個(gè)開放的社群經(jīng)濟(jì)生態(tài)平臺(tái)。


“順逛以前是一個(gè)賣貨渠道,現(xiàn)在是一個(gè)內(nèi)能通外能聚的開放社群經(jīng)濟(jì)生態(tài)平臺(tái)”。海爾順逛平臺(tái)CEO宋寶愛在臺(tái)上表示,“順逛與傳統(tǒng)電商不同之處在于,傳統(tǒng)電商是缺少誠(chéng)信的價(jià)格交易貨架,但順逛是聚焦價(jià)值交互的誠(chéng)信社群平臺(tái)。我的單就是建一個(gè)開放的社群經(jīng)濟(jì)生態(tài)平臺(tái),把所有資源都接在一起,共同創(chuàng)造最極致的用戶體驗(yàn),從而獲取用戶的終生價(jià)值”。

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(圖為“風(fēng)從社群來 引爆物聯(lián)網(wǎng)——順逛模式”分享)
目前,在海爾順逛平臺(tái)的去中心化和自組織化的機(jī)制基礎(chǔ)上,平臺(tái)現(xiàn)已聚集了一個(gè)由創(chuàng)業(yè)青年、專賣店老板、設(shè)計(jì)師、全職媽媽等36萬(wàn)個(gè)微店主組成的大社群,每一個(gè)微店主后面又是一個(gè)以微店主為意見領(lǐng)袖的小社群。對(duì)內(nèi)通過大社群與產(chǎn)品研發(fā)、日日順云倉(cāng)、車小微、海爾服務(wù)、眾創(chuàng)匯、互聯(lián)工廠等全流程產(chǎn)業(yè)鏈形成并聯(lián)互通,用誠(chéng)信為用戶創(chuàng)造全流程最佳體驗(yàn)。
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(圖為哈爾濱微店主楊帆分享順逛平臺(tái)創(chuàng)業(yè)故事)

而這種開放的社群生態(tài)模式也已在攸關(guān)方實(shí)踐中驗(yàn)證了價(jià)值。來自哈爾濱的微店主楊帆分享道,“以前手機(jī)在我手中就是一個(gè)通訊工具與游戲機(jī),而現(xiàn)在手機(jī)變成了交互工具和提款機(jī)?!?/font>
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(圖為熱水器用戶小微接口人王立民分享產(chǎn)品用戶零距離交互)

熱水器生態(tài)圈圈主王立民也表示借順逛社群實(shí)現(xiàn)了“先有人、后有商品”的創(chuàng)新模式,正因從順逛社群交互中發(fā)現(xiàn)了洗完澡發(fā)癢的用戶痛點(diǎn),熱水器研發(fā)出能解決洗浴水質(zhì)安全問題的凈水洗解決方案,受到用戶廣泛認(rèn)可。

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(圖為互聯(lián)工廠定制平臺(tái)接口人王曉虎分享大規(guī)模定制)
用戶的認(rèn)可、微店主的獲益、全流程產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,海爾順逛在實(shí)現(xiàn)多方共贏的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)自身爆發(fā)式增長(zhǎng)。不久前,海爾順逛在一場(chǎng)創(chuàng)新交互活動(dòng)中透露,順逛平臺(tái)交易額已連續(xù)兩月超3億元,并以交互率49.79%、轉(zhuǎn)化率8%、復(fù)購(gòu)率46.67%的成績(jī)實(shí)現(xiàn)行業(yè)引領(lǐng),已成為中國(guó)最大的大家電微商平臺(tái)。在以誠(chéng)信平臺(tái)引爆社群經(jīng)濟(jì)的新商業(yè)模式下,海爾順逛正在成為后電商時(shí)代社群經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)者。
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(圖為青島亞豐電器海爾專賣店老板徐冰分享店轉(zhuǎn)型)
此外,對(duì)于大家關(guān)心的2017年順逛模式發(fā)展方向,宋寶愛稱,“目前順逛還處在一個(gè)社群模式探索的階段,走出了正確方向的第一步”。日后順逛將通過對(duì)內(nèi)聚焦驅(qū)動(dòng)店轉(zhuǎn)型、對(duì)外聚焦做社群交互的大生態(tài)模式,加速建設(shè)社群經(jīng)濟(jì)對(duì)行業(yè)商業(yè)模式的借鑒意義,以用戶為中心搭建全產(chǎn)業(yè)鏈的社群生態(tài),更好的為消費(fèi)者提供厚價(jià)值。

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